1.[单选题]在保修期内（ ）次修理仍不能正常使用的，经营者应当负责更换或者退货。
A.一次
B.二次
C.三次
正确答案:——B——
2.[单选题]消费者购买法律禁止购买、使用的商品引起纠纷的（ ）《消法》调整范围。
A.不属于
B.属于
C.部分属于
D.部分不属于
正确答案:——A——
3.[单选题]消费者协会是对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的（ ）。
A.行政机关
B.行业协会
C.社会团体
D.群众组织
正确答案:——C——
4.[单选题]手机移动电话机、车载移动电话机、固定电话机的有效“三包”期限为（年）？
A.一年
B.二年
C.三年
正确答案:————
5.[单选题]4国际消费者组织联盟提出消费者有（ ）项权力。
A.7
B.8
C.9
D.10
正确答案:————
6.[单选题]消费者协会是对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的（ ）。
A.行政机关
B.行业协会 op5u.com
C.社会团体
D.群众组织
正确答案:————
7.[单选题]谢某到农贸市场买菜，在一卖肉摊位挑了四只猪脚，摊主往台秤上一放，说8斤1两，做8斤算了，5元1斤共40元。谢某付款后拿着猪脚回家，正碰上妻子也下班回家，妻子将猪脚用手掂了掂，说肯定没有8斤，被人宰了。两人遂回到农贸市场，把猪脚放在公用秤上一称，只有6斤，两人遂找到市场的工商管理人员请求处理。工商管理员让谢某指明摊位后，把猪脚往台秤上一放，仍是8斤1两。工商管理员遂对该秤进行检查，发现该秤秤盘底下吸附着一快磁铁。问：谢某的何种权利受到侵害？（ ）
A.安全权
B.知情权
C.公平交易权
D.选择权
正确答案:————
8.[单选题]经营者对商品或者服务作引人误解的虚假宣传的，处以非法所得（ ）的罚款。
A.一倍以上三倍以下
B.一倍以上五倍以下
C.一们以上十倍以下
D.一倍以上三十倍以下
正确答案:————
9.[单选题]如果你发现自己购买的奥运吉祥物是假冒的，可以依照消费者权益保护法向有关部门举报或向经营者提出退货、索赔等。这是因为假冒奥运吉祥物的行为侵犯了消费者的（ ）
A.自主选择权
B.财产安全权
C.公平交易权
D.处分权
正确答案:————
10.[单选题]经营者对行政处罚决定不服的，可以自收到处罚决定书之日起（ ）内向上一级机关申请复议。
A.15日
B.30日
C.60日
D.90日
正确答案:————
11.[单选题]经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起（ ）内退货。
A.5日
B.7日
C.10日
D.15日
正确答案:————
12.[单选题]消费者因经营者利用虚假广告提供商品或者服务，其合法权益受到损害，可以向（ ）要求赔偿。
A.生产者
B.广告发布者
C.经营者
D.生产者广告发布者
正确答案:————
13.[单选题]大众传媒对损害消费者合法权益的行为进行（ ）
A.行政监督
B.社会监督
C.舆论监督
D.司法监督
正确答案:————
14.[单选题]一般说来，消费者享有对（ ）进行监督的权利
A.商品
B.服务
C.商品和服务以及保护消费者权益的工作
D.不合格商品
正确答案:————
15.[单选题]经营者违反消法规定，应当承担〔D 〕责任和缴纳罚款、罚金。
A.刑事
B.赔偿
C.民事
D.民事赔偿
正确答案:————
16.[单选题]2001年7月，娄先生购得一处门市住房，在与中房集团哈尔滨房地产开发公司签订的购房合同中注明该房屋的建筑面积是70.40平方米。娄先生说，开发商称该房的使用面积是47.25平方米。但装修房屋时，娄先生发现，他的房子比邻居的小。娄先生便到房产部门查了测量图纸，得知此房的使用面积是41.85平方米。即使按照商品房最大销售系数1.49计算，也不过62.35平方米，与购房合同和产权证标明的建筑面积相差8平方米多。本案处理结果应该为：( )
A.退款
B.加倍返还
C.不予赔偿
D.适当赔偿
正确答案:————
17.[单选题]消费者协会有权受理消费者投诉并对投诉事项进行？（）
A.调查调解
B.调查仲裁
C.调查判决
正确答案:————
18.[单选题]下列关于国家对消费者合法权益的保护的说法错误的是（ ）
A.国家制定有关消费者权益的法律法规规章和强制性标准，应当听取消费者和消费者协会等组织的意见
B.各级人民政府应当加强领导，组织协调督促有关行政部门做好保护消费者合法权益的工作，落实保护消费者合法权益的职责
C.有关行政部门在各自的职责范围内，可以定期或者不定期对经营者提供的商品和服务进行抽查检验，并及时向社会公布抽查检验结果
D.有关行政部门发现并认定经营者提供的商品或者服务存在缺陷，有危及人身财产安全危险的，应当立即责令经营者采取停止销售等措施
正确答案:————
19.[单选题]经营者对商品或者服务作引人误解的虚假宣传的，处以非法所得（ ）的罚款。
A.一倍以上三倍以下
B.一倍以上五倍以下
C.一们以上十倍以下
D.一倍以上三十倍以下
正确答案:————
20.[单选题]大众传媒对损害消费者合法权益的行为进行（ ）
A.行政监督
B.社会监督
C.舆论监督
D.司法监督
正确答案:————
21.[单选题]《消法》赋予消费者协会（ ）项职能。
