| 1.人际关系技能是指成功地与人打交道并与人沟通的能力。掌握这项能力对各层次的管理者具有同等重要性。 | |
| | 2.管理是随着人类社会的发展而产生的，在原始社会是不存在管理的。 | |
| | 3.处于不同管理层次上的管理者，其履行的管理职能也是不同的。 | |
| | 4.泰罗的科学管理既重视技术因素，也重视人的社会因素。 | |
| | 5.组织是由三个基本要素构成的，即目标、结构和关系。 | |
| 1.组织是管理的基本职能之一，它是由( )三个基本要素构成。 | |
| | 2.被称为“组织理论之父”的管理学家是( )。 | |
| | 3.当管理者接待来访者、参加剪彩仪式等社会活动时，他扮演的是( )的角色。 | |
| | 4.对于高层管理者来说，掌握良好的( )是最为重要的。 | |
| | 5.“管理的十四项原则”是由( )提出来的。 | |
| | 6.对于基层管理者来说，具备良好的( )是最为重要的。 | |
| | 7.法约尔提出的管理五项职能或要素是( )。 | |
| | 8.人们常说“管理是一门艺术”强调的是( )。 | |
| 1.管理作为一种特殊的实践活动，具有其独特的性质，比如（ ）。 | |
| | 2.明茨伯格通过实证研究发现：管理者在组织中扮演十种角色，这些角色被分为（ ）。 | |
| | 3.古典管理理论的代表人物主要有：（ ）。 | |
| | 4.梅奥的人际关系学说的基本内容包括（ ）。 | |
| | 5.马克斯·韦伯指出，任何组织都必须由某种形式的权力作为基础，才能实现目标。这些权力包括：（ ）。 | |
| | 6.1990年，美国麻省理工学院斯隆管理学院的彼得·圣吉教授出版了一本享誉世界之作--《第五项修炼－－学习型组织的艺术与实务》，下列选项中（ ）是其主要内容。 | |
| | 7.管理者在行使各种管理职能、扮演三类管理角色时，必须具备以下技能：如（ ）。 | |
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