| 1.梅奥认为，在共同的工作过程中，人们相互之间必然发生联系，产生感情，形成一种行为准则或惯例，这就形成了正式组织。 | |
| | 2.从19世纪末期到20世纪初期，欧洲和美国都相继有人提出比较系统的管理理论。比如，在美国表现为泰罗创建的科学管理理论，在法国表现为法约尔的行政管理理论。 | |
| | 3.泰罗的科学管理既重视技术因素，也重视人的社会因素。 | |
| | 4.经验学派主张通过分析经验来研究并传授管理学问题，被称为案例教学。 | |
| | 5.韦伯是德国古典管理理论的代表人物，他对管理理论的贡献是提出了理想的行政组织体系。 | |
| 1.泰罗科学管理理论的中心问题是( )。 | |
| | 2.当管理者接待来访者、参加剪彩仪式等社会活动时，他扮演的是( )的角色。 | |
| | 3.下列各选项中，( )属于管理的对象。 | |
| | 4.古典管理理论对人性的基本假设认为，人是( )。 | |
| | 5.对于基层管理者来说，具备良好的( )是最为重要的。 | |
| | 6.系统管理学派认为，组织是由一个相互联系的若干要素组成、为环境所影响的并反过来影响环境的开放的( )。 | |
| | 7.西方早期的管理思想中，( )是最早研究专业化和劳动分工的经济学家。 | |
| | 8.对于高层管理者来说，掌握良好的( )是最为重要的。 | |
| 1.古典管理理论的代表人物主要有：（ ）。 | |
| | 2.管理作为一种特殊的实践活动，具有其独特的性质，比如（ ）。 | |
| | 3.梅奥的人际关系学说的基本内容包括（ ）。 | |
| | 4.马克斯·韦伯指出，任何组织都必须由某种形式的权力作为基础，才能实现目标。这些权力包括：（ ）。 | |
| | 5.明茨伯格通过实证研究发现：管理者在组织中扮演十种角色，这些角色被分为（ ）。 | |
| | 6.管理者在行使各种管理职能、扮演三类管理角色时，必须具备以下技能：如（ ）。 | |
| | 7.对某一特定社会中的所有组织都发生影响的环境因素就是宏观环境，它主要包括（ ）。 | |
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