1.顾客之所以关注价格,是因为价格可以提高或降低人们对服务产品的期望。( ) | |
| 2.一般来说,管理跨度和管理层次互为正比关系。( ) | |
| 3.同一种服务由数人操作,顾客感受到的服务品质是完全相同的。( ) | |
| 4.近年来,非关税措施逐渐成为干预贸易自由的主要手段。( ) | |
| 5.拥有商品所有权的中间商就是出口中间商。( ) | |
| 6.所有的服务产品都是纯粹无形的。( ) | |
| 7.那些可以标准化或实际上可以被复制的服务最适合采用特许经营的方式进行分销。( ) | |
| 8.对于价格较低、技术性弱、买主多而分散的消费品适宜采用广告方式促销;而对于价格昂贵、技术性强、买主少而集中的工业用品,适宜采用人员推销方式促销。( ) | |
| 9.劝说性广告主要用于推出新产品,其目的是为产品创造最初的基本需求。( ) | |
| 10.当产品处于引入期时,采用广告和公共关系进行促销的效果最佳。( ) | |
| 11.许可证贸易就是特许经营。( ) | |
| 12.企业进行有效沟通的第一步就是找出目标接受者。( ) | |
| 13.国际营销中,产品延伸策略只适用于少数名牌产品、能够形成国际消费时尚潮流的产品等。( ) | |
| 14.企业在促销活动中,如果采取“推“的策略,则广告的作用最大;如果采用”拉“的策略,则人员推销的作用更大些。( ) | |
| 15.企业的营销控制主要有年度计划计划控制、赢利能力控制、效率控制和战略控制四种不同的控制方法。( ) | |
| 16.服务质量策略包括标准跟进、蓝图技巧和全面质量管理。( ) | |
| 17.市场营销审计是进行市场营销控制的有效工具,其任务是对企业或经营单位的财务状况进行审查。( ) | |
| 18.市场营销组织常常只是一个机构或科室。( ) | |
| 19.职能型组织是一种最普遍的营销组织,其主要优点是可以满足不同顾客群的需要。( ) | |
| 20.直接出口进入国际市场方式与间接出口进入相比的优点在于投资少、风险小。( ) | | 1.直接出口策略的主要缺点是( )。 | |
| 2.制造商推销价格昂贵、技术复杂的机器设备时,适宜采取( )的方式。 | |
| 3.下面哪一个是以市场为导向的现代组织模式的出发点?( ) | |
| 4.对企业生产上要求规模经济且市场需求具有同质性的产品,在国际市场营销中往往采用( )。 | |
| 5.服务的( )特征表明,顾客只有而且必须加入到服务的生产过程中,才能享受到服务。 | |
| 6.市场营销管理必须依托一定的( )进行。 | |
| 7.由于服务的无形性特征,使( )成为服务水平和服务质量的可见性展示。 | |
| 8.市场营销是企业管理和经营中的( )。 | |
| 9.年度计划控制过程的第一步是( )。 | |
| 10.人员推销的缺点主要表现为( )。 | |
| 11.在以下几种广告媒体中,效果最好、费用最高的是( )。 | |
| 12.服务蓝图主要是借助( )分析服务传递过程的各个方面。 | |
| 13.以下哪个是报纸媒体的优点?( ) | |
| 14.国际营销企业通过母公司与子公司、子公司与子公司之间转移产品时确定某种内部转移价格,以实现全球利益最大化的策略就是( )。 | |
| 15.以下哪一个不是非货币成本?( ) | | 1.影响企业促销组合和促销策略的因素很多,主要应考虑的因素有:( )。 | |
| 2.选择国际营销渠道成员的标准主要有( )。 | |
| 3.服务企业在运用标准跟进策略提高服务质量时,可从以下哪几个方面跟进?( ) | |
| 4.广播媒体的优越性是( )。 | |
| 5.市场营销控制包括( )。 | |
| 6.下面哪些是产品管理型组织的优点?( ) | | |
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