1.[单选题]消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务,其合法权益受到损害的,可以向〔 〕要求赔偿。
A.生产者
B.销售者或者服务者
C.交易平台提供者
D.总经销商
正确答案:——B——
2.[单选题]太阳能热水器整机三包有效期为( )年,主要部件三包有效期为( )年。()
A.21
B.13
C.34
D.43
正确答案:——B——
3.[单选题]经营者对行政处罚决定不服的,可以自收到处罚决定书之日起( )内向上一级机关申请复议。
A.15日
B.30日
C.60日
D.90日
正确答案:——C——
4.[单选题]消费者购买法律禁止购买、使用的商品引起纠纷的( )《消法》调整范围。
A.不属于
B.属于
C.部分属于
D.部分不属于
正确答案:————
5.[单选题]消费者在购买、使用商品或接受服务时,其合法权益受到损害,因原企业分立、合并的,可以向( )要求赔偿。
A.分立后企业
B.合并后的企业
C.变更后承受其权利义务的企业
D.其他的企业
正确答案:————
6.[单选题]各国一般都只将( )列入消费者权益保护法的调整范围。
A.活消费
B.生产消费
C.国家消费
D.个人消费
正确答案:————
7.[单选题]下面有关消费者合法权益的认识中,正确的是〔 〕
A.消费者依法享有权利,但不能滥用
B.消费者有权选择商品或服务并确定价格
C.消费者有权利监督企业经营管理者的决策过程
D.消费者有权要求生产经营者提供产品的生产技术秘密
正确答案:————
8.[单选题]消费者王某在购买商品后,发现商品存在问题时,下列说法正确的是哪项?( )
A.王某只能向该商品生产者主张赔偿
B.王某可以向该商品的销售者主张赔偿
C.王某既可以向销售者要求赔偿,也可以向生产者要求赔偿
D.若销售者有证据表明该瑕疵是在销售过程中其他销售者所致,有权拒绝赔偿
正确答案:———— op5u.com
9.[单选题]经营者的下列哪项行为,未违反《消费者权益保护法》规定的义务?
A.店堂告示“商品一旦售出概不退换”
B.店堂告示“未成年须有成人陪伴方可入内”
C.顾客购买两条毛巾所要发票,经营者以“小额商品,不开发票”为由加以拒绝
D.出售蛋类食品的价格经常变化
正确答案:————
10.[单选题]小李在商场淘了一件100元的某品牌衣服,后来被证实是假货,于是向商场索赔。根据新修订的《消费者权益保护法》,小李可要求商场支付的退货费和赔偿金共为( )
A.200元
B.400元
C.500元
D.600元
正确答案:————
11.[单选题]某公司生产销售一款新车,该车在有些新设计上不够成熟,导致部分车辆在行驶中出现故障,甚至因此造成交通事故,事后,该公司拒绝就故障原因做出说明,也拒绝对受害人提供赔偿。下列不属于该公司行为侵犯的消费者权利的是( )
A.安全保障权
B.知悉知情权
C.公平交易权
D.获取赔偿权
正确答案:————
12.[单选题]下列各项中,不属于消费者权益争议解决方式的是( )。
A.请求消费者协会调解
B.与经营者协商和解
C.向有关行政部门申请仲裁
D.向人民法院提起诉讼
正确答案:————
13.[单选题]消费者对商品进行比较、鉴别和挑选的权利属于( )
A.自主选择权
B.公平交易权
C.知悉权
D.求偿权
正确答案:————
14.[单选题]工商行政管理部门可依据《消费者权益保护法》的处罚条款,对经营者( )行为实施行政处罚。
A.生产假冒伪劣产品的
B.侵犯消费者的人格尊严的
C.无理拒绝或者故意拖延的
D.侵犯知识产权的
正确答案:————
15.[单选题]对国家规定或者经营者与消费者约定包修、包换、包退的商品,经营者应当负责修理,更换或者退货,保修期内( )修理仍不能正常使用的,经营者应当负责更换或者退货。
A.一次
B.二次
C.三次
D.四次
正确答案:————
16.[单选题]工商行政管理部门可依据《消费者权益保护法》的处罚条款,对经营者( )行为实施行政处罚。
A.生产假冒伪劣产品
B.侵犯消费者人格尊严的
C.无理拒绝或者故意拖延的
D.侵犯知识产权的
正确答案:————
17.[单选题]消费者协会是对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的( )。
