1.[单选题]为冲突情境中的各方提供总体的行为指南的是( )。
A.行为意向
B.决策
C.价值观系统
D.个体特征
正确答案:——C——
2.[单选题]正式沟通通常指命令和指示经指挥链条( )传达,意见和建议经指挥链条( )汇报。
A.向上/向上
B.向上/向下
C.向下/向上
D.向下/向下
正确答案:——C——
3.[单选题]世界著名的I##M公司和宝洁公司为其成员提供大量的专门培训,并安排他们在特定的职能领域从事各种专业化工作。这种组织文化属于典型的( )
A.学院型
B.俱乐部型
C.棒球队型
D.堡垒型
正确答案:——A——
4.[单选题]组织非常重视资历、年龄和经验,要求其成员具有极强的适应性和忠诚感。这类组织文化是( )
A.学院型
B.俱乐部型
C.棒球队型
D.堡垒型
正确答案:————
5.[单选题]动机会由于良好的行为结果而加强,使该行为重复出现,这是动机的( )。
A.始发功能
B.选择机能
C.强化机能
D.导向功能 青海电大作业答案
正确答案:————
6.[单选题]( )是提高工作效率的根本途径,也是推动技术进步、组织演变的动因。
A.专业化或分工
B.专业化和分工
C.机械化
D.组织化
正确答案:————
7.[单选题]在西方发达国家,任何一个组织的总部管理人员总数不得多于( )人,否则就是低效率的组织
A.100
B.200
C.500
D.1000
正确答案:————
8.[单选题]一个人的活动由于有别人同时参加或在场旁观,活动效率提高或降低的倾向被称为( )。
A.群体促进效应
B.社会惰化效应
C.协同效应
D.从众效应
正确答案:————
9.[单选题]根据沟通理论,属于正式沟通渠道的是( )。
A.小道消息
B.社交场合
C.食堂的午餐
D.员工会议
正确答案:————
10.[单选题]领导生命周期理论认为,有效的领导行为应该综合考虑工作行为、关系行为与( )
A.被领导者的成熟度
B.被领导者的性格
C.被领导者的气质
D.被领导者的个性特点
正确答案:————
11.[单选题]一个组织被分为销售处、生产处、供应处、设备处、人事处、行政处等,该组织是按照( )进行分工。
A.操作专业化
B.职能专业化
C.过程专业化
D.顾客专业化
正确答案:————
12.[单选题]提高领导效能的根本措施是( )
A.科学决策
B.民主决策
C.有效沟通
D.有效激励
正确答案:————
13.[单选题]谣言和小道消息的关系是( ),它是小道消息中没有被证实的不真实的内容。
A.谣言是没有可靠的事实依据而被传播的小道消息
B.谣言就是小道消息
C.谣言是小道消息中被证实的真实的内容
D.小道消息就是谣言
正确答案:————
14.[单选题]组织文化的核心是( )。
A.组织目标或宗旨
B.行为规范和规章制度
C.共同的价值观
D.作风及传统习惯
正确答案:————
15.[单选题]( )是组织文化的核心和主体,是形成组织文化其他层次的基础和原因。
A.物质层
B.制度层
C.观念层
D.行为层
正确答案:————
16.[单选题]人的需要因为满足方式的改变而变化,随着生活条件的发展而发展。这表明了需要具有( )。(
A.再生性
B.交替性
C.转移性
D.发展性
正确答案:————
17.[单选题]领导生命周期理论模型不包括以下哪种领导类型?( )
A.指令式领导
B.独断式领导
C.说服式领导
D.授权式领导
正确答案:————
18.[单选题]管理的目标是保证( )的实现。
A.组织目标
B.群体目标
C.领导目标
D.个人目标
正确答案:————
19.[单选题]组织行为学家戴维斯对组织中的非正式沟通的研究表明,最普通的非正式沟通形式是( )。
A.集束式
B.流言式
C.偶然式
D.链式
正确答案:————
20.[单选题]鼓励管理者将冲突维持在适当水平上以使组织敢于进行自我批评和不断创新并保持旺盛生命力的冲突观点是( )。
