《政府公共关系》作业1
奥鹏作业答案
1.[单选题]“政府所有公共关系活动具体目标都是围绕实现塑造良好政府形象的总目标展开的”，这一段话主要从哪一个方面理解政府公共关系的含义( )
A.基本要素
B.基本任务
C.总目标
D.基本原则
正确答案:——C——
2.[单选题]社会舆论的主体是（ ）。
A.执政党
B.政府机构
C.公众关注的事务或问题
D.社会公众
正确答案:——D——
3.[单选题]公共关系认为只有（ ）的关系才是最稳定、最可靠的关系。
A.平等
B.和谐
C.民主
D.互惠互利
正确答案:——D——
4.[单选题]（ ）国务院新闻办公室宣告成立。
A.1991
B.1992
C.1996
D.2000
正确答案:————
5.[单选题]现代“传播”一词的含义不包括 ( ) 。
A.信息传递
B. 双向交流
C.单向的扩散某种信息的行为
D.信息共享
正确答案:————
6.[单选题]下列政府公共关系公众的类型中不属于按公众对政府的态度分类的选项是（ ）。
A.顺意公众
B.独立公众
C.逆意公众
D.行动公众
正确答案:————
7.[单选题]邓小平同志曾经多次强调要“尊重知识，尊重人才”体现了我国确立现代的行政价值观的（ ）。
A.科学发展观
B.知识人才观
C.民主法制观
D.学习创新观
正确答案:————
8.[单选题]突发事件在哪里发生，就由哪一级政府或者部门负责处理。属于（ ）原则。
A.迅速及时
B.安定团结
C.分级负责
D.真实公开
正确答案:————
9.[单选题]实施公务员形象管理应注意的问题，是指（ ） 。
A.加强培训、落实行为规范、加强勤政廉政建设
B.设立高效灵敏的信息反馈系统
C.加强政府决策中枢系统
D.强化政府政策反馈评估系统
正确答案:————
10.[单选题]从工作性质和作用上来分，我国国务院、省（市）、自治区、县（市）、乡（镇）的各级人民政府属于（ ）
A.领导机关
B.职能机关
C.辅助机关
D.监察机关
正确答案:————
11.[单选题]下列不属于政府的外部公众调查主要涉及的方面有（ ） 。
A.政府形象调查
B.社会环境调查
C.政府工作人员状况调查
D.政府公众动机调查
正确答案:————
12.[单选题]“现代公共关系之父”艾维.李在20世纪初就提出“讲真话”的宣传思想，这个体现了政府公共关系传播的（ ）的基本原则。
A.真诚性
B.真善美
C.真实性
D.真理性
正确答案:————
13.[单选题]美国总统尼克斯的水门事件曝光后，还企图极力掩盖真相，这个违背了政府公共关系的（ ）原则。
A.目的性
B.真实性
C.双向性
D.有效性
正确答案:————
14.[单选题]下面不属于政府传媒形象管理内容的，是（ ） 。
A.做好传媒亮相前的准备
B.工作环境的家庭化管理
C.电视采访中的形象控制
D.加强培训，提高传媒形象技巧
正确答案:————
15.[单选题]公共关系的客体是指（ ） 。
A.与公共关系主体有一定利益关系的社会组织、团体和个人
B.作为特定的公共关系活动的承担者的社会组织和特定个体
C.以提供商品、劳务为手段，以实现营利为目的的基本经济单位
D.公共关系的活动方式和工作过程
正确答案:————
16.[单选题]商鞅变法前在城外竖木桩，搬木桩入城者重赏，这主要体现了（ ）思想。
A.人和
B.中庸
C.重信
D.修睦
正确答案:————
17.[单选题]（ ）是检验政府公共关系工作成败的根本标准。
A.美誉
B.社会整体利益和根本利益
C.形象
D.权威
正确答案:————
18.[单选题]从受传者的行为分析传播效果，就是分析（ )。
A.传播者的自我意识和自我暴露
B.传播者的吸引力、传播者的相似性
C.传播者的期待、传播者的作风
D.受众需要和受众心理
正确答案:————
19.[单选题]（ ）是一种重要的综合运用多种传播手段树立本组织形象的公共关系活动。
A.展览活动
B.宴请活动
C.庆典活动
D.赞助活动
正确答案:————
20.[单选题]政府公共关系工作的四个最基本的环节，是（ ）。
