1.[单选题] 电子政务鼓励政府利用对经济竞争力至关重要的信息技术；允许政府重新定义其职能，变成以（ ）为中心的政府；能在不降低公共服务质量的同时降低政府行政成本。
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A.公民
B.企业
C.顾客
D.效益
答:——A——
2.[单选题] 电子政府打破了实体政府的（ ），使政府组织结构扁平化，同时也使得政府为公民提供7天×24小时的“一站式”，“无缝”服务成为可能。
A.组织机构
B.行政体制
C.业务流程
D.物理边界. 贵州答案可以联系7 612 960 21q
答:——D——
3.[单选题] 电子政务是（ ）某一阶段的具体实现。
A.政府信息化
B.政府再造
C.传统政务改革
D.信息社会
答:——A——
4.[单选题] 电子政府是电子政务建设的（ ）。
A.手段
B.途径
C.目标
D.组成部分
答:————
5.[单选题] 电子政务的发展显然不能脱离一个国家或地区现有的经济文化条件。其中，（ ）作为行政环境的首要环境因素，对电子政务的发展阶段水平，具有决定性影响。
A.信息技术
B.创新基础
C.经济要素
D.人力资源
答:————
6.[判断题] 流程管理模式下，每个部门或个人都只能将流程中涉及到的下一个部门或个人视为顾客，视为必须全心全意提供优质服务的内部顾客。
A.√
B.×
答:————
7.[判断题] 流程管理的核心是流程，流程管理的本质是构造卓越的业务流程。
A.√
B.×
答:————
8.[判断题] 政府流程再造可采用“缩小的后台与扩张的前台”模式，其中“缩小的后台”尤其指隶属于不同地区的同一行政级别的公共组织，可以无障碍地实现公共服务信息的交换。
A.√
B.×
答:————
9.[判断题] 对任何流程进行优化都必须解决组织、绩效的有关问题。
A.√
B.×
答:————
10.[判断题] 流程的柔性化是政府流程再造追求的目标之一。
A.√
B.×
答:————
11.[判断题] 规划和开发重要政务信息资源是电子政务的重要工作内容。
A.√
B.×
答:————
12.[判断题] 办公自动化（OA）系统是指利用现代化的办公设备和计算机技术来代替办公人员的手工作业，从而大幅度地提高办公效率的信息处理系统。
A.√
B.×
答:————
13.[判断题] 联机分析处理是一种基于数据仓库的软件技术，它使分析人员能够迅速、一致、交互地从多维、多视角观察数据，以达到深入理解数据的目的，是数据仓库系统必不可少的分析工具。
A.√
B.×
答:————
14.[判断题] 政府流程再造实质上就是政务流程自动化。
A.√
B.×
答:————
15.[判断题] 在流程管理中，保障流程为战略流程和操作流程的顺利实施提供必要的条件。
A.√
B.×
答:————
16.[判断题] 信息共享型政务流程再造是指电子政务的后台不发生变动，仅仅通过虚拟前台将不同部门连接起来。
A.√
B.×
答:————
17.[判断题] 管理信息系统的目标是为了帮助管理者了解日常的业务，通过各种汇总分析报表对组织进行高效的控制、组织、计划和有效的决策，从而提高组织的效益。
A.√
B.×
答:————
18.[判断题] 政府流程的目的就是政府的目的。
A.√
B.×
答:————
19.[判断题] 电子政务的实施，使得政务流程中不同活动之间的顺序化步骤更多，流程的中介度得以大幅度提高。
A.√
B.×
答:————
20.[判断题] 流程管理观点要求管理和作业过程要建立在“超职能”基础上，跨越不同职能与部门的分界线。
A.√
B.×
答:————
21.[问答题] 中国电子政务的框架包括哪些方面？
答:————
22.[问答题] 简述电子政务安全问题产生的原因.
答:————
23.[问答题] 什么是电子政务安全？
答:————
24.[问答题] 电子政务对政府决策活动的影响有哪些？
答:————
25.[问答题] 电子政务的安全需求主要表现在哪些方面？
答:————
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