会展管理y 过程性评测(40)【参考答案】

时间:2024-04-30 20:37:59 5A范文网 浏览: 平时作业 我要投稿
判断题:3道,每道5分,总分15
1. 所谓客户关系生命周期,是指会展与经销商的关系所能维持的时间。

2.要想延长客户关系生命周期,重要的是延长客户关系确认和信任阶段。

3.由国家质量监督局发布的《中华人民共和国国家标准物流术语》已于2001年8月8日起正式实施。
 
选题:7道,每道5分,总分35
1.进口展品应当接受(       )监督。

2.展览活动中产生的经济收益、社会效益都来自(     )。

3.会展物流末端的结点设施是会展(     )。

4.会展物流的主体是(     )。

5.会展企业作为独立的经济实体,企业与市场的关系最根本、最重要的表现在(     ) 的关系相处的如何。

6.在会展物流的过程中始终占据着“龙头”老大地位的是(     )。

7.会展客户关系管理的中心环节是(     )。
 
多选题:10道,每道5分,总分50多选题:10道,每道5分,总分50
1.很多会展在做客户管理工作时,一般不外乎的几种手段是(           )。

2.会展物流的特征是(           )。

3.会展物流系统主要的组成要素是(           )。

4.会展物流的要素是(           )。

5.会展物流管理的内容是(           )。

6.会展物流系统是否能高效运作从某种意义上说取决于(      )。            

7.客户关系管理的具体内容包括(           )。

8.会展价值链的要素包括(          )。

9.人们愈加清楚的认识到: (           )紧密相连,共同成为企业竞争力的三大支柱。

10.参展商付出的代价主要有 (           )。

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