A.调查民意、沟通公众、监视环境、整理信息
B.调查、策划、传播和评估
C.明确调查任务、制订调查方案、收集调查资料、得出调查结果
D.文化程度、专业特长、政治思想素质和职业道德风貌调查
正确答案:————
21.[多选题]对于电子媒介而言，常见的障碍有（ ）。
A.态度干扰
B.语言干扰
C.人为的干扰
D.大气压的干扰
正确答案:————
22.[多选题]政府上网对塑造行政组织形象的作用可以通过丰富的行政组织形象的内涵表现出来（ ）。
A.改革开放形象
B.人民公仆形象
C.依法治国形象
D.高效精干形象
正确答案:————
23.[多选题]英国著名政府公共关系专家杰夫金斯指出：“一个社会组织可做也可不做广告，但却必然面临着自己的公共关系，必须做公共关系工作。”以下哪个观点不是这句话所要说明的内容（ ）。
A.确定目标
B.确定公众
C.确立主题
D.选定媒介
正确答案:————
24.[多选题]政府公共关系的构成主体主要有（ ）。
A.国家行政机关
B.政府公共关系机构
C.人民代表大会
D.公共关系人员
正确答案:————
25.[多选题]根据人类传播的发展过程，一般可将传播分为四种类型( )。
A.自身传播
B.人际传播
C.组织传播
D.大众传播
正确答案:————
26.[多选题]行政组织形象的特点是（ ）。
A.主观性
B.客观性
C.动态性
D.综合性
正确答案:————
27.[多选题]社会舆论根据性质不同可以分为（ ）。
A.有利舆论
B.公正舆论
C.次不利舆论
D.舆论偏见
正确答案:————
28.[多选题]根据公众对政府的态度分类，可将公众分为（ ）。
A.顺意公众
B.逆意公众
C.知晓公众
D.独立公众
正确答案:————
29.[多选题]中国特色政府公共关系的继承性是（ ）。
A.继承我国历史公关经验
B.继承所有国外公关经验
C.继承改革开放公关经验
D.借鉴国外先进公关经验
正确答案:————
30.[多选题]公众舆论的基本功能，有（ ）。
A.预警社会状况
B.制约权力行使
C.维护社会稳定
D.促进人民参政议政
正确答案:————
31.[判断题]10、政府形象的好坏，与政府领导者形象没关系。（ ）
A.错误
B.正确
正确答案:————
32.[判断题]在我国，人民之间的利益从根本上说是一致的，所以在具体利益上并不存在矛盾。（ ）
A.错误
B.正确
正确答案:————
33.[判断题]政府决策是政府领导者的主要职责。（ ）
A.错误
B.正确
正确答案:————
34.[判断题]在政府公共关系调查报告的撰写中调查报告的主题与调查工作的主题必须保持一致。（ ）
A.错误
B.正确
正确答案:————
35.[判断题]17、我党成功策划的两次国共合作，党的统一战线等都是类似公共关系活动。（ ）
A.错误
B.正确
正确答案:————
36.[判断题]我市的《西海都市报》属于报纸传播，它的特点是传播速度快、形式生动、逼真性。（ ）
A.错误
B.正确
正确答案:————
37.[判断题]政府同级部门之间是一种没有行政隶属关系的平行关系。（ ）
A.错误
B.正确
正确答案:————
38.[判断题]无论政府的价值观是否反映广大社会公众的价值观，行政组织形象都会提高。( )
A.错误
B.正确
正确答案:————
39.[判断题]一般来说，突发事件有两种类型，一是灾害，二是事故类。（ ）
A.错误
B.正确
正确答案:————
40.[判断题]一般来说企业为了产品销售必须做广告，而政府则没必要。（ ）
A.错误
B.正确
正确答案:————
《政府公共关系》作业2
1.[单选题]从工作性质和作用上来分，我国监察部、审计署属于（ ）。
A.领导机关
B.职能机关
C.辅助机关
D.监察机关
正确答案:——D——
2.[单选题]下列选项中不属于中国新民主主义革命时期的“类政府公共关系”活动的有（ ）。
A.党的统一战线
B.以平等为基础的民族政策
C.哈尔滨的冰灯节
D.彝还结盟
正确答案:——C——
