| 1.企业发展的客户基础是新客户。 | |
| | 2.专业中介物流公司可以招标、竞标的方式产生。 | |
| | 3.由国家质量监督局发布的《中华人民共和国国家标准物流术语》已于2001年8月8日起正式实施。 | |
| 1.在会展物流的中，( )实际上提供的就是典型的第三方物流服务。 | |
| | 2.进口展品应当接受( )监督。 | |
| | 3.会展物流末端的结点设施是会展( )。 | |
| | 4.会展企业作为独立的经济实体，企业与市场的关系最根本、最重要的表现在( ) 的关系相处的如何。 | |
| | 5.形成会展企业核心竞争力优势的重要因素是较高的( )效率水平。 | |
| | 6.会展物流的主体是( )。 | |
| | 7.在会展物流的过程中始终占据着“龙头”老大地位的是( )。 | |
| 1.会展物流管理的内容是( )。 | |
| | 2.很多会展在做客户管理工作时，一般不外乎的几种手段是( )。 | |
| | 3.客户关系给会展带来的价值是( )。 | |
| | 4.资源能力包括（ ）几个方面。 | |
| | 5.人们愈加清楚的认识到： ( )紧密相连，共同成为企业竞争力的三大支柱。 | |
| | 6.会展服务流程包括( )。 | |
| | 7.客户关系生命周期的变化规律一般包括( )阶段。 | |
| | 8.会展物流的要素是( )。 | |
| | 9.客户关系管理的具体内容包括( )。 | |
| | 10.会展价值链的要素包括（ ）。 | |
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