A.传统观点
B.人际关系观点
C.相互作用观点
D.兼职者观点
正确答案:————
21.[多选题]情感承诺,连续承诺,规范承诺对离职的影响为( )
A.情感承诺\>规范承诺
B.连续承诺\>规范承诺
C.规范承诺\>连续承诺
D.情感承诺\>连续承诺
E.情感承诺大于一切
正确答案:————
22.[多选题]变革型领导的主要过程有 ( )
A.领导者注入价值观
B.让下属清楚目标以及实现目标的方法
C.激发斌满足下属的高层次需求
D.影响员工使其把组织利益目标至于个人利益至上
E.设置与现状距离很远的目标前景
正确答案:————
23.[多选题]下列哪几项是对待非正式组织的正确态度( )
A.接受并理解非正式组织
B.发挥非正式组织积极作用
C.不考虑非正式组织的利益
D.注重培育合作的非正式组织,使其居于支配地位
E.注重培育合作的非正式组织,但不应使其居于支配地位
正确答案:————
24.[多选题]以下哪些方法能起到正强化的作用(
A.发奖金
B.对成绩的认可
C.表扬
D.给予学习和成长的机会
E.批评
正确答案:————
25.[多选题]组织的外部环境有( )
A.文化环境
B.社会环境
C.经济环境
D.政治环境
E.供应商
正确答案:————
26.[多选题]我国学者凌文铨等认为中国企业职工的组织承诺有( )组成
A.感情承诺
B.规范承诺
C.理想承诺
D.经济承诺
E.机会承诺
正确答案:————
27.[多选题]人的行为可分为三类,分别是( )
A.目标导向行为
B.目标行为
C.间接行为
D.直接行为
E.故意行为
正确答案:————
28.[多选题]在调查法中,一般采用的具体的调查方法有( )
A.面谈法
B.电话调查法
C.案例追踪法
D.问卷调查法
E.心理测验法
正确答案:————
29.[多选题]在激励机制中,目标设置应注意哪些问题( )
A.必须体现组织目标的要求
B.能满足职工个人的需求
C.管理者制定
D.有大多数员工参与制定
E.目标具有一定的挑战性
正确答案:————
30.[多选题]情境领导的基本领导模式为( )
A.参与式
B.推销式
C.授权式
D.吩咐式
E.家长式
正确答案:————
31.[判断题]组织行为学相对于心理学、社会学、人类学等学科来说,它是属于基础性科学。( )
A.错误
B.正确
正确答案:————
32.[判断题]集体领导与个人分工负责相结合的原则主要是指工作中一般问题要由领导班子集体讨论和决定,决定时严格执行少数服从多数的原则;集体决定的事情就要分头去做,各负其责,失职者要追究责任。( )
A.错误
B.正确
正确答案:————
33.[判断题]工厂的车间、班组、科室,学校的班级、教研室以及党团组织、行政组织等都是非正式群体。( )
A.错误
B.正确
正确答案:————
34.[判断题]勒温的冻结强化方式是团队强化方式和个体强化方式。( )
A.错误
B.正确
正确答案:————
35.[判断题]部门化与工作专业化无关( )
A.错误
B.正确
正确答案:————
36.[判断题]从沟通的渠道来看,可以将信息沟通分为正式沟 通和非正式沟通。( )
A.错误
B.正确
正确答案:————
37.[判断题]态度是天生的。( )
A.错误
B.正确
正确答案:————
38.[判断题]大群体比起小群体(7人以下),往往内聚力更强。( )
A.错误
B.正确
正确答案:————
39.[判断题]领导活动都有相通的地方,随着时代发展和变 迁,对领导的素质也要提出新的要求。()
A.错误
B.正确
正确答案:————
40.[判断题]弗鲁姆和耶顿认为,合理的原则就是如果决策的质量并不重要,而决策的接受性却很重要,那么最好采用第二种领导方式。( )
A.错误
B.正确
正确答案:————
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