1.[单选题]下列哪些商品符合“七天无理由退货”？（ ）
A.活鱼
B.鲜猪肉
C.电子书
D.电视机（非处理品）
正确答案:——C——
2.[单选题]消费者最基本、最重要的权利是（ ）
A.公平交易权
B.选择权
C.知悉权
D.安全权
正确答案:——C——
3.[单选题]《消费者权益保护法》调整的对象是下列哪项？
A.消费者为生产需要购买，使用商品或接受服务时所发生的法律关系
B.各商家为经营需要而发生的购销关系
C.消费者为生活消费需要购买，使用商品或者接受服务而发生的法律关系
D.消费者为营利而进行的购销活动
正确答案:——C——
4.[单选题]中国第一个消费者协会河北省诞生地为：（ ）
A.北京
B.广东深圳
C.广州
D.河北省新乐县
正确答案:————
5.[单选题]王某在某商场内的一家服装店购得一件大衣，大衣上没有洗涤标志和成分说明，王某询问服装店销售人员如何洗涤，销售人员称不清楚。王某用水洗后大衣严重缩水，王某要求服装店赔偿，服装店店主辩称大衣系厂家生产，自己不可能知道不能用水洗涤，拒绝赔偿，下列说法正确的是（ ）
A.王某的知情权受到损害
B.王某有权要求商场承担产品责任
C.王某有权要求生产厂家承担产品质量责任
D.王某的获取相关知识权受到损害
正确答案:————
6.[单选题]经营者对消费者未尽到安全保障义务，造成消费者损害的，应当承担〔 〕。
A.赔偿责任
B.侵权责任
C.过错责任
D.无过错责任
正确答案:————
7.[单选题]下列是某商场的店堂告示内容，其中符合法律规定的是（ ）
A.本店商品一旦售出概不退换
B.购物总额十元以下者，本商场不开发票
C.本告示内容解释权属于本商场
D.如售假药，包赔顾客2万元
正确答案:————
8.[单选题]下列关于国家对消费者合法权益的保护的说法错误的是（ ）
A.国家制定有关消费者权益的法律法规规章和强制性标准，应当听取消费者和消费者协会等组织的意见
B.各级人民政府应当加强领导，组织协调督促有关行政部门做好保护消费者合法权益的工作，落实保护消费者合法权益的职责
C.有关行政部门在各自的职责范围内，可以定期或者不定期对经营者提供的商品和服务进行抽查检验，并及时向社会公布抽查检验结果
D.有关行政部门发现并认定经营者提供的商品或者服务存在缺陷，有危及人身财产安全危险的，应当立即责令经营者采取停止销售等措施
正确答案:————
9.[单选题]消费者协会是对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的（ ）。
A.行政机关
B.行业协会
C.社会团体
D.群众组织
正确答案:————
10.[单选题]甲厂生产一种易拉罐装碳酸饮料。消费者丙从乙商场购买这种饮料后，在开启时被罐内强烈气流炸伤眼部，下列答案中最正确的是哪项？ op5u.com
A.丙只能向乙索赔
B.丙只能向甲索赔
C.丙只能向消费者协会投诉，请其确定向谁索赔
D.丙可向甲乙中的一个索赔
正确答案:————
11.[单选题]消费者协会是对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的（ ）。
A.行政机关
B.行业协会
C.社会团体
D.群众组织
正确答案:————
12.[单选题]王某从商场购得一电暖器，放置一年后使用时因漏水而受伤，为此花去医疗费用3000元，根据诉讼时效的规定，王某起诉获得法院支持应根据下列保法？
A.《民法通则》
B.《产品质量法》
C.《合同法》
D.《民法通则》或《产品质量法》
正确答案:————
13.[单选题]下列有关预收款的说法错误的是( )。
A.经营者可以采取预收款方式提供商品或者服务
B.经营者采取预收款方式但未按照约定提供的，应当按照消费者的要求履行约定
C.经营者采取预收款方式但未按照约定提供的，应当退回预付款
D.经营者除退回预付款外，还应当承担预付款的利息和消费者预期损失
正确答案:————
14.[单选题]有关（ ）不属于消费者获得有关知识权的内容。
A.消费者权利的
B.消费争议解决的
C.商品优劣鉴别的
D.经营者的刑事犯罪记录
正确答案:————
15.[单选题]《消法》中，消费者的消费客体是（ ）。
A.生活消费
B.商品
C.服务
D.商品和服务
正确答案:————
16.[单选题]消费者在购买、使用商品或者接受服务时，其合法权益受到损害，因原企业分立、合并的，可以向（ ）的企业要求赔偿。
A.原来的
B.变更后承受其权利义务
C.分立合并后
正确答案:————
17.[单选题]1998年10月17日,孟某按商家所登广告来到郑州市德化街妇儿大楼电器商场购买一台“家宝”VD,并得到广告所登赠送10盘正版光碟、两只高级话筒，价值380元。回家后孟某发现光碟上字迹模糊，且其上书写的出版社与产品包装不符。后经河南省文化市场管理办公室鉴定，商家所增10张光碟均为盗版非法音像制品。孟某认为商家赠品价值与其广告所述380元价格不符，且商家广告还称“发现假冒商品奖励1万元”。遂将此光碟连同话筒送至郑州市二七区消费者权利保护协会，消协组织双方进行调解，但双方意见分歧太大，调解未成。在索赔未果的情况下，孟某依法起诉，将妇儿大楼电器商场作为被告，要求被告依法作出“1+1”赔偿，并同时赔偿误工费、交通费200元。本案处理结果应该为：（ ）
