1.[单选题]小李在商场淘了一件100元的某品牌衣服，后来被证实是假货，于是向商场索赔。根据新修订的《消费者权益保护法》，小李可要求商场支付的退货费和赔偿金共为（ ）
A.200元
B.400元
C.500元
D.600元
正确答案:——D——
2.[单选题]采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，退回商品的运费由〔 〕承担；经营者和消费者另有约定的，按照约定。
A.生产者
B.经营者
C.消费者
D.网络平台提供者
正确答案:——B——
3.[单选题]《消法》中，消费者的消费客体是（ ）。
A.生活消费
B.商品
C.服务
D.商品和服务
正确答案:——D——
4.[单选题]对侵害众多消费者合法权益的行为，中国消费者协会以及在省、自治区、直辖市设立的消费者协会，可以向〔 〕。
A.仲裁机构仲裁
B.有关行政部门申诉
C.人民法院提起诉讼
D.与经营者生产者和解
正确答案:————
5.[单选题]对消费者争议进行仲裁的机构是（ ）
A.各县级人民政府所在地的仲裁委员会
B.各省级人民政府所在地的仲裁局
C.较大城市设立的仲裁委员会
D.较大城市设立的仲裁局
正确答案:————
6.[单选题]新《消法》第29条对以下哪项内容进行了明确（ ）
A.明确个人信息保护
B.明确企业信息保护
C.明确政府信息保护
正确答案:————
7.[单选题]解决消费纠纷可通过几条途径解决（ ）。
A.2条
B.5条
C.7条
D.9条
正确答案:————
8.[单选题]下列各项中，不属于消费者权益争议解决方式的是( )。
A.请求消费者协会调解
B.与经营者协商和解
C.向有关行政部门申请仲裁
D.向人民法院提起诉讼
正确答案:————
9.[单选题]出售质量不合格产品未声明的，诉讼时效期间为（ ）
A.6个月
B.1年
C.2年
D.3年
正确答案:————
10.[单选题]关于对经营者不法行为行驶监督权的主体，下列说法不正确的是（ ）
A.国家工商行政机关应依职权对经营者的行为进行监督 op5u.com
B.大众媒体应在对经营者的监督中发挥重要作用
C.消费者只能对与自己当次消费行为有关的经营者的行为进行监督
D.消费者可以随时随地行使监督权
正确答案:————
11.[单选题]新《消法》第29条对以下哪项内容进行了明确（ ）
A.明确个人信息保护
B.明确企业信息保护
C.明确政府信息保护
正确答案:————
12.[单选题]下面有关消费者合法权益的认识中，正确的是〔 〕
A.消费者依法享有权利，但不能滥用
B.消费者有权选择商品或服务并确定价格
C.消费者有权利监督企业经营管理者的决策过程
D.消费者有权要求生产经营者提供产品的生产技术秘密
正确答案:————
13.[单选题]消费者运动开始时，是以（ ）为主。
A.国际保护
B.企业自我约束
C.消费者自我保护
D.国家保护
正确答案:————
14.[单选题]经营者提供商品或者服务，造成消费者或者其他受害人人身伤害的，应当承担的费用中不包括( )。
A.医疗费
B.其抚养的人所必需的生活费费
C.治疗期间的护理费
D.因误工减少的收入
正确答案:————
15.[单选题]《消法》中，消费者的消费客体是（ ）。
A.生活消费
B.商品
C.服务
D.商品和服务
正确答案:————
16.[单选题]投诉事项涉及商品和服务质量问题的，消费者协会可以提请鉴定部门鉴定，鉴定部门（ ）鉴定结论。
A.不能告知
B.应当告知
C.可以告知
D.酌情告知
正确答案:————
17.[单选题]经营者应当保证其提供的商品或服务符合保障人身、财产安全的要求，对（ ）的商品，应当向消费者作出真实的说明和明确的警示，并说明和标明正确使用商品的方法以及防止危害的方法。
A.不合格
B.未经检验
C.数量不足
D.可能危及人身财产安全的
正确答案:————
18.[单选题]消费者在购买商品时，其合法权益受到损害，而原企业已分立的，消费者可以向（ ）要求赔偿。
A.原企业的主管部门
B.原企业的法定代表人
C.承受原企业义务的企业
D.分立后的其中一个企业
正确答案:————
19.[单选题]有关（ ）不属于消费者获得有关知识权的内容。
A.消费者权利的
B.消费争议解决的
C.商品优劣鉴别的
D.经营者的刑事犯罪记录
正确答案:————
20.[单选题]工商行政管理部门可依据《消费者权益保护法》的处罚条款，对经营者（ ）行为实施行政处罚。
A.生产假冒伪劣产品
B.侵犯消费者人格尊严的
C.无理拒绝或者故意拖延的
D.侵犯知识产权的
正确答案:————
21.[单选题]经营者应当听取消费者对其提供的商品或服务的意见，接受（ ）的监督。
A.政府
B.舆论
C.消费者
D.法院
正确答案:————
22.[单选题]一位衣着破旧的消费者在某商场，看中一个1200多元的台灯，要求售货员拿过来看一下。售货员不仅不拿，还对其冷嘲热讽，售货员这种行为违反了( )。
A.接受消费者监督的义务
B.提供商品和服务真实信息的义务
C.不得侵犯消费者人格权利的义务
D.不公平不合理的强制交易义务
正确答案:————