A.七项
B.五项
C.九项
D.十项
正确答案:————
22.[单选题]小李在商场淘了一件100元的某品牌衣服，后来被证实是假货，于是向商场索赔。根据新修订的《消费者权益保护法》，小李可要求商场支付的退货费和赔偿金共为（ ）
A.200元
B.400元
C.500元
D.600元
正确答案:————
23.[单选题]甲为其3岁儿子购买某品牌的奶粉，小孩喝后上吐下泻，住院7天才恢复健康。经鉴定，该品牌奶粉属劣质品，甲打算为此采取维权行动。下列是甲的一些维权措施，其中属于不当措施的是〔 〕。
A.请媒体曝光，并要求工商管理机关查处
B.向出售该奶粉的商场索赔，或向生产该奶粉的厂家索赔
C.直接提起诉讼，要求商场赔偿医疗费护理费误工费交通费等
D.直接提起仲裁，要求商场和厂家连带赔偿甲某全家所受的精神损害
正确答案:————
24.[单选题]一般说来，消费者享有对（ ）进行监督的权利
A.商品
B.服务
C.商品和服务以及保护消费者权益的工作
D.不合格商品
正确答案:————
25.[单选题]对于经营者的售后服务义务，国家根据某些商品的复杂性和特殊性规定了“三包”，下列中哪一项不属于“三包”的规定。〔〕
A.包修
B.包换
C.包退
D.包赔
正确答案:————
26.[多选题]享有求偿权的主体是因购买、使用商品或接受服务受到人身、财产损害的消费者，包括（ ）。
A.商品的购买者
B.商品的使用者
C.服务的接受者
D.因偶然原因在事故现场受到损害的其他人
正确答案:————
27.[多选题]消费者协会可以就有关消费者合法权益问题，向有关行政部门（ ）。
A.了解
B.反映
C.查询
D.提出建议
正确答案:————
28.[多选题]解决争议的方式有（ ）
A.和解
B.调解
C.申诉
D.仲裁
正确答案:————
29.[多选题]消费者的监督权，具体可以分解为（ ）四种权能。
A.控告权
B.检举权
C.批评权
D.建议权
正确答案:————
30.[多选题]消费者协会应受理消费者投诉，并对投诉事项进行（ ）
A.分析
B.调查
C.调解
D.行政处罚
正确答案:————
31.[多选题]消费者的人格尊严权主要包括（ ）。
A.姓名权
B.荣誉权
C.肖像权
D.求偿权
正确答案:————
32.[多选题]消费者在购买、使用商品和接受服务时享有（ ）不受损害的权利。
A.人身
B.财产安全
C.名誉
D.生命健康
正确答案:————
33.[多选题]消费者公平交易权利的内容主要包括有权（ ）。
A.拒绝强制交易的行为
B.获得质量保障的商品
C.获得计量准确的商品
D.获得价格合理的商品
正确答案:————
34.[多选题]各级人民政府应当加强领导，对有关行政部门保护消费者合法权益的工作进行（ ）。
A.组织
B.指导
C.协调
D.督促
正确答案:————
35.[多选题]消费者受教育权的内容主要包括（ ）
A.消费知识
B.结社知识
C.监督知识
D..消费者保护方面的知识
正确答案:————
36.[判断题]某消费者发现其从某大型超市购买的饼干已超过保质期4个月，要求消费者协会解决，由于未能有效解决，消费者起诉到了法院，后法院依据查明的事实判令超市赔偿饼干价款的三倍给消费者。法院的判决符合修正后《消费者权益保护法》的规定。
A.错误
B.正确
正确答案:————
37.[判断题]经营者收集、使用消费者个人信息，应当遵循合法、正当、必要的原则，明示收集、使用信息的目的、方式和范围，并经消费者同意。经营者收集、使用消费者个人信息，应当公开其收集、使用规则，不得违反法律、法规的规定和双方的约定收集、使用信息。
A.错误
B.正确
正确答案:————
38.[判断题]经营者侵害消费者的人格尊严或者侵犯消费者人身自由的，应当停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉、并赔偿损失
A.错误
B.正确
正确答案:————
39.[判断题]经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照《消费者权益保护法》第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失三倍以下的惩罚性赔偿。
A.错误
B.正确
正确答案:————
40.[判断题]消费者协会是我国唯一的以保护消费者合法权益为宗旨的社会团体。
A.错误
B.正确
正确答案:————
41.[判断题]国家鼓励、支持一切组织和个人正确损害消费者合法权益的行为进行社会监督。
A.错误
B.正确
正确答案:————
42.[判断题]消费者为生产和生活消费需要购买、使用商品或接受服务、受《消法》保护。
A.错误
B.正确
正确答案:————
43.[判断题]经营者以预付款方式提供商品，未按照约定提供而退还预付款的，应当承担预付款的利息。
A.错误
B.正确
正确答案:————
44.[判断题]消费者受尊重的权利是宪法和民法通则中公民人格权的具体体现。
A.错误
B.正确
正确答案:————
45.[判断题]经营者不得正确消费者进行侮辱、诽谤、不得搜查消费者的身体及其携带的物品，不得侵犯消费者的人身自由。
A.错误
B.正确
正确答案:————
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