3.[单选题]广告是公共关系中的重要传播媒介，被人们称为（ ）。
A.第八艺术
B.第四艺术
C.第九艺术
D.第七艺术
正确答案:——A——
4.[单选题]提供社会福利、医疗保健、社会保险等信息的广告为（ ）。
A.文化广告
B.经济广告
C.创意广告
D.社会广告
正确答案:————
5.[单选题]下列属于非经济性谈判的是（ ）。
A.加工贸易谈判
B.技术贸易谈判
C.军事谈判
D.补偿贸易谈判
正确答案:————
6.[单选题]刘少奇同志在《论共产党员的修养》中对党性原则的基本内容作了精辟的论述。他说“一个共产党员在任何时候、任何问题上都应当首先想到党的整体利益都要把党的利益摆在前面把个人问题、个人利益摆在服从的地位。”这说明在政府公共关系活动中（ ）。
A.党性原则是处理与上级的关系的最基本原则
B.我党是伟大的
C.党组织利益高于个人利益
D.要多读这本书
正确答案:————
7.[单选题]“商品广告是要公众买我，政府公共关系广告是要公众爱我”，主要体现了政府公共关系广告与商品广告的哪一方面的区别( )。
A.主体不同
B.目标不同
C.内容不同
D.对象不同
正确答案:————
8.[单选题]政府公共关系的对象是（ ）。
A.国家机关
B. 公众
C.各事业单位
D. 社会团体和公民
正确答案:————
9.[单选题]公共关系人员的培养途径不包括（ ）。
A.家庭教育
B.高校教育
C.社会教育
D.实践锻炼
正确答案:————
10.[单选题]（ ）是一种重要的综合运用多种传播手段树立本组织形象的公共关系活动。
A.展览活动
B.宴请活动
C.庆典活动
D.赞助活动
正确答案:————
11.[单选题]（ ）公共关系作为一门新兴的学科被引进我国。
A.20世纪60年代
B.20世纪70年代
C.20世纪80年代
D.20世纪90年代
正确答案:————
12.[单选题]下列不属于行政意识在行政主体中体现的是（ ）。
A.职业取向
B.认知取向
C.情感取向
D.评价取向
正确答案:————
13.[单选题]（ ）是政府质量提高的关键。
A.加入WTO
B.政府上网
C.以德治国
D.依法治国
正确答案:————
14.[单选题]按（ ）进行分类，是政府公共关系中最常用的分类方法，是一项基本的基础性工作。
A.按公众对政府的重要程度分
B.按政府活动的内外对象分
C.按人口学结构分
D.按公众的组织状态分
正确答案:————
15.[单选题]下列政府公共关系公众的类型中不属于按公众的发展过程分类的选项是（ ）。
A.非公众
B.潜在公众
C.顺意公众
D.知晓公众
正确答案:————
16.[单选题]政府公共关系工作程序评估的内容不包括（ ）。
A.调查研究过程评估
B.制订计划和实施活动过程的评估
C.实施效果的评估
D.年度政府公共关系活动效果
正确答案:————
17.[单选题]下列观点中哪些不是正式沟通的优点（ ）。
A.效果比较好
B.严肃
C.约束力强
D.传播速度更快
正确答案:————
18.[单选题]政府公共关系塑造形象重点放在打造（ ）。
A.知名度
B. 美誉度
C.透明度
D. 和谐度
正确答案:————
19.[单选题]20世纪，（ ）把矛头直接指向政府和大企业，揭露政府官员的贪污腐败及大企业的丑恶行径，致使企业和政府意识到要维持其存在与发展，必须以真诚的态度同公众进行交流沟通。
A.立宪运动
B.扒粪运动
C.社工运动
D.工会运动
正确答案:————
20.[单选题]古语有云“凡事预则立不预则废”说明了政府公共关系需要（ ）。
A.实施
B.计划
C.策划
D.总结
正确答案:————
21.[多选题]公众舆论的基本功能，有（ ）。
A.预警社会状况
B.制约权力行使
C.维护社会稳定
D.促进人民参政议政
正确答案:————
22.[多选题]突发事件产生的原因有（ ）。
A.经济原因
B.自然原因
C.政治原因
D.管理原因
正确答案:————
23.[多选题]在非有声语言的交际中，主要有的礼仪要求是（ ）。
A.反应灵敏