A.行政机关
B.行业协会
C.社会团体
D.群众组织
正确答案:————
18.[单选题]从保护消费者合法权益这一角度看,在以下法律中,( )是侧重于维护交易公平的法律。
A.《消费者权益保护法》
B.《道路交通安全法》
C.《食品卫生法》
D.《产品质量法》
正确答案:————
19.[单选题]4国际消费者组织联盟提出消费者有( )项权力。
A.7
B.8
C.9
D.10
正确答案:————
20.[单选题]经营者对消费者未尽到安全保障义务,造成消费者损害的,应当承担〔 〕。
A.赔偿责任
B.侵权责任
C.过错责任
D.无过错责任
正确答案:————
21.[多选题]随着社会经济和科学技术的发展以及消费者自身素质的提高,消费者运动的目标逐渐扩大,消费者所关心商品和服务的范围扩大,除商品的安全外,下列方面也成为成为消费者运动的重要内容。( )
A.交易公平
B.不当营销
C.消费教育
D.环境保护
正确答案:————
22.[多选题]消费者协会应受理消费者投诉,并对投诉事项进行( )
A.分析
B.调查
C.调解
D.行政处罚
正确答案:————
23.[多选题]消费者在购买、使用商品和接受服务时享有( )不受损害的权利。
A.人身
B.财产安全
C.名誉
D.生命健康
正确答案:————
24.[多选题]《消法》规定的消费者包括( )。
A.所有消费的人
B.进行生活消费的单位
C.公民个人
D.进行生产消费的单位
正确答案:————
25.[多选题]经营者与消费者交易,应遵循( )和诚实信用的原则。
A.自愿
B.公平
C.公开
D.平等
正确答案:————
26.[多选题]消费者协会应受理消费者投诉,并对投诉事项进行( )
A.分析
B.调查
C.调解
D.行政处罚
正确答案:————
27.[多选题]经营者应当保证以( )方式表明的质量状况与其实际提供的商品或服务的质量相符。
A.广告
B.合同
C.告示
D.产品说明
正确答案:————
28.[多选题]经营者生产、销售商品不符合保障人身、财产安全要求的,由工商行政管理部门( )
A.责令改正
B.警告
C.没收非法所得
D.批评教育
正确答案:————
29.[多选题]下列以生活消费为目的,( )行为属于《消费者权益保护法》的调整范围。
A.购买商品赠送给他人的
B.使用他人赠送的商品的
C.使用他人自产的产品的
D.接受他人付费的服务的
正确答案:————
30.[多选题]有关行政部门应当听取消费者及其社会团体对经营者( )问题的意见,及时调查处理。
A.交易行为
B.商品质量
C.服务质量
D.服务态度
正确答案:————
31.[判断题]正确于三包的大件商品,经营者正确于修理中的运输等合理费用应当承担,但退货、更换的可以不承担。
A.错误
B.正确
正确答案:————
32.[判断题]提请仲裁机构解决消费争议的,消费者应与经营者达成仲裁协议。
A.错误
B.正确
正确答案:————
33.[判断题]经营者怀疑消费者盗窃其经营的商品,应由公安部门按照法律规定实施搜查。
A.错误
B.正确
正确答案:————
34.[判断题]经营者不得销售缺陷商品和瑕疵商品。
A.错误
B.正确
正确答案:————
35.[判断题]农民购买、使用直接用于农业生产资料,适用《消费者权益保护法》
A.错误
B.正确
正确答案:————
36.[判断题]保护消费者合法权益的责任应由国家机关来承担。
A.错误
B.正确
正确答案:————
37.[判断题]消费者有权正确虚假广告行为提起申诉,请求工商行政管理部门查处。
A.错误
B.正确
正确答案:————
38.[判断题]消费者只享有《消费者权益保护法》中所列的九项权利。
A.错误
B.正确
正确答案:————
39.[判断题]正确侵害众多消费者合法权益的行为,中国消费者协会以及在省、自治区、直辖市设立的消费者协会,可以向人民法院提起诉讼。
A.错误
B.正确
正确答案:————
40.[判断题]经营者不得搜查消费者的身体,但正确于其随身携带的财物可根据实际情况进行检查。
A.错误
B.正确
正确答案:————
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