| 1.组织是由三个基本要素构成的，即目标、结构和关系。 | |
| | 2.人际关系技能是指成功地与人打交道并与人沟通的能力。掌握这项能力对各层次的管理者具有同等重要性。 | |
| | 3.梅奥认为，在共同的工作过程中，人们相互之间必然发生联系，产生感情，形成一种行为准则或惯例，这就形成了正式组织。 | |
| | 4.控制的实质就是使实践符合于计划，计划就是控制的标准。 | |
| | 5.古典管理理论把人当成“经济人”，行为科学家提出了“社会人”的观点 | |
| 1.对于高层管理者来说，掌握良好的( )是最为重要的。 | |
| | 2.当管理者接待来访者、参加剪彩仪式等社会活动时，他扮演的是( )的角色。 | |
| | 3.被称为“组织理论之父”的管理学家是( )。 | |
| | 4.西方早期的管理思想中，( )是最早研究专业化和劳动分工的经济学家。 | |
| | 5.泰罗科学管理理论的中心问题是( )。 | |
| | 6.法约尔提出的管理五项职能或要素是( )。 | |
| | 7.下列各选项中，( )属于管理的对象。 | |
| | 8.对于基层管理者来说，具备良好的( )是最为重要的。 | |
| 1.梅奥的人际关系学说的基本内容包括（ ）。 | |
| | 2.马克斯·韦伯指出，任何组织都必须由某种形式的权力作为基础，才能实现目标。这些权力包括：（ ）。 | |
| | 3.明茨伯格通过实证研究发现：管理者在组织中扮演十种角色，这些角色被分为（ ）。 | |
| | 4.古典管理理论的代表人物主要有：（ ）。 | |
| | 5.管理作为一种特殊的实践活动，具有其独特的性质，比如（ ）。 | |
| | 6.管理者在行使各种管理职能、扮演三类管理角色时，必须具备以下技能：如（ ）。 | |
| | 7.1990年，美国麻省理工学院斯隆管理学院的彼得·圣吉教授出版了一本享誉世界之作--《第五项修炼－－学习型组织的艺术与实务》，下列选项中（ ）是其主要内容。 | |
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