1.[单选题]下列各项中,不属于消费者权益争议解决方式的是( )。
A.请求消费者协会调解
B.与经营者协商和解
C.向有关行政部门申请仲裁
D.向人民法院提起诉讼
正确答案:——C——
2.[单选题]王某在电脑公司购买了一台电脑,在“三包”有效期内出现故障,后经两次修理仍无法正常使用,此时市场上已无同型号电脑。依照有关法律规定( )。
A.电脑公司应予以退货,但需抵交折旧费
B.电脑公司应无条件退货或予以更换
C.王某只能要求再次修理
D.王某只能要求调换其他型号的电脑
正确答案:——B——
3.[单选题]销售者承担产品侵权赔偿责任实行( )的归责原则。
A.无过错责任
B.绝对责任
C.过错责任
D.严格责任
正确答案:——C——
4.[单选题]经营者应当听取消费者对其提供的商品或服务的意见,接受( )的监督。
A.政府
B.舆论
C.消费者
D.法院
正确答案:————
5.[单选题]我国消费者协会是什么时候成立的()
A.1984年12月
B.1985年1月
C.1992年1月
D.1993年12月
正确答案:————
6.[单选题]有关( )不属于消费者获得有关知识权的内容。
A.消费者权利的
B.消费者争议解决的
C.商品优劣鉴别的
D.经营者的刑事犯罪记录 op5u.com
正确答案:————
7.[单选题]经营者对消费者未尽到安全保障义务,造成消费者损害的,应当承担〔 〕。
A.赔偿责任
B.侵权责任
C.过错责任
D.无过错责任
正确答案:————
8.[单选题]消费者购买法律禁止购买、使用的商品引起纠纷的( )《消法》调整范围。
A.不属于
B.属于
C.部分属于
D.部分不属于
正确答案:————
9.[单选题]《消法》赋予消费者协会( )项职能。
A.七项
B.五项
C.九项
D.十项
正确答案:————
10.[单选题]经营者的下列哪项行为,未违反《消费者权益保护法》规定的义务?
A.店堂告示“商品一旦售出概不退换”
B.店堂告示“未成年须有成人陪伴方可入内”
C.顾客购买两条毛巾所要发票,经营者以“小额商品,不开发票”为由加以拒绝
D.出售蛋类食品的价格经常变化
正确答案:————
11.[单选题]《消法》中,消费者的消费客体是( )。
A.生活消费
B.商品
C.服务
D.商品和服务
正确答案:————
12.[单选题]消费者为( )消费需要购买,使用商品或接受服务,其权益受《消费者权益保护法》保护。
A.生产
B.生活
C.生产和生活
D.个人
正确答案:————
13.[单选题]对侵害众多消费者合法权益的行为,中国消费者协会以及在省、自治区、直辖市设立的消费者协会,可以向〔 〕。
A.仲裁机构仲裁
B.有关行政部门申诉
C.人民法院提起诉讼
D.与经营者生产者和解
正确答案:————
14.[单选题]经营者违反消法规定,应当承担〔D 〕责任和缴纳罚款、罚金。
A.刑事
B.赔偿
C.民事
D.民事赔偿
正确答案:————
15.[单选题]经营者以邮购方式提供商品,应当按照约定提供。未按照约定提供的,应当按照消费者的要求履行约定或者( )。
A.退回货款
B.承担消费者支付的所有费用
C.赔礼道歉
D.依法追究刑事责任
正确答案:————
16.[单选题]经营者应当保证其提供的商品或服务符合保障人身、财产安全的要求,对( )的商品,应当向消费者作出真实的说明和明确的警示,并说明和标明正确使用商品的方法以及防止危害的方法。
A.不合格
B.未经检验
C.数量不足
D.可能危及人身财产安全的
正确答案:————
17.[单选题]王某借用朋友的营业执照经营,出售不合格茶杯。消费者李某在王某处购买了五只茶杯,不久后茶杯碎裂,碎片划伤李某。关于这一事件的责任承担,下列说法正确的是( )。
A.李某只能向王某要求赔偿
B.李某只能向王某的朋友要求赔偿
C.李某可以向王某或其朋友要求赔偿
D.李某必须同时向王某和他的朋友要求赔偿
正确答案:————
18.[单选题]消费者最基本、最重要的权利是( )
A.公平交易权
B.选择权
C.知悉权
D.安全权
正确答案:————
19.[单选题]如果你发现自己购买的奥运吉祥物是假冒的,可以依照消费者权益保护法向有关部门举报或向经营者提出退货、索赔等。这是因为假冒奥运吉祥物的行为侵犯了消费者的( )
A.自主选择权
B.财产安全权