A.“1+1”赔偿
B.“1+1”赔偿，另外孟某可以获得奖励1万元
C.孟某可以获得奖励1万元
D.不能获得赔偿
正确答案:————
18.[单选题]消费者对商品进行比较、鉴别和挑选的权利属于（ ）
A.自主选择权
B.公平交易权
C.知悉权
D.求偿权
正确答案:————
19.[单选题]经营者的下列哪些行为不违反《消费者权益保护法》的规定？（ ）
A.商家在商场内多处设置监控录像设备，其中包括服装销售区的试衣间
B.商场的出租柜台更换了承租商户，新商户进场后，未更换原商户设置的名称标牌
C.顾客所购商品的价格高于同城其他商店的同类商品的售价为由要求退货，商家予以拒绝
D.参观规定，顾客用餐结账时，餐费低于5元的不开发票
正确答案:————
20.[单选题]新的《中华人民共和国消费者权益保护法》修改时间（D ）决定通过的。
A.2012年10月25日
B.1994年10月25日
C.2013年9月25日
D.2013年10月25日
正确答案:————
21.[多选题]广告的经营者不能提供经营者的（ ）应当承担赔偿责任。
A.真实名称
B.地址
C.申诉
D.价格
正确答案:————
22.[多选题]1996年1月17日，安徽省涡阳县农民刘某和其13岁女儿在使用县石油公司龙山加油站出售的柴油照明时，油气突然爆炸燃烧，致使刘某左手烧伤，刘女面部、颈部、双手大面积烧伤，经省人民法院法医鉴定，为三级伤残。后查证：龙山加油站出售的柴油为劣质石油，含有超量汽油成分。本案赔偿费用为 （ ）
A.医疗费、治疗期间的护理费、因误工减少的收入等费用
B.残疾者生活自助具费、生活补助费
C.精神损害赔偿
D.残疾赔偿金
正确答案:————
23.[多选题]消费者有权选择或者决定（ ）。
A.提供商品或者服务的经营者
B.商品品种或者服务方式
C.购买或者不购买商品
D.要求赔偿或者不赔偿
正确答案:————
24.[多选题]购货凭证和服务单据通常表现为（ ）
A.发票
B.支票
C.收据
D.保修单
正确答案:————
25.[多选题]消费者的监督权，具体可以分解为（ ）四种权能。
A.控告权
B.检举权
C.批评权
D.建议权
正确答案:————
26.[多选题]经营者提供商品或者服务，造成消费者或者其他受害人人身伤害的，应（ ）
A.支付医疗费
B.治疗期间的护理费
C.因误工减少的收入
D.抚养费
正确答案:————
27.[多选题]经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求赔偿的损失包括（ ）。
A.死亡赔偿金
B.残疾赔偿金
C.精神损害赔偿
D.惩罚性赔偿
正确答案:————
28.[多选题]经营者提供商品或者服务;造成消费者财产损害的,应当按照消费者的要求承担( )民事责任
A.修理、重作、更换、退货、补足数量
B.退还货款
C.支付服务费
D.赔偿损失
正确答案:————
29.[多选题]“三包”具体包括（ ）
A.包换
B.包修
C.包退
D.包赔损失
正确答案:————
30.[多选题]消费者对经营者提供的服务的知情权包括对（ ）等情况知悉的权利。
A.服务内容
B.服务收费
C.服务标准
D.服务规格
正确答案:————
31.[判断题]法律虽有规定，但经营者与消费者另有约定的，经营者按照约定履行义务。
A.错误
B.正确
正确答案:————
32.[判断题]国家鼓励、支持一切组织和个人正确损害消费者合法权益的行为进行社会监督。
A.错误
B.正确
正确答案:————
33.[判断题]经营者不得销售缺陷商品和瑕疵商品。
A.错误
B.正确
正确答案:————
34.[判断题]人民法院正确消费者合法权益的司法保护，就是惩处侵犯消费者权益的犯罪行为。
A.错误
B.正确
正确答案:————
35.[判断题]借用他人营业执照的经营者正确消费者造成损害的，消费者有权要求营业执照持有人赔偿。
A.错误
B.正确
正确答案:————
36.[判断题]消费者为生产和生活消费需要购买、使用商品或接受服务、受《消法》保护。
A.错误
B.正确
正确答案:————
37.[判断题]消费者安全权是指消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产、名誉不受损害的权利。
A.错误
B.正确
正确答案:————
38.[判断题]经营者怀疑消费者盗窃其经营的商品，应由公安部门按照法律规定实施搜查。
A.错误
B.正确
正确答案:————
39.[判断题]经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等正确消费者不公平、不合理的规定，不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。
A.错误
B.正确
正确答案:————
40.[判断题]经营者收集、使用消费者个人信息，应当遵循合法、正当、必要的原则，明示收集、使用信息的目的、方式和范围，并经消费者同意。经营者收集、使用消费者个人信息，应当公开其收集、使用规则，不得违反法律、法规的规定和双方的约定收集、使用信息。
A.错误
B.正确
正确答案:————
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