人力资源管理第2次作业【参考答案】

影响招聘的内部因素是(     )。　

甑选程序中不包括(    )　

绩效管理就是促使员工朝着组织目标不断提高绩效的过程。而绩效考核系统是绩效管理的唯一手段。

通过人才交流中心选择人员，有针对性强且费用低廉等优点，但对于如计算机、通讯等热门人才或高级人才效果不太理想。　

培训就是人们经常说的开发，二者在内涵和实质方面都是一致的。　

工作分析的结果是职务说明书　

绩效考核方法较多，每种方法都具有自身的优势与不足。目标管理法具有其与结果高度相关、敏感性与准确性较高、可接受性好的特点。

技能工资的劣势在于不易反映相同岗位或者职务员工能力及劳动效果上的差别，以及不利于充分发挥员工，特别是能力高的员工的积极性。

目标管理法具有与结果高度相关，一致性、准确性较高，敏感性低等特点。

薪酬具有补偿、激励和调节三大功能。其调节功能是指通过薪酬的差异促进人力资源的合理流动和配置。

从自我发展的角度看无论是直接上司、同事、下级还是被考核者本人或者客户来源的绩效信息都是有用的、适合的。

利润分享、所有权计划、平衡计分卡、以个人和集体绩效为依据的奖励工资是绩效工资制度的主要形式。

基本工资、绩效工资和津贴之间在一定的时间内一般有一个固定模式的比例.

针对不同类型的员工开展不同的绩效反馈面谈十分重要。比如：对年龄大、工龄长得员工要特别慎重。必须特别尊重。一定要肯定他们过去的贡献，要耐心而关切地为他们出主意；对沉默内向的员工要善于提出开放性的问题使他们多表达。同时多遵循他们对事情的意见，为其提供较多的说话机会。

甄选是指采取科学的人员测评方法，选择合适的人来填补职务空缺的过程。其首要流程是笔试测评。

绩效工资是指根据员工的工作努力程度和工作绩效大小而决定的劳动报酬，常见的形式有奖金、利润分成和销售提成。奖金使用范围较广，主要适用于管理人员。