1.[单选题]下列关于国家对消费者合法权益的保护的说法错误的是( )
A.国家制定有关消费者权益的法律法规规章和强制性标准,应当听取消费者和消费者协会等组织的意见
B.各级人民政府应当加强领导,组织协调督促有关行政部门做好保护消费者合法权益的工作,落实保护消费者合法权益的职责
C.有关行政部门在各自的职责范围内,可以定期或者不定期对经营者提供的商品和服务进行抽查检验,并及时向社会公布抽查检验结果
D.有关行政部门发现并认定经营者提供的商品或者服务存在缺陷,有危及人身财产安全危险的,应当立即责令经营者采取停止销售等措施
正确答案:——C——
2.[单选题]消费者为( )消费需要购买,使用商品或接受服务,其权益受《消费者权益保护法》保护。
A.生产
B.生活
C.生产和生活
D.个人
正确答案:——B——
3.[单选题]新修定的《消费者权益保护法》倡导〔 〕消费方式,反对浪费。
A.文明健康节约资源和保护环境的
B.文明健康节约资源的
C.健康节约资源和保护环境的
D.文明节约资源和保护环境的
正确答案:——A——
4.[单选题]最新的《中华人民共和国消费者权益保护法》自( )起施行?
A.1993年10月31日
B.1993年12月1日
C.1994年1月1日
D.2014年3月15日
正确答案:————
5.[单选题]下列对商品进行宣传的行为中,符合法律规定的是( )
A.经营者不作引人误解的虚假宣传
B.经营者夸大商品的性能,但不会危害消费者
C.经营者只对有利于销售的问题进行明确答复
D.经营者不向消费者说明商品真实的标记,以免诱导 .
正确答案:————
6.[单选题]使用他人营业执照的违法经营者提供的商品或者服务,损害消费者合法权益的,消费者( )。
A.应向违法经营者要求赔偿损失
B.应向营业执照持有人要求赔偿损失
C.可以向违法经营者要求赔偿损失,也可以向营业执照持有人要求赔偿损失
D.应先向违法经营者要求赔偿损失,该经营者无力承担责任的,由营业执照持有人承担责任
正确答案:————
7.[单选题]下列关于国家对消费者合法权益的保护的说法错误的是( )
A.国家制定有关消费者权益的法律法规规章和强制性标准,应当听取消费者和消费者协会等组织的意见
B.各级人民政府应当加强领导,组织协调督促有关行政部门做好保护消费者合法权益的工作,落实保护消费者合法权益的职责
C.有关行政部门在各自的职责范围内,可以定期或者不定期对经营者提供的商品和服务进行抽查检验,并及时向社会公布抽查检验结果
D.有关行政部门发现并认定经营者提供的商品或者服务存在缺陷,有危及人身财产安全危险的,应当立即责令经营者采取停止销售等措施
正确答案:————
8.[单选题]出售质量不合格产品未声明的,诉讼时效期间为( )
A.6个月
B.1年
C.2年
D.3年
正确答案:————
9.[单选题]《消费者权益保护法》调整的对象是下列哪项?