B.姿势正确
C.话音适中
D.目光亲切
正确答案:————
24.[多选题]社会舆论具有（ ）。
A.复杂性
B.多样化和一致性
C.公开性
D.评价性
正确答案:————
25.[多选题]一般来说，新闻发布会可以分为（ ）。
A.定期举行
B.专题发布会
C.临时召集
D.综合发布会
正确答案:————
26.[多选题]政府公共关系人际交往的功能有（ ）
A.感情交流
B.传递信息
C.行为调节
D.明确目的
正确答案:————
27.[多选题]双向沟通要注意的两个问题是（ ）。
A.必须2个人
B.信道是双向的
C.有共识区
D.具备反馈意识
正确答案:————
28.[多选题]协调沟通政府内部公共关系是指（ ）。
A.协调沟通政府内部领导者和一般公职人员关系
B.协调沟通政府内部一般公职人员关系
C.协调沟通政府与新闻机构的关系
D.协调沟通政府各部门之间的关系
正确答案:————
29.[多选题]政府内部公共关系的特征是（ ）。
A.既有一般内部公共关系的特征也有某些外部公共关系的特征
B.任何行政手段都有公共关系的特征，而公共关系手段也成为行政管理的重要手段之一
C.公众和组织界限不明显
D.全员公共
正确答案:————
30.[多选题]问卷访问一般可以分为（ ）三种形式。
A.通讯访问
B.电话访问
C.人员访问
D.互联网访问
正确答案:————
31.[判断题]行政道德就是行政职业道德。（ ）
A.错误
B.正确
正确答案:————
32.[判断题]根据政府公共关系活动的内外对象来划分，政府公共关系公众可以分为顺义公众、逆意公众和独立公众。（ ）
A.错误
B.正确
正确答案:————
33.[判断题]我市的《西海都市报》属于报纸传播，它的特点是传播速度快、形式生动、逼真性。（ ）
A.错误
B.正确
正确答案:————
34.[判断题]常言说讲的“人贵有自知之明”要求传播者要对自身有正确的认知方能进行正确的传播。（ ）
A.错误
B.正确
正确答案:————
35.[判断题]传播障碍中的语言障碍是指人的说话的语言能力的问题。（ ）
A.错误
B.正确
正确答案:————
36.[判断题]政府公共关系与庸俗关系产生的社会条件是一样的，都是伴随着发达的商品经济、激烈的社会竞争等社会条件而产生的。（ ）
A.错误
B.正确
正确答案:————
37.[判断题]当小道消息泛滥时，会干扰和影响准确消息的正常传播，引起公众思想和认识上的混乱。（ ）
A.错误
B.正确
正确答案:————
38.[判断题]我国政府公共关系在发展的过程中取得一定成就，不存在什么问题。（ ）
A.错误
B.正确
正确答案:————
39.[判断题]19、我国政府公共关系在发展的过程中取得一定成就，不存在什么问题。（ ）
A.错误
B.正确
正确答案:————
40.[判断题]我国政府内部机构没有冠以“公共关系”名称的，都没有发挥公关职能。（ ）
A.错误
B.正确
正确答案:————
《政府公共关系》作业3
1.[单选题]在政府同级部门之间，各职能部门具有强烈的（ ）是协调好同级部门关系的前提条件。
A.大局意识
B.集体观念
C.为民服务
D.党性原则
正确答案:——B——
2.[单选题]（ ）是公共关系活动的三大基本要素之一，是执行公共关系任务、实现公共关系功能的基本载体和行为者。
A.公共关系主体
B.公共关系客体
C.公共关系群体
D.公共关系手段
正确答案:——A——
3.[单选题]不属于政府内部公共关系沟通方式的障碍的，是 （ ）。
A.语言沟通方式所造成的障碍
B.沟通渠道选择不当造成的障碍
C.信息沟通中冗量过大造成的障碍
D.知识经验水平的差距导致的障碍
正确答案:——D——
4.[单选题]政府体制改革的核心问题是（ ），解决权力过分集中的问题。
A.党政分开
B.政企分开
C.政治制度
D.爱国统一
正确答案:————
5.[单选题]政府公共关系的公众具有（ ）性。
A.权威
B.复杂
C.唯一
D.个体
正确答案:————
