会展管理y 过程性评测(36)【参考答案】

时间:2024-04-30 20:36:37 5A范文网 浏览: 平时作业 我要投稿
判断题:3道,每道5分,总分15
1.办展机构实施会展客户关系管理的目的,是实现会展与客户之间的合作共赢共荣。

2. 所谓客户关系生命周期,是指会展与经销商的关系所能维持的时间。

3.企业发展的客户基础是新客户。
 
选题:7道,每道5分,总分35
1.形成会展企业核心竞争力优势的重要因素是较高的(       )效率水平。

2.会展物流末端的结点设施是会展(     )。

3.会展物流的主体是(     )。

4.在会展物流的过程中始终占据着“龙头”老大地位的是(     )。

5.在会展物流的中,(       )实际上提供的就是典型的第三方物流服务。

6.进口展品应当接受(       )监督。

7.展览活动中产生的经济收益、社会效益都来自(     )。
 
多选题:10道,每道5分,总分50多选题:10道,每道5分,总分50
1.会展物流系统主要的组成要素是(           )。

2.参展商付出的代价主要有 (           )。

3.客户关系给会展带来的价值是(           )。

4.会展物流的特征是(           )。

5.会展物流的要素是(           )。

6.资源能力包括(            )几个方面。

7.会展物流系统是否能高效运作从某种意义上说取决于(      )。            

8.会展的客户包括(           )。

9.会展价值链的要素包括(          )。

10.客户关系生命周期的变化规律一般包括(                )阶段。

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