1.[单选题]经营者应当听取消费者对其提供的商品或服务的意见，接受（ ）的监督。
A.政府
B.舆论
C.消费者
D.法院
正确答案:——B——
2.[单选题]1998年10月17日,孟某按商家所登广告来到郑州市德化街妇儿大楼电器商场购买一台“家宝”VD,并得到广告所登赠送10盘正版光碟、两只高级话筒，价值380元。回家后孟某发现光碟上字迹模糊，且其上书写的出版社与产品包装不符。后经河南省文化市场管理办公室鉴定，商家所增10张光碟均为盗版非法音像制品。孟某认为商家赠品价值与其广告所述380元价格不符，且商家广告还称“发现假冒商品奖励1万元”。遂将此光碟连同话筒送至郑州市二七区消费者权利保护协会，消协组织双方进行调解，但双方意见分歧太大，调解未成。在索赔未果的情况下，孟某依法起诉，将妇儿大楼电器商场作为被告，要求被告依法作出“1+1”赔偿，并同时赔偿误工费、交通费200元。本案处理结果应该为：（ ）
A.“1+1”赔偿
B.“1+1”赔偿，另外孟某可以获得奖励1万元
C.孟某可以获得奖励1万元
D.不能获得赔偿
正确答案:——A——
3.[单选题]对侵害众多消费者合法权益的行为，中国消费者协会以及在省、自治区、直辖市设立的消费者协会，可以向〔 〕。
A.仲裁机构仲裁
B.有关行政部门申诉
C.人民法院提起诉讼
D.与经营者生产者和解
正确答案:——D——
4.[单选题]经营者的下列哪些行为不违反《消费者权益保护法》的规定？（ ）
A.商家在商场内多处设置监控录像设备，其中包括服装销售区的试衣间
B.商场的出租柜台更换了承租商户，新商户进场后，未更换原商户设置的名称标牌
C.顾客所购商品的价格高于同城其他商店的同类商品的售价为由要求退货，商家予以拒绝
D.参观规定，顾客用餐结账时，餐费低于5元的不开发票
正确答案:————
5.[单选题]消费者王女士在某商场促销活动中购买了一台三开门冰箱，可使用两个月后，冰箱内壁便出现了裂痕。在与商场协商不下的情况下，向县消费者协会投诉。关于冰箱有无出现质量问题的举证该由哪方承担（）
A.消费者协会
B.商场
C.王女士
正确答案:————
6.[单选题]某品牌的电器在市场流通一个月后发现该电器存在一定的安全隐患，故经理发出召回商品的通知，召回途中哪些行为时正确的（ ）
A.召回商品的额外费用由消费者承担
B.该公司承担消费者因商品被召回的必要费用
C.私下召回该电器
D.该电器召回后不做任何处理。
正确答案:————
7.[单选题]经营者有明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供的欺诈行为，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，依法追究刑事责任；受害人有权要求所受损失（ ）以下的民事赔偿。
A.一倍
B.两倍
C.三倍
D.四倍
正确答案:————
8.[单选题]王某在电脑公司购买了一台电脑，在“三包”有效期内出现故障，后经两次修理仍无法正常使用，此时市场上已无同型号电脑。依照有关法律规定( )。
A.电脑公司应予以退货，但需抵交折旧费
B.电脑公司应无条件退货或予以更换
C.王某只能要求再次修理
D.王某只能要求调换其他型号的电脑
正确答案:————
9.[单选题]如果你发现自己购买的奥运吉祥物是假冒的，可以依照消费者权益保护法向有关部门举报或向经营者提出退货、索赔等。这是因为假冒奥运吉祥物的行为侵犯了消费者的（ ）
A.自主选择权
B.财产安全权
C.公平交易权
D.处分权
正确答案:————
10.[单选题]经营者的下列哪项行为，未违反《消费者权益保护法》规定的义务？
A.店堂告示“商品一旦售出概不退换” op5u.com
