1.[单选题]各级人民政府应当加强监督，预防危害消费者（ ）行为的发生。
A.安全
B.财产安全
C.人身财产安全
D.生活安全
正确答案:——C——
2.[单选题]手机移动电话机、车载移动电话机、固定电话机的有效“三包”期限为（年）？
A.一年
B.二年
C.三年
正确答案:——A——
3.[单选题]下列关于经营者的信息提供义务正确的是（ ）
A.对消费者的相关提问可以作出答复
B.对消费者的所有提问都要做出真实明确的答复
C.对消费者的相关提问无需做出答复
D.对消费者的相关提问应当做出真实明确的答复
正确答案:——D——
4.[单选题]下列关于虚假广告责任的说法错误的是( )。
A.消费者因经营者利用虚假广告提供商品或者服务，其合法权益受到损害的，经营者和广告的经营者承担连带责任
B.广告的经营者发布虚假广告的，消费者可以请求行政主管部门予以惩处
C.广告的经营者不能提供经营者的真实名称地址的，应当承担赔偿责任
D.消费者因经营者利用虚假广告提供商品或者服务，其合法权益受到损害的，可以向经营者要求赔偿
正确答案:————
5.[单选题]消费者协会是对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的（ ）。
A.行政机关
B.行业协会
C.社会团体
D.群众组织
正确答案:————
6.[单选题]消费者协会是对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的（ ）。
A.行政机关
B.行业协会
C.社会团体
D.群众组织
正确答案:————
7.[单选题]某品牌的电器在市场流通一个月后发现该电器存在一定的安全隐患，故经理发出召回商品的通知，召回途中哪些行为时正确的（ ）
A.召回商品的额外费用由消费者承担
B.该公司承担消费者因商品被召回的必要费用
C.私下召回该电器
D.该电器召回后不做任何处理。
正确答案:————
8.[单选题]消费者对商品进行比较、鉴别和挑选的权利属于（ ）
A.自主选择权
B.公平交易权
C.知悉权
D.求偿权
正确答案:————
9.[单选题]对国家规定或者经营者与消费者约定包修、包换、包退的商品，经营者应当负责修理，更换或者退货，保修期内（ ）修理仍不能正常使用的，经营者应当负责更换或者退货。
A.一次
B.二次
C.三次
D.四次
正确答案:————
10.[单选题]王某在电脑公司购买了一台电脑，在“三包”有效期内出现故障，后经两次修理仍无法正常使用，此时市场上已无同型号电脑。依照有关法律规定( )。
A.电脑公司应予以退货，但需抵交折旧费 op5u.com
B.电脑公司应无条件退货或予以更换
C.王某只能要求再次修理
D.王某只能要求调换其他型号的电脑
正确答案:————
11.[单选题]《消费者权益保护法》修改过（ ）次。
A.一次
B.两次
C.三次
D.四次
正确答案:————
12.[单选题]消费者购买、使用商品，其合法权益受到损害，向经营者要求赔偿时，一般按照（ ）原则处理。
A.销售者先行赔偿
B.生产者先行赔偿
C.过错方直接赔偿
D.直接责任方赔偿
正确答案:————
13.[单选题]一位衣着破旧的消费者在某商场，看中一个1200多元的台灯，要求售货员拿过来看一下。售货员不仅不拿，还对其冷嘲热讽，售货员这种行为违反了( )。
A.接受消费者监督的义务
B.提供商品和服务真实信息的义务
C.不得侵犯消费者人格权利的义务
D.不公平不合理的强制交易义务
正确答案:————
14.[单选题]国家制定有关消费者权益的法律、法规和政策时，应当听取（ ）的意见和要求。
A.生产者
B.服务者
C.销售者
D.消费者
正确答案:————
15.[单选题]下列各项中，不属于消费者权益争议解决方式的是( )。
A.请求消费者协会调解
B.与经营者协商和解
C.向有关行政部门申请仲裁
D.向人民法院提起诉讼
正确答案:————
16.[单选题]下列对商品进行宣传的行为中，符合法律规定的是（ ）
A.经营者不作引人误解的虚假宣传
B.经营者夸大商品的性能，但不会危害消费者
C.经营者只对有利于销售的问题进行明确答复
D.经营者不向消费者说明商品真实的标记，以免诱导 .