6.[单选题]邓小平同志曾经多次强调要“尊重知识，尊重人才”体现了我国确立现代的行政价值观的（ ）。
A.科学发展观
B.知识人才观
C.民主法制观
D.学习创新观
正确答案:————
7.[单选题]社会公众往往通过公共关系人员的（ ）来了解其所代表的政府组织。
A.相貌
B.学历
C.言谈举止
D.服饰
正确答案:————
8.[单选题]不符合政府内部公共关系沟通目标的是（ ）。
A.造就政府公务人员的价值观念
B.有助于树立政府机关威信
C.培养政府内部的家庭式氛围
D.协调和改善政府内部的人群关系
正确答案:————
9.[单选题]政府工作要适应复杂多变的社会环境，必须及时掌握影响政府工作开展的各种信息动态。是政府机构作用中的（ ）的职责。
A.决策参谋
B.协调关系
C.宣传教育
D.收集情报
正确答案:————
10.[单选题]( )要求在调查中选择恰当的调查方法和调查方案，争取用较小的投人获得较大的效果和较多的信息资料。
A.系统性原则
B.经济效益原则
C.真实性原则
D.讲求实效原则
正确答案:————
11.[单选题]下列不属于“五W公式”的选项是（ ）。
A.when
B.who
C.what
D.whom
正确答案:————
12.[单选题]政府公共关系活动中那些非正式渠道流传的消息属于传播障碍的（ ）障碍。
A.角色
B.感情
C.舆论
D.语言
正确答案:————
13.[单选题]双边谈判是指（ ）。
A.谈判主体只涉及我方和对方，不涉及第三方，也没有第三方参与谈判
B.谈判主体涉及第三方或者更多的组织或者个人
C.就一个简单的项目进行的谈判
D.以某种经济目的为谈判内容的谈判
正确答案:————
14.[单选题]以下各项中，哪一项不属于政府公共关系公众的心理需求( )
A.求美心理
B.求真心理
C.求俗心理
D.求新心理
正确答案:————
15.[单选题]与广告相比，政府新闻宣传的社会影响大，接受范围广，被喻为“免费广告”是针对它的（ ）来说的。
A.时宜性
B.经济性
C.扩张性
D.真实性
正确答案:————
16.[单选题]在政府内部公共关系活动中，正式沟通是指（ ）。
A.在政府系统内，依据一定的组织层次所进行的信息传递与交流活动
B.不受政府监督，自由选择沟通渠道
C.是信息发送者以命令方式面向受众
D.信息的发送者以协商和讨论的姿态面对公众
正确答案:————
17.[单选题]（ ）是人们在行政活动中所要遵循的方法和准则，它是人们在行政活动中总结出的行之有效的普遍性规律。
A.行政原则
B.行政意识
C.行政价值
D.行政传统
正确答案:————
18.[单选题]（ ）是迅速报道国内外动态、新近发生或即将发生的大小事件的新闻。
A.动态消息
B.经验消息
C.综合消息
D.述评消息
正确答案:————
19.[单选题]刘少奇同志在《论共产党员的修养》中对党性原则的基本内容作了精辟的论述。他说“一个共产党员在任何时候、任何问题上都应当首先想到党的整体利益都要把党的利益摆在前面把个人问题、个人利益摆在服从的地位。”这说明在政府公共关系活动中（ ）。
A.党性原则是处理与上级的关系的最基本原则
B.我党是伟大的
C.党组织利益高于个人利益
D.要多读这本书
正确答案:————
20.[单选题]合理地选择政府公共关系媒介，一般无需考虑的因素是（ ）。
A.传播对象特点
B.传播信息内容
C.独特
D.传播经费
正确答案:————
21.[多选题]中国特色政府公共关系的继承性是（ ）。
A.继承我国历史公关经验
B.继承所有国外公关经验
C.继承改革开放公关经验
D.借鉴国外先进公关经验
正确答案:————
22.[多选题]与私人间的人际交往相比，政府公共关系人际交往具有（ ）等特点。
A.职业性
B.参与性
C.灵活性
D.持久性
正确答案:————
23.[多选题]政府公共关系人员是由（ ）基本构成的。
A.领导人员
B.专业技术人员
C.公众
D.事务人员
正确答案:————
24.[多选题]一般来说，突发类型有（ ）。
A.灾害类
B.事故类