A.消费者为生产需要购买,使用商品或接受服务时所发生的法律关系
B.各商家为经营需要而发生的购销关系
C.消费者为生活消费需要购买,使用商品或者接受服务而发生的法律关系
D.消费者为营利而进行的购销活动 op5u.com
正确答案:————
10.[单选题]“三·八”购物节时,陈无忧在某大型购物网站上看到一双高跟鞋,款式新颖,价格也很便宜,陈无忧毫不犹豫点击了购买,并支付了货款。收到货后,陈无忧觉得这双高跟鞋虽然新颖,但颜色跟网页上的图片出入很大,于是便联系上网店店主,要求退货,并愿意承担来往的运费,但遭到店主的拒绝。该店主违反了新《消法》的那条规定( )
A.七天无理由退货制
B.三包制度
C.没有违法
正确答案:————
11.[单选题]小李在商场淘了一件100元的某品牌衣服,后来被证实是假货,于是向商场索赔。根据新修订的《消费者权益保护法》,小李可要求商场支付的退货费和赔偿金共为( )
A.200元
B.400元
C.500元
D.600元
正确答案:————
12.[单选题]某超市地下营业厅内张贴了一份顾客须知,其下列哪一项违反了《中华人民共和国消费者权益保护法》。 ( )
A.提醒消费者注意保管好自己的财物
B.要求顾客存包
C.超市在必要时有权对顾客所带的物品进行检查
D.要求顾客在其指定的交款处付款
正确答案:————
13.[单选题]经营者应当保证其提供的商品或服务符合保障人身、财产安全的要求,对( )的商品,应当向消费者作出真实的说明和明确的警示,并说明和标明正确使用商品的方法以及防止危害的方法。
A.不合格
B.未经检验
C.数量不足
D.可能危及人身财产安全的
正确答案:————
14.[单选题]下面有关消费者合法权益的认识中,正确的是〔 〕
A.消费者依法享有权利,但不能滥用
B.消费者有权选择商品或服务并确定价格
C.消费者有权利监督企业经营管理者的决策过程
D.消费者有权要求生产经营者提供产品的生产技术秘密
正确答案:————
15.[单选题]工商行政管理部门可依据《消费者权益保护法》的处罚条款,对经营者( )行为实施行政处罚。
A.生产假冒伪劣产品的
B.侵犯消费者的人格尊严的
C.无理拒绝或者故意拖延的
D.侵犯知识产权的
正确答案:————
16.[单选题]我国新修订的《消费者权益保护法》中,消费者享有的权利有〔 〕
A.8项
B.9项
C.10项
D.7项
正确答案:————
17.[单选题]经营者提供商品或服务,应向消费者出具购货凭证或服务单据;消费者索要购货凭证或服务单据的,经营者( )出具
A.必须
B.不一定
C.可以
D.视具体情况
正确答案:————
18.[单选题]下列哪些商品符合“七天无理由退货”?( )
A.活鱼
B.鲜猪肉
C.电子书
D.电视机(非处理品)
正确答案:————
19.[单选题]消费者在购买、使用商品或者接受服务时,其合法权益受到损害,因原企业分立、合并的,可以向( )的企业要求赔偿。
A.原来的
B.变更后承受其权利义务
C.分立合并后
正确答案:————
20.[单选题]依法经有关行政部门认定为不合格的商品,消费者要求退货的,经营者( )。
A.应当负责退货
B.可以予以更换或者退货
C.可以负责退货
D.应当予以更换或者退货
正确答案:————
21.[单选题]某公司生产销售一款新车,该车在有些新设计上不够成熟,导致部分车辆在行驶中出现故障,甚至因此造成交通事故,事后,该公司拒绝就故障原因做出说明,也拒绝对受害人提供赔偿。下列不属于该公司行为侵犯的消费者权利的是( )
A.安全保障权
B.知悉知情权
C.公平交易权
D.获取赔偿权
正确答案:————
22.[单选题]下列有关预收款的说法错误的是( )。
A.经营者可以采取预收款方式提供商品或者服务
B.经营者采取预收款方式但未按照约定提供的,应当按照消费者的要求履行约定
C.经营者采取预收款方式但未按照约定提供的,应当退回预付款
D.经营者除退回预付款外,还应当承担预付款的利息和消费者预期损失
正确答案:————
23.[单选题]经营者采用网络方式销售商品的,消费者在收到商品之日起七日内无理由退货且经营者和消费者无约定的,退回商品的运费由( )。
A.经营者承担
B.消费者承担