正确答案:————
17.[单选题]消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向〔 〕要求赔偿。
A.生产者
B.销售者或者服务者
C.交易平台提供者
D.总经销商
正确答案:————
18.[单选题]依法经（ ）认定为不合格的商品，消费者要求退货的，经营者应当负责退货。
A.消费者协会
B.法院
C.行业协会
D.有关行政部门
正确答案:————
19.[单选题]69、消费者购买经营者提供的机动车、计算机、电视机、电冰箱、空调器、洗衣机等耐用商品或者装饰装修等服务，自接受商品或者服务之日起（ ）内发现瑕疵，发生争议的，由经营者承担有关瑕疵的举证责任。
A.三个月
B.六个月
C.一年
D.两年
正确答案:————
20.[单选题]某美容店向王某推荐一种“雅兰牌”护肤产品。王某对该品牌产品如此便宜表示疑惑，店家解释为店庆优惠。王某买回使用后，面部出现红肿、瘙痒，苦不堪言。质检部门认定系假冒劣质产品。王某遂向美容店索赔。对此，下列哪一选项是正确的? 美容店不知道该产品为假名牌，不应承担责任索要购货凭证或服务单据的，经营者（ ）出具。
A.必须
B.不一定
C.可以
D.视具体情况
正确答案:————
21.[多选题]消费者应当努力（ ），提高自我保护意识。
A.掌握各种商品知识
B.掌握所需商品知识
C.正确使用商品
D.掌握使用技能
正确答案:————
22.[多选题]消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列哪些途径解决（ ）
A.与经营者协商和解
B.请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解
C.向有关行政部门投诉或者向人民法院提起诉讼
D.根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁
正确答案:————
23.[多选题]国家保护消费者权益的指导思想和根本宗旨。根据《消费者权益保护法》第4条至第6条的规定，我国消费者权益保护法的基本原则有以下几项：（ ）
A.自愿、平等、公平、诚实信用原则
B.国家对消费者特别保护原则
C.消费者保护与国家经济文化建设协调发展的原则
D.国家保护与社会监督相结合的原则
正确答案:————
24.[多选题]依据《消费者权益保护法》的规定，消费争议可以通过以下（ ）等法律规定的途径解决。
A.消费者协会调解
B.调解委员会调解
C.向行政部门投诉
D.申请行政复议
正确答案:————
25.[多选题]依我国现行法律规定品质担保责任形式主要包括（ ）
A.瑕疵消除
B.解除合同
C.赔偿损失
D.更换无瑕疵商品
正确答案:————
26.[多选题]《消法》规定的消费者包括（ ）。
A.所有消费的人
B.进行生活消费的单位
C.公民个人
D.进行生产消费的单位
正确答案:————
27.[多选题]下列以生活消费为目的，（ ）行为属于《消费者权益保护法》的调整范围。
A.购买商品赠送给他人的
B.使用他人赠送的商品的
C.使用他人自产的产品的
D.接受他人付费的服务的
正确答案:————
28.[多选题]（ ）等经营场所的经营者，应当对消费者尽到安全保障义务。
A.宾馆、商场
B.银行
C.机场、车站
D.电影院
正确答案:————
29.[多选题]2000年8、9月间，安徽省太湖县邮政局在投送大中专学校录取通知书时，在招录学校寄邮的挂号信外面，加套特快转递邮寄信封，从而以特快转递形式发信。事后，邮政局冒用录取学校名称，向548名录取学生每人收取特快转递费20元。后被学生家长发现，向消费者协会投诉。邮政局侵犯了消费者的哪些权利（ ）
A.安全权
B.知情权
C.公平交易权
D.受教育权
正确答案:————
30.[多选题]享有求偿权的主体是因购买、使用商品或接受服务受到人身、财产损害的消费者，包括（ ）。
A.商品的购买者
B.商品的使用者
C.服务的接受者
D.因偶然原因在事故现场受到损害的其他人
正确答案:————
31.[判断题]消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的，只能向生产者要求赔偿。
A.错误
B.正确
正确答案:————
32.[判断题]农民购买、使用直接用于农业生产资料，适用《消费者权益保护法》
A.错误
B.正确
正确答案:————
33.[判断题]每个人的消费行为都属于《消费者权益保护法》的调整范围。
A.错误
B.正确
正确答案:————
34.[判断题]消费者因经营者利用虚假广告或者其他虚假宣传方式提供商品或者服务，其合法权益受到损害的，可以向经营者要求赔偿。
A.错误
B.正确
正确答案:————
35.[判断题]经营者违反新《消费者权益保护法》规定，应当承担民事赔偿责任和缴纳罚款、罚金，其财产不足以同时支付的，先缴纳罚款、罚金。
A.错误
B.正确
正确答案:————
36.[判断题]农民购买直接用于农业生产的生产资料，后又转让给他人的，该行为可参照《消费者权益保护法》执行。
A.错误
B.正确
正确答案:————
37.[判断题]除消费者协会外，其他消费者组织可以进行营利性服务。
A.错误
B.正确
正确答案:————
38.[判断题]某消费者发现其从某大型超市购买的饼干已超过保质期4个月，要求消费者协会解决，由于未能有效解决，消费者起诉到了法院，后法院依据查明的事实判令超市赔偿饼干价款的三倍给消费者。法院的判决符合修正后《消费者权益保护法》的规定。
A.错误
B.正确
正确答案:————
39.[判断题]依法经有关行政部门认定为不合格商品的，消费者要求退货的，经营者应当负责退货。
A.错误
B.正确
正确答案:————
40.[判断题]广告的经营者发布虚假广告的，消费者可以请求行政主管部门予以惩处。
A.错误
B.正确
正确答案:————
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