C.请愿纠纷类
D.动乱类
正确答案:————
25.[多选题]政府公共关系人际交往的基本技巧有（ ） 。
A.建立良好的第一印象
B.知己知彼，因势利导
C.吸引人的技巧
D.拒绝人的艺术
正确答案:————
26.[多选题]从历史角度看，公共关系的产生需要的基本条件是（ ）。
A.民主政治取代专制政治
B.市场经济取代小农经济
C.人性管理取代理性管理
D.大众传播取代个体传播
正确答案:————
27.[多选题]公众舆论的基本功能，有（ ）。
A.预警社会状况
B.制约权力行使
C.维护社会稳定
D.促进人民参政议政
正确答案:————
28.[多选题]艾维·李的思想可用两句话来概括：即（ ）。
A.说真话
B.追根到底
C.公众必须被告知
D.无理叫三分
正确答案:————
29.[多选题]对于电子媒介而言，常见的障碍有（ ）。
A.态度干扰
B.语言干扰
C.人为的干扰
D.大气压的干扰
正确答案:————
30.[多选题]政府公共关系人员的素质要求包括（ ）。
A.道德修养
B.反应能力
C.职业素质
D.能力结构
正确答案:————
31.[判断题]行政道德就是行政职业道德。（ ）
A.错误
B.正确
正确答案:————
32.[判断题]消极公众也可称为潜在公众。（ ）
A.错误
B.正确
正确答案:————
33.[判断题]公众的群体性包括：社会组织、初级社会组合和同质群体。（ ）
A.错误
B.正确
正确答案:————
34.[判断题]政府公共关系和人际关系的主客体是相同的。（ ）
A.错误
B.正确
正确答案:————
35.[判断题]一切为了群众， 一切为了群众、一切依靠群众,从群众中来,到群众中去的群众路线是我们党的根本工作路线,也是我们党的生命线原则，而这也是政府公共关系调查的根本原则。（ ）
A.错误
B.正确
正确答案:————
36.[判断题]我国政府公共关系发展平衡且水平较高。（ ）
A.错误
B.正确
正确答案:————
37.[判断题]14、被称为“公关圣经”的书是爱德华.伯尼斯所著的《公众舆论之形成》。（ ）
A.错误
B.正确
正确答案:————
38.[判断题]突发事件会对其相关的政府组织构成威胁，重大的、涉及面广的突发事件还可能使政府组织处于危机状态。（ ）
A.错误
B.正确
正确答案:————
39.[判断题]政府公共关系双向沟通原则指的是政府和公众之间进行的。（ ）
A.错误
B.正确
正确答案:————
40.[判断题]我国的社会团体可以为分政治性社团和非政治性社团。（ ）
A.错误
B.正确
正确答案:————
《政府公共关系》作业4
1.[单选题]1952年,卡特里普和森特出版了权威的公共关系学著作是( ) 。
A.《公众舆论的形成
B.《公共关系学》
C.《有效的公共关系》
D.《原则宣言》
正确答案:——C——
2.[单选题]政府开展公共关系活动时要对公众进行有倾向性的选择，这种选择主要受政府追求的（ ）影响。
A.目标
B.原则
C.策略
D.业绩
正确答案:——A——
3.[单选题]（ ）是公众在对政府加以综合认识的基础上形成的关于政府的整体印象和基本评价，是政府行为在公众心目中的客观反映。
A.电子政务
B.政策水平
C.行政组织形象
D.政府危机
正确答案:——C——
4.[单选题]社会关系的协调平衡需要相应的调节手段，其中柔性手段之一是指（ ）。
A.道德手段
B.行政手段
C.经济手段
D.法律手段
正确答案:————
5.[单选题]宴请型政府公共关系专题活动，常见的宴请形式有（ ）。
A.奠基典礼、落成典礼、揭幕典礼
B.宴会、招待会、茶会、工作进餐
C.展览会和开放参观
D.签字仪式、剪彩仪式、就职仪式
正确答案:————
6.[单选题]下列不属于政府公共关系追求的综合效益的特点是（ ） 。
A.以形象效益为中心
B.在处理效益关系上有侧重
C.各种效益相互兼顾
D.奇异
正确答案:————
7.[单选题]政府公共关系的公众具有（ ）性。
A.权威
B.复杂
C.唯一
D.个体