C.消费者和经营者共同承担
D.网络交易平台承担
正确答案:————
24.[单选题]新《消法》第29条对以下哪项内容进行了明确( )
A.明确个人信息保护
B.明确企业信息保护
C.明确政府信息保护
正确答案:————
25.[单选题]各国一般都只将( )列入消费者权益保护法的调整范围。
A.活消费
B.生产消费
C.国家消费
D.个人消费
正确答案:————
26.[多选题]经营者生产、销售商品不符合保障人身、财产安全要求的,由工商行政管理部门( )
A.责令改正
B.警告
C.没收非法所得
D.批评教育
正确答案:————
27.[多选题]《消法》规定的消费者包括( )。
A.所有消费的人
B.进行生活消费的单位
C.公民个人
D.进行生产消费的单位
正确答案:————
28.[多选题]广告的经营者不能提供经营者的( )应当承担赔偿责任。
A.真实名称
B.地址
C.申诉
D.价格
正确答案:————
29.[多选题]经营者提供的( )商品或者服务,消费者自接受商品或者服务之日起六个月内发现瑕疵,发生争议的,由经营者承担有关瑕疵的举证责任。
A.家庭用机动车
B.计算机、打印机、扫描仪
C.电视机、电冰箱、空调器、洗衣机
D.装饰装修
正确答案:————
30.[多选题]购货凭证和服务单据通常表现为( )
A.发票
B.支票
C.收据
D.保修单
正确答案:————
31.[多选题]购货凭证和服务单据通常表现为( )
A.发票
B.支票
C.收据
D.保修单
正确答案:————
32.[多选题]经营者提供商品或服务,造成消费者死亡的,应支付( )等费用。
A.丧葬费
B.死亡赔偿金
C.其扶养的人所必需的生活费
D.抚养人的生活费用
正确答案:————
33.[多选题]享有求偿权的主体是因购买、使用商品或接受服务受到人身、财产损害的消费者,包括( )。
A.商品的购买者
B.商品的使用者
C.服务的接受者
D.因偶然原因在事故现场受到损害的其他人
正确答案:————
34.[多选题]解决争议的方式有( )
A.和解
B.调解
C.申诉
D.仲裁
正确答案:————
35.[多选题]经营者与消费者进行交易,应当遵循( )的原则
A.自愿
B.平等
C.公平
D.诚实信用
正确答案:————
36.[判断题]经营者以预付款方式提供商品,未按照约定提供而退还预付款的,应当承担预付款的利息。
A.错误
B.正确
正确答案:————
37.[判断题]修正后的《消费者权益保护法》规定,农民购买、使用农业生产的生产资料,参照本法执行。
A.错误
B.正确
正确答案:————
38.[判断题]经营者不得销售缺陷商品和瑕疵商品。
A.错误
B.正确
正确答案:————
39.[判断题]正确于三包的大件商品,经营者正确于修理中的运输等合理费用应当承担,但退货、更换的可以不承担。
A.错误
B.正确
正确答案:————
40.[判断题]经营者侵害消费者的人格尊严或者侵犯消费者人身自由的,应当停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉、并赔偿损失
A.错误
B.正确
正确答案:————
41.[判断题]经营者有侮辱诽谤、搜查身体、侵犯人身自由等侵害消费者或者其他受害人人身权益的行为,造成严重精神损害的,受害人可以要求精神损害赔偿。
A.错误
B.正确
正确答案:————
42.[判断题]经营者正确包修、包换、包退的大件商品,消费者要求消费修理、更换、退货的,经营者不承担运输费用。
A.错误
B.正确
正确答案:————
43.[判断题]消费者权益受《消费者权益保护法》和其他有关法律法规的保护。
A.错误
B.正确
正确答案:————
44.[判断题]消费者协会是我国唯一的以保护消费者合法权益为宗旨的社会团体。
A.错误
B.正确
正确答案:————
45.[判断题]经营者有法律、法规规定的正确损害消费者权益应当予以处罚的情形的,除依照法律、法规规定予以处罚外,消费者组织应当记入信用档案,向社会公布。
A.错误
B.正确
正确答案:————
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