23.[单选题]68、下列哪些条款是《消费者权益保护法》总则的新增条款。（ ）
A.国家倡导文明健康节约资源和保护环境的消费方式，反对浪费
B.国家采取措施，保障消费者依法行使权利，维护消费者的合法权益
C.没有国家规定和当事人的约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货
D.经营者收集使用消费者个人信息，应当遵循合法正当必要的原则，明示收集使用信息的目的方式和范围，并经消费者同意。
正确答案:————
24.[单选题]经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用的〔〕。
A.一倍
B.二倍
C.三倍
D.四倍
正确答案:————
25.[单选题]从保护消费者合法权益这一角度看，在以下法律中，（ ）是侧重于维护交易公平的法律。
A.《消费者权益保护法》
B.《道路交通安全法》
C.《食品卫生法》
D.《产品质量法》
正确答案:————
26.[多选题]消费者在购买、使用商品和接受服务时享有（ ）不受损害的权利。
A.人身
B.财产安全
C.名誉
D.生命健康
正确答案:————
27.[多选题]消费者在自主选择商品或服务时，有权进行（ ）。
A.比较
B.鉴别
C.挑选
D.强迫交易
正确答案:————
28.[多选题]消费者公平交易权利的内容主要包括有权（ ）。
A.拒绝强制交易的行为
B.获得质量保障的商品
C.获得计量准确的商品
D.获得价格合理的商品
正确答案:————
29.[多选题]经营者以预收款方式提供商品或者服务的，应当按照约定提供。未按照约定提供的，应当按照消费者的要求（ ）
A.履行约定
B.退回预会款
C.承担预付款的利息
D.承担消费者必须支付的合理费用
正确答案:————
30.[多选题]消费者在自主选择商品时，有权进行（ ）。
A.比较
B.鉴别
C.挑选
D.建议
正确答案:————
31.[多选题]享有求偿权的主体是因购买、使用商品或接受服务受到人身、财产损害的消费者，包括（ ）。
A.商品的购买者
B.商品的使用者
C.服务的接受者
D.因偶然原因在事故现场受到损害的其他人
正确答案:————
32.[多选题]依据《消费者权益保护法》的规定，消费争议可以通过以下（ ）等法律规定的途径解决。
A.消费者协会调解
B.调解委员会调解
C.向行政部门投诉
D.申请行政复议
正确答案:————
33.[多选题]消费者的监督权，具体可以分解为（ ）四种权能。
A.控告权
B.检举权
C.批评权
D.建议权
正确答案:————
34.[多选题]消费者协会应受理消费者投诉，并对投诉事项进行（ ）
A.分析
B.调查
C.调解
D.行政处罚
正确答案:————
35.[多选题]生产者在下列哪种情况下不对消费者负责赔偿？ （ ）
A.消费者从销售者处购买的化妆品不具有包装上标明的使用效果
B.某人从生产者处盗窃其开发中的高压锅样品，在使用时被炸伤
C.因销售者贮存不当致使药品变质而使某患者服药后过敏
D.消费者使用产品后发生不适，但现在科学技术无法证明产品与不适之间的关系
正确答案:————
36.[判断题]经营者不得正确消费者进行侮辱、诽谤、不得搜查消费者的身体及其携带的物品，不得侵犯消费者的人身自由。
A.错误
B.正确
正确答案:————
37.[判断题]法律虽有规定，但经营者与消费者另有约定的，经营者按照约定履行义务。
A.错误
B.正确
正确答案:————
38.[判断题]强制交易行为损害了消费者的公平交易权和自主选择权。
A.错误
B.正确
正确答案:————
39.[判断题]依法经有关行政部门认定为不合格商品的，消费者要求退货的，经营者应当负责退货。
A.错误
B.正确
正确答案:————
40.[判断题]消费者安全权是指消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产、名誉不受损害的权利。
A.错误
B.正确
正确答案:————
41.[判断题]大众传播媒介正确损害消费者合法权益的行为和消费者的消费行为进行舆论监督。
A.错误
B.正确
正确答案:————
42.[判断题]消费者可自行组织成立保护其自身利益的社会团体，不受任何限制。
A.错误
B.正确
正确答案:————
43.[判断题]经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等正确消费者不公平、不合理的规定，不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。
A.错误
B.正确
正确答案:————
44.[判断题]依法被有关行政部门认定为不合格商品的，即使已过三包退货期，消费者也可以要求退货。
A.错误
B.正确
正确答案:————
45.[判断题]有关行政部门可以听取消费者和消费者协会等组织正确经营者交易行为、商品和服务质量问题的意见，及时调查处理。
A.错误
B.正确
正确答案:————
青海电大作业答案
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