正确答案:————
8.[单选题]政府总体形象设计是在科学调查研究的基础上，具体确定行政组织形象的总体框架和内涵，不包括（ ）。
A.行政组织形象定位
B.确定行政组织形象目标
C.确定行政组织形象标识
D.设立专职质量管理机构
正确答案:————
9.[单选题]下列选项中不属于中国旧民主主义革命时期的“类政府公共关系”活动的有（ ）。
A.“天坛”香烟广告
B.资产阶级维新派塑造“强学会”形象
C..刘建利用《中外新闻》推动变法
D..孙中山对“三民主义”的游说
正确答案:————
10.[单选题]公共关系人员的培养途径不包括（ ）。
A.家庭教育
B.高校教育
C.社会教育
D.实践锻炼
正确答案:————
11.[单选题]按（ ）进行分类，是政府公共关系中最常用的分类方法，是一项基本的基础性工作。
A.按公众对政府的重要程度分
B.按政府活动的内外对象分
C.按人口学结构分
D.按公众的组织状态分
正确答案:————
12.[单选题]在我国，传统的“民可以使由之，不可使知之”的思想，对政府行政的（ ）产生了最直接的影响。
A.美誉度
B.透明度
C.民主度
D.自由度
正确答案:————
13.[单选题]下列政府内部公共关系的构成不包括（ ）。
A.政府机构与公职人员的关系
B.政府上下级关系
C.政府同级部门之间的关系
D.政府与企事业单位的关系
正确答案:————
14.[单选题]商品贸易谈判和技术贸易谈判都可归入（ ）范畴。
A.大型谈判
B.经济性谈判
C.正式谈判
D.多边谈判
正确答案:————
15.[单选题]在政府内部公共关系活动中，下行沟通是指（ ）。
A.政府组织集体成员和基层公众通过一定的渠道与管理决策层所进行的自下而上的信息交流
B.在政府系统内，依据一定的组织层次所进行的信息传递与交流活动
C.管理者对政府工作人员所进行的自上而下的信息沟通
D.在政府系统中层次相当的个人或团体之间所进行的信息传递和交流
正确答案:————
16.[单选题]20世纪，（ ）把矛头直接指向政府和大企业，揭露政府官员的贪污腐败及大企业的丑恶行径，致使企业和政府意识到要维持其存在与发展，必须以真诚的态度同公众进行交流沟通。
A.立宪运动
B.扒粪运动
C.社工运动
D.工会运动
正确答案:————
17.[单选题]政府公共关系塑造形象重点放在打造（ ）。
A.知名度
B. 美誉度
C.透明度
D. 和谐度
正确答案:————
18.[单选题]不符合政府内部公共关系沟通目标的是（ ）。
A.造就政府公务人员的价值观念
B.有助于树立政府机关威信
C.培养政府内部的家庭式氛围
D.协调和改善政府内部的人群关系
正确答案:————
19.[单选题]政府公共关系的五个职能，归结到一点就是为了（ ）。
A.宣传引导
B.心理咨询
C.协调关系
D.塑造形象
正确答案:————
20.[单选题]（ ）形象目标是组织的公共关系总体目标。
A.领导
B.员工
C.组织
D.企业文化
正确答案:————
21.[多选题]从历史角度看，公共关系的产生需要的基本条件是（ ）。
A.民主政治取代专制政治
B.市场经济取代小农经济
C.人性管理取代理性管理
D.大众传播取代个体传播
正确答案:————
22.[多选题]从对政府所起的影响看，可以划分为（ ）。
A.有利舆论
B.公共舆论
C.不利舆论
D.公正舆论
正确答案:————
23.[多选题]政府公共关系的主体具有（ ）。
A.复杂性
B.广泛性
C.权威性
D.唯一性
正确答案:————
24.[多选题]双向沟通要注意的两个问题是（ ）。
A.必须2个人
B.信道是双向的
C.有共识区
D.具备反馈意识
正确答案:————
25.[多选题]政府公共关系的公众具有（ ）。
A.唯一性
B.广泛性
C.非赢利性
D.复杂性
正确答案:————
26.[多选题]政府公共关系在国外的起源大体分为（ ）三个时期。
A.兴起时期
B.产生和成熟时期
C.萌芽时期
D.繁荣和普及时期
正确答案:————