C.公平交易权
D.处分权
正确答案:————
20.[单选题]69、消费者购买经营者提供的机动车、计算机、电视机、电冰箱、空调器、洗衣机等耐用商品或者装饰装修等服务,自接受商品或者服务之日起( )内发现瑕疵,发生争议的,由经营者承担有关瑕疵的举证责任。
A.三个月
B.六个月
C.一年
D.两年
正确答案:————
21.[多选题]美国最早的消费者运动是以争取洁净食品和药品为目标的。( )
A.家用电器
B.优质火材
C.食品
D.药品
正确答案:————
22.[多选题]下列以生活消费为目的,( )行为属于《消费者权益保护法》的调整范围。
A.购买商品赠送给他人的
B.使用他人赠送的商品的
C.使用他人自产的产品的
D.接受他人付费的服务的
正确答案:————
23.[多选题]消费者在自主选择商品时,有权进行( )。
A.比较
B.鉴别
C.挑选
D.建议
正确答案:————
24.[多选题]消费者可以通过下列哪些途径解决自己与销售者的争议?( )
A.与经营者协商调解
B.请求消费者协会调解
C.向有关行政部门投诉
D.向人民法院起诉
正确答案:————
25.[多选题]“三包”具体包括( )
A.包换
B.包修
C.包退
D.包赔损失
正确答案:————
26.[多选题]经营者侵害消费者的人格尊严或者侵犯消费者人身自由的,应当负下列何种责任( )
A.停止侵害
B.恢复名誉
C.消除影响
D.赔礼道歉
正确答案:————
27.[多选题]消费者协会对损害消费者权益的行为,通过大众传媒予以( )。
A.通报
B.警告
C.揭露
D.批评
正确答案:————
28.[多选题]贾无忧可通过下列哪些途径解决自己与该超市的争议?( )
A.与经营者协商调解
B.请求消费者协会调解
C.向有关行政部门申诉
D.向人民法院起诉
正确答案:————
29.[多选题]消费者保护法的基本原则有( )
A.对消费者特别保护原则
B.国家与社会干预原则
C.自我约束原则
D..综合法律保护原则
正确答案:————
30.[多选题]消费者协会是对( )进行社会监督的保护消费者合法权益的社会团体。
A.生产
B.环境
C.商品
D.服务
正确答案:————
31.[判断题]消费者协会是我国唯一的以保护消费者合法权益为宗旨的社会团体。
A.错误
B.正确
正确答案:————
32.[判断题]使用他人营业执照的违法经营者提供商品或者服务,损害消费者合法权益的,消费者应向营业执照的原持有人要求赔偿。
A.错误
B.正确
正确答案:————
33.[判断题]经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式,作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等正确消费者不公平、不合理的规定,不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。
A.错误
B.正确
正确答案:————
34.[判断题]大众传播媒介正确损害消费者合法权益的行为和消费者的消费行为进行舆论监督。
A.错误
B.正确
正确答案:————
35.[判断题]经营者侵害消费者的人格尊严或者侵犯消费者人身自由的,应当停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉、并赔偿损失
A.错误
B.正确
正确答案:————
36.[判断题]修正后的《消费者权益保护法》规定,农民购买、使用农业生产的生产资料,参照本法执行。
A.错误
B.正确
正确答案:————
37.[判断题]消费者受尊重的权利是宪法和民法通则中公民人格权的具体体现。
A.错误
B.正确
正确答案:————
38.[判断题]保护消费者合法权益的责任应由国家机关来承担。
A.错误
B.正确
正确答案:————
39.[判断题]经营者不得销售缺陷商品和瑕疵商品。
A.错误
B.正确
正确答案:————
40.[判断题]经营者应当保证商品在正常使用情况下应该具有的质量状况,但消费者购买前已知道商品存在瑕疵的除外。
A.错误
B.正确
正确答案:————
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