| 1.控制的目的必须是对控制客体进行全面而细致的评价。 | |
| | 2.质量不仅仅是指产品质量，还包括服务质量、管理质量、成本控制质量、组织内部不同部门之间相互服务和协作的质量等。 | |
| | 3.在平衡记分卡的实施过程当中，会受到文化、环境变化等多种因素的制约和影响。 | |
| | 4.培训效果的好坏在很大程度上取决于培训机构的选择。 | |
| | 5.由于控制工作需要一定的人员来执行，因此建立的控制系统，必须符合有关人员的实际情况，使他们能够理解并自觉地运用，从而推动控制过程的进行。 | |
| 1.依据控制措施作用的( )不同，控制可分为现场控制、前馈控制和反馈控制。 | |
| | 2.能够有效发现计划与计划实施之间差距的管理环节是( )。 | |
| | 3.在控制标准中，诸如单位产品产出所需工时数、耗电量、原材料消耗量及单位机器台时产量、货运吨公里油耗等标准属于( )。 | |
| | 4.基层管理者常用的控制方法是( )。 | |
| | 5.进行质量控制，首先应该掌握( )。 | |
| | 6.控制工作应当着眼于组织发展的整体需要，这就要求控制应具有( )。 | |
| | 7.( )控制能够反映企业的资金周转情况，进而使管理者了解企业的经营管理水平。 | |
| | 8.确定目标成本的方法中，( )是以组织在长期的实践过程中确定的各项劳动定额、消耗定额为基础制定的目标成本。 | |
| 1.零基预算的程序包括（ ）。 | |
| | 2.控制系统是指由（ ）组成的具有自身目标和功能的管理系统。 | |
| | 3.人员控制系统的功能主要体现在以下几个方面（ ）。 | |
| | 4.一般来说，对作业系统的控制主要围绕（ ）等问题展开。 | |
| | 5.从组织层次上来看，绩效可以划分为（ ）。 | |
| | 6.下列选项中，（ ）属于没有确定的实物单位而只以一定的金额予以表示的控制标准类型。 | |
| | 7.为了保证对组织工作进行有效的控制，管理者应遵循以下基本原则（ ）。 | |
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