27.[多选题]如果在政府公共关系活动中所要传播的内容要求形象、直观、具体而且配有背景音乐，则可以选择（ ）为媒介。
A.DVD
B.电视
C.网络
D.报刊
正确答案:————
28.[多选题]当代公共关系在发展的过程中，分别步入了以下几种误区（ ）。
A.人际关系
B.黑色公共关系
C.花瓶公共关系
D.关系公共关系
正确答案:————
29.[多选题]（ ）是政务公开的主要内容。
A.办事制度公开
B.办事程序公开
C.办事结果公开
D.办事人员公开
正确答案:————
30.[多选题]印刷类大众传播媒介优于言语交流的特征包括以下哪几项( )。
A.记录性
B.扩散性
C.渗透性
D.准确性
正确答案:————
31.[多选题]现代管理认为上下级关系是（ ）。
A.平等
B.互助
C.领导被领导
D.合作
正确答案:————
32.[多选题]政府公共关系与行政管理的区别主要表现在（ ）等方面。
A.两者的对象不同
B.两者的活动范围不同
C.两者的手段不同
D.两者的主体不同
正确答案:————
33.[多选题]政府公共关系评估的方法，有（ ）。
A.专家意见法、民意测验法
B.公众意见征询法
C.实验法、传播审计法
D.组织活
正确答案:————
34.[多选题]根据公共关系工作的需要及个人特点，可以培养（ ）类型的人才。
A.通才式具体公关人才
B.通才式公关领导
C.专才式具体公关人才
D.专才式公关领导
正确答案:————
35.[多选题]政府公共关系谈判的基本原则，有（ ）。
A.客观求实原则
B.多方案原则
C.利益中心原则
D.时效、人事分开原则
正确答案:————
36.[判断题]在人际交往中，并不是所有的人和事都要全盘容纳接受，有时也要拒绝。（ ）
A.错误
B.正确
正确答案:————
37.[判断题]13、在西方，公共关系开始于古罗马。（ ）
A.错误
B.正确
正确答案:————
38.[判断题]社会舆论从范围上看，可划分为公正舆论和舆论偏见。（ ）
A.错误
B.正确
正确答案:————
39.[判断题]政府的公正性是在其权力运用中对公正原则的体现程度。（ ）
A.错误
B.正确
正确答案:————
40.[判断题]20、服务性是中国政府公共关系最能反映其个性和本质的特点。（ ）
A.错误
B.正确
正确答案:————
41.[判断题]在处理政府同级部门间的关系上，要加强彼此的沟通，主要是指平时思想感情上的沟通。（ ）
A.错误
B.正确
正确答案:————
42.[判断题]美国管理学学者德鲁克层级提出过“如何管理好你的下级”的理念，后来进而提出了著名的“管理好你的同僚”的管理学理论。（ ）
A.错误
B.正确
正确答案:————
43.[判断题]我国公共关系是由企业界先开始，然后逐步进入到社会政府领域的。（ ）
A.错误
B.正确
正确答案:————
44.[判断题]在人际交往中，当遭到拒绝时，仍然保持良好的风度，以便下次合作。（ ）
A.错误
B.正确
正确答案:————
45.[判断题]社会舆论的形成需要两个条件，一是社会变动，二是民主环境。（ ）
A.错误
B.正确
正确答案:————
46.[判断题]政府公共关系本质是一种传播活动。（ ）
A.错误
B.正确
正确答案:————
47.[判断题]18、我国公共关系是由企业界先开始，然后逐步进入到社会政府领域的。（ ）
A.错误
B.正确
正确答案:————
48.[判断题]在政府公共关系活动中，处理对外公共关系第一线的是政府的发言人、外交官等。（ ）
A.错误
B.正确
正确答案:————
49.[判断题]在进行口头沟通时，每传递一次大概要损失30%，对接收者来说，员工只能记住他所接受信息的50%，领导者能记住他所接受信息的60%。（ ）
A.错误
B.正确
正确答案:————
50.[判断题]一般来说，政府公共关系的广告主体和一般广告的主体是相同的。（ ）
A.错误
B.正确
正确答案:————
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