B.店堂告示“未成年须有成人陪伴方可入内”
C.顾客购买两条毛巾所要发票，经营者以“小额商品，不开发票”为由加以拒绝
D.出售蛋类食品的价格经常变化
正确答案:————
11.[单选题]甲公司售予乙商场一批玻璃花瓶，称花瓶上有不规则的抽象花纹为新产品，乙商场接货后即行销售，后受到很多消费者投诉，消费者说花瓶上的花纹实际上裂缝，花瓶漏水，要求乙商场退货并赔偿损失，乙商场与甲公司交涉，甲公司称此类花瓶是用于插装塑料花的，裂缝不影响使用，且有特殊的美学效果，拒绝承担责任。经查，消费者所述属实，下列答案中不正确的是哪项（ ）
A.乙商场应予退换并赔偿损失
B.乙商场退换并赔偿损失后可向甲公司追偿
C.消费者丙被花瓶裂缝划伤，可向甲公司直接索赔
D.乙商场无过错，不应当对此负责
正确答案:————
12.[单选题]消费者因经营者利用虚假广告提供商品或者服务，其合法权益受到损害，可以向（ ）要求赔偿。
A.生产者
B.广告发布者
C.经营者
D.生产者广告发布者
正确答案:————
13.[单选题]对国家规定或者经营者与消费者约定包修、包换、包退的商品，经营者应当负责修理，更换或者退货，保修期内（ ）修理仍不能正常使用的，经营者应当负责更换或者退货。
A.一次
B.二次
C.三次
D.四次
正确答案:————
14.[单选题]经营者提供商品或者服务，造成消费者或者其他受害人人身伤害的，应当承担的费用中不包括( )。
A.医疗费
B.其抚养的人所必需的生活费费
C.治疗期间的护理费
D.因误工减少的收入
正确答案:————
15.[单选题]经营者提供商品或服务有（ ）行为的，应当按照消费者有的要求增加赔偿其受到的损失
A.胁迫
B.欺诈
C.侮辱诽谤
D.侵犯人身自由
正确答案:————
16.[单选题]太阳能热水器整机三包有效期为（ ）年，主要部件三包有效期为（ ）年。（）
A.21
B.13
C.34
D.43
正确答案:————
17.[单选题]《消费者权益保护法》调整的对象是下列哪项？
A.消费者为生产需要购买，使用商品或接受服务时所发生的法律关系
B.各商家为经营需要而发生的购销关系
C.消费者为生活消费需要购买，使用商品或者接受服务而发生的法律关系
D.消费者为营利而进行的购销活动
正确答案:————
18.[单选题]消费者在商场看中一款衣服，营业人员明知道这件衣服是残次品，却未告知消费者，这侵犯了消费者的何种权利？（ ）
A.知情
B.受尊重
C.公平交易
D.选择
正确答案:————
19.[单选题]各级人民政府工商行政管理部门和其他有关行政部门应当依照法律、法规的规定在（ ）的范围内，采取措施，保护消费者的合法权益。
A.共同的职责
B.各自的职责
C.一定的职责
D.大致的职责
正确答案:————
20.[单选题]经营者采用网络方式销售商品的，消费者在收到商品之日起七日内无理由退货且经营者和消费者无约定的，退回商品的运费由（ ）。
A.经营者承担
B.消费者承担
C.消费者和经营者共同承担
D.网络交易平台承担
正确答案:————
21.[多选题]国家保护消费者权益的指导思想和根本宗旨。根据《消费者权益保护法》第4条至第6条的规定，我国消费者权益保护法的基本原则有以下几项：（ ）
A.自愿、平等、公平、诚实信用原则
B.国家对消费者特别保护原则
C.消费者保护与国家经济文化建设协调发展的原则
D.国家保护与社会监督相结合的原则
正确答案:————
22.[多选题]工商行政管理部门有权依据有关法律、法规对损害消费者合法权益的（ ）行为实施行政处罚。
A.销售失效、变质的商品的
B.诽谤、侮辱、非法拘禁的
C.对商品作引人误解宣传的
D.对商品价格作虚假表示的
正确答案:————
