| 1.主持谈判中，开场即启动谈判是关键之一。开场包括第一场谈判与第二场谈判。 | |
| | 2.商业谈判的仓储运输人才，是熟悉国际运输业务、国际贸易保险业务以及工程业务的人才。 | |
| | 3.在态度问题上，谈判手可采用以傲慢对待谦虚，以虚伪报答诚恳，以冷漠投向热情来反击对手。 | |
| | 4.在国际商业谈判中，有一般谈判的主持规范和特殊谈判的主持规范。 | |
| | 5.谈判手的行为准则系指谈判手在谈判中应遵循行动规范，谈判手的行为不应是自然的行为，而应为自在的、手一定制约的行为。 | |
| | 6.主持时安排谈判双方入座的原则有三即次序原则、距离原则和级别原则。 | |
| | 7.谈判手在谈判中表现的感情概括来说有两个作用即自我发泄和影响对手。 | |
| | 8.鉴于谈判的需要，在谈判手的行为中不应有做戏的情况出现。 | |
| | 9.谈判的服饰对谈判手的情绪和谈判气氛会产生微妙影响，因而服饰入时、得体很有必要。 | |
| | 10.谈判中的怒可分为三个感情层次即一是不满，二是愤怒，三是委屈。 | |
| | 11.商务谈判中的法律人员负责或协助商务人员谈判或审核交易的支付条件。 | |
| | 12.谈判中的穷追不舍即抓住不放，对方不认错，不拿出纠正错误的实际行动就不放手。 | |
| | 13.主持谈判时，必须关注谈判的环境，即交易双方所处的客观完结形势或状况。 | |
| | 14.谈判中，以直率表现形象，有其积极地一面，但直中不应忘记分寸，忘策略，若加以智谋，直率的形象才会更具谈判的建设性。 | |
| | 15.在紧张状态下的续会，要求主持人开场时注意缓和气氛。要缓和局面，应追求谈话艺术与语气。 | |
| 1.谈判手的感情，总的讲有两个作用：（ ）。 | |
| | 2.技术主谈人具有权威性，在对事先订好的技术目标做明显变更时，可否自行决定（ ）。 | |
| | 3.由于谈判手的地位、修养以及生活的社会环境不同，追求也不一样，从谈判实际看，具有代表性的追求有：（ ）。 | |
| | 4.为了使联合谈判的利得以发挥，弊的扼制有六种转化措施也是联合谈判应遵循的六项原则，它们是（ ）。 | |
| | 5.针对谈判对象的不同，主持中可运用的调节点有：（ ）。 | |
| | 6.在负责人与主持人分离时，负责人的地位原则上宜“超脱”，以求最大地发挥主谈人的作用。具体做法为，在礼宾场合可以（ ）出现，在谈判场合可以（ ）身份出现，在洽谈出现僵局时，可以（ ）。 | |
| | 7.无论是商务谈判，还是技术谈判出现僵局时，首当其冲的应是（ ）。 | |
| | 8.以成交结束谈判时，主持应含三个内容：（ ）。 | |
| | 9.谈判时，谈话的距离也有一定的讲究，主谈人无论做圆桌、长桌、沙发或站立，其距离应不显得拥挤，应在（ ）以上。 | |
| | 10.在紧张状态下续会时，主持人开场应追求谈话艺术与语气，常见表达方式有（ ）。 | |
| | 11.在追求随谈判阶段变化的情况下，对谈判对手的应策有：（ ）。 | |
| | 12.利用谈判对手心理主要从两个角度而言，它是：（ ）。 | |
| | 13.谈判手感情表现形式可归纳为三类：（ ）。 | |
| | 14.谈判手心理变化有阶段性，感情变化也有阶段性，对此表现为立场的硬与软，条件的宽与严变化。应策为：（ ）。 | |
| | 15.针对谈判目标的不同，谈判主持中可以利用的调节点主要有：（ ）。 | |
| 1.在谈判中，为了正确表述思想并让对方准确理解，说话频率不宜过快，略慢一点为好，频率过快有（ ）坏处。 | |
| | 2.关于己方参与谈判人员的组织，在主持谈判的依据中占有很重的分量。它涉及人员管理的（ ）。 | |
| | 3.在商业谈判中，谈判手的职业道德有其本身的内涵。这种内涵可以概括为（ ）。 | |
| | 4.社会道德观与职业道德对谈判手的影响无所不在，其影响方式可以归纳为（ ）。 | |
| | 5.作为谈判的主持人在谈判中的作用十指关重要的，其职责有（ ）。 | |
| | 6.谈判开始的第一席话称为开场白。主持中，开场白很重要，直接反映主持人的水平和角色。判定好的开场白的标准是（ ）。 | |
| | 7.适用于国际商业谈判的人才标准有（ ）。 | |
| | 8.主持中，掌握谈判条件的松紧是掌握谈判节奏的本质反映。在谈判条件松紧的节奏掌握上，应遵循（ ）原则。 | |
| | 9.决定谈判班子构成的原则有（ ）。 | |
| | 10.做戏是谈判技巧之一，有着严格的要求。其准则是（ ）。 | |
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