| 1.公关广告所使用的语言和商品广告也有差异，但也可以使用叫买、兜售式的夸张语言。 |
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| 2.组织传播的主要途径包括主办内部刊物、制作视听材料和写作宣传材料等内容。 |
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| 3.大众传播的信息内容要经过“把关人”的选择。 |
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| 4.无论公共关系还是人际关系，都以互利互惠为最基本的准则。 |
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| 5.公共关系也要经常借助于人际关系中的某些手段。 |
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| 6.共同经验区指交际的双方共同的知识和经验领域。 |
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| 7.人际传播只限于面对面的交流。 |
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| 8.大众传播具有环境监测、社会整合、文化传递、娱乐、设置议题和授予地位等多种功能。 |
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| 9.策划媒介事件往往比投寄新闻稿、举行新闻发布会更能产生轰动效应，引起公众的注意。 |
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| 10.广义的人际传播可以包括人类的一切信息交流活动，具有多方面、多层次的特点。 |
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| 11.在记者招待会前一定要在组织内部统一口径。 |
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| 12.一个组织的公关人员应当熟练掌握举行记者招待会的技巧。 |
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| 13.电视将文字、声音、图像、动作四者的传播结合了起来，是最生动直观的传播工具，给人最大限度的真实感。 |
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| 14.公关广告商业色彩较淡，可以引起社会各界公众的广泛注意。 |
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| 15.记者招待会的主要发言人应由组织负责人担任，因为他熟悉全面情况，说话有权威性。 |
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| 16.在人际传播过程中，许多信息都是通过下意识的形式表达出来的。在大众传播中一般不存在这种情况。。 |
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| 17.作为人际传播的模型，主要包括辐射式、链式、交结式和G 形网络式。 |
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| 18.报纸发行范围广，读者稳定，信息量大，报道深入细致等多种优势。 |
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| 19.在谈判时，双方通过概说阶段了解对方的真实意图。 |
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| 20.公共关系的主体则是特定的社会组织，客体是与社会组织相关的公众。 |
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| 21.组织传播就是在组织内部的传播。 |
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| 22.商品广告的直接目的是为了促销，而公关广告的目的是为组织树立良好形象。 |
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| 23.人际关系中的信息传播则带有明显的封闭性、个体性、直接性和单一性。 |
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| 24.公关广告不是直接宣传企业生产的某种商品，而是在推销组织的形象。 |
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| 25.公共关系的信息传播带有鲜明的开放性、社会性、间接性和复杂性。 |
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| 26.在举行记者招待会前，组织一定要慎重地选择招待会的因由和时机。 |
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| 27.人际传播、组织传播、大众传播都可以视为广义的人际传播。 |
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| 28.人际关系的主体是个体的人，客体也是个体的人。 |
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| 29.在人际交往的时候，如果忽视了距离的意义，就会使对方感到难受。 |
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| 30. 在人际传播的构成要素问题上，美国学者理查德．L．威瓦尔提出“八因素说”。 |
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| 31.记者招待会的主持人一般由公关部的负责人担任，应当语言幽默，机智灵活，善于控制会场上的气氛。 |
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32.人际沟通的禁忌有：（1）凡事包打听；（2）讲大话吹嘘自己；（3）一味吹捧对方；（4）故弄玄虚；（5）过分暴露“隐私”。
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| 33.导语是指新闻公报开头的一个小的段落，包含着新闻稿的主要信息。 |
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| 34.电视的记录性较差，内容稍纵即逝；公众的选择余地小，制作费用是几种传播媒介中最贵的。 |
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| 35.交际成功的秘诀在于，尽力扩大开放区，缩小秘密区，手段是通过自我的表露来引发对方的共鸣。 |
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| 36.为了提高媒介事件的成功率，在策划的过程中要注意选择公众的兴趣点、形式必须新颖等诸多问题。 |
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| 37.网络公关是以互联网为手段的公共关系活动。 |
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| 38.公关广告的写作必须服从组织的基本宗旨，并依此创作出有深刻含义的信念、口号、对联、图案。 |
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| 39.寸步不让的想法是公关谈判中的大忌。 |
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| 40.在进行人际交流时，谈话双方的距离也是表达态度的一种信号。 |
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