23.[多选题]消费者协会对损害消费者权益的行为，通过大众传媒予以（ ）。
A.通报
B.警告
C.揭露
D.批评
正确答案:————
24.[多选题]消费者协会可以就有关消费者合法权益问题，向有关行政部门（ ）。
A.了解
B.反映
C.查询
D.提出建议
正确答案:————
25.[多选题]消费者有权选择或者决定（ ）。
A.提供商品或者服务的经营者
B.商品品种或者服务方式
C.购买或者不购买商品
D.要求赔偿或者不赔偿
正确答案:————
26.[多选题]消费者组织不得（ ）
A.从事商品经营
B.进行营利性服务
C.．以牟利为目的向社会推荐商品和服务
D.开展宣传活动
正确答案:————
27.[多选题]我国的《消费者权益保护法》是一部有特色的法律，其特色表现在：（ ）
A.体现出《消费者权益保护法》以消费者为本位的立法意图
B.建立了具有惩罚性的赔偿制度
C.确立了销售者先行赔偿原则
D.保证处于弱者地位的农民的生活和农业生产的稳定发展。
正确答案:————
28.[多选题]消费者协会是对（ ）进行社会监督的保护消费者合法权益的社会团体。
A.生产
B.环境
C.商品
D.服务
正确答案:————
29.[多选题]修改后的《消费者权益保护法》第五十二条规定：“经营者提供商品或者服务，造成消费者财产损害的，应当依照法律规定或者当事人约定承担（ ）等民事责任。”
A.修理、重作、更换
B.退货、退还货款和服务费用
C.补足商品数量
D.赔偿损失
正确答案:————
30.[多选题]解决争议的方式有（ ）
A.和解
B.调解
C.申诉
D.仲裁
正确答案:————
31.[判断题]经营者正确行政处罚决定不服的，可以依法申请行政复议或者提起行政诉讼。
A.错误
B.正确
正确答案:————
32.[判断题]国家鼓励、支持一切组织和个人正确损害消费者合法权益的行为进行社会监督。
A.错误
B.正确
正确答案:————
33.[判断题]经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照《消费者权益保护法》第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失三倍以下的惩罚性赔偿。
A.错误
B.正确
正确答案:————
34.[判断题]农民购买、使用直接用于农业生产资料，适用《消费者权益保护法》
A.错误
B.正确
正确答案:————
35.[判断题]正确于三包的大件商品，经营者正确于修理中的运输等合理费用应当承担，但退货、更换的可以不承担。
A.错误
B.正确
正确答案:————
36.[判断题]消费者有权正确虚假广告行为提起申诉，请求工商行政管理部门查处。
A.错误
B.正确
正确答案:————
37.[判断题]使用他人营业执照的违法经营者提供商品或者服务，损害消费者合法权益的，消费者应向营业执照的原持有人要求赔偿。
A.错误
B.正确
正确答案:————
38.[判断题]经营者正确工商行政管理部门依据《消费者权益保护法》所作出的行政处罚不服的，可以直接向人民法院起诉。
A.错误
B.正确
正确答案:————
39.[判断题]消费者享有自主选择商品或服务的权利。
A.错误
B.正确
正确答案:————
40.[判断题]消费者在购买商品或者接受服务时，有权拒绝经营者的强制交易行为。
A.错误
B.正确
正确答案:————
青海电大作业答案
来源：网络整理 免责声明：本文仅限学习分享，如产生版权问题，请联系我们及时删除。
相关文章：
[青海电大]19秋《婚姻家庭法学》作业2_10资料04-30
[青海电大]19秋《婚姻家庭法学》作业2_11满分04-30
[青海电大]19秋《婚姻家庭法学》作业1_12资料04-30