| [第1题](单选题)有些人可能需要压力来激励自己前进，但压力过大不利于健康，防止压力过度的方法不正确的是（ ）。 | |||||
| [第2题](多选题) 某包裹递送公司发展非常迅速。在经过一次成功的广告宣传后，该公司的业务量大大增加，已经突破了年初的各项目标，公司领导十分高兴，督促各部门加班加点，又把待岗的人员都找回来。但是，公司很快发现自己的计算机系统无法应对客户的需求。各仓储中心的现行系统和流程疲于应付，客户的抱怨之声不绝于耳。此外，公司几大团队的负责人在公司领导的压力下，不顾员工的不满，将新的任务额压到他们身上。另外，部门与部门之间的争吵一直不断，出了事谁都没责任。尽管薪水很有竞争力，一些骨干员工还是纷纷离开了公司。 问题．该公司虽然成功地做了一次广告，但是在公司作年初计划的时候，没有 ( ) | |||||
| [第3题](判断题)组织核心价值和组织目标没有任何关系 | |||||
| [第4题](多选题)某包裹递送公司发展非常迅速。在经过一次成功的广告宣传后，该公司的业务量大大增加，已经突破了年初的各项目标，公司领导十分高兴，督促各部门加班加点，又把待岗的人员都找回来。但是，公司很快发现自己的计算机系统无法应对客户的需求。各仓储中心的现行系统和流程疲于应付，客户的抱怨之声不绝于耳。此外，公司几大团队的负责人在公司领导的压力下，不顾员工的不满，将新的任务额压到他们身上。另外，部门与部门之间的争吵一直不断，出了事谁都没责任。尽管薪水很有竞争力，一些骨干员工还是纷纷离开了公司。 问题：该公司出现问题的主要原因是( )。 | |||||
| [第5题](单选题)关于学习中存在的障碍及其解决方法，对应不正确的是（ ）。 | |||||
| [第6题](判断题)组织部门中，“全面主持工作，制订总体发展目标和计划”是行政部门的基本职责。 | |||||
| [第7题](判断题)头脑风暴法一般分为两个阶段，第一个阶段是提出想法；第二个阶段是批评、评估并对各种想法进行进一步的精炼。( ) | |||||
| [第8题](判断题)获得他人的反馈是增强自我认知能力的方式之一，我们要采取积极的态度对待反馈，将反馈视为一种经验学习而不要认为是对个人的攻击。 | |||||
| [第9题](多选题)某包裹递送公司发展非常迅速。在经过一次成功的广告宣传后，该公司的业务量大大增加，已经突破了年初的各项目标，公司领导十分高兴，督促各部门加班加点，又把待岗的人员都找回来。但是，公司很快发现自己的计算机系统无法应对客户的需求。各仓储中心的现行系统和流程疲于应付，客户的抱怨之声不绝于耳。此外，公司几大团队的负责人在公司领导的压力下，不顾员工的不满，将新的任务额压到他们身上。另外，部门与部门之间的争吵一直不断，出了事谁都没责任。尽管薪水很有竞争力，一些骨干员工还是纷纷离开了公司。 问题．员工纷纷离开公司的原因可能是( )。 | |||||
| [第10题](单选题)小李在利用SWOT分析法进行自我评估时，发现自己做事缺乏恒心，这属于他的（ ）。 | |||||
| [第11题](单选题)关于头脑风暴法的第一个阶段，做法不正确的是（ ）。 | |||||
| [第12题](单选题)沟通的要素包括（ ）和时间安排五个方面。 | |||||
| [第13题](单选题)在工作场所应用QQ、MSN、Skype等软件进行沟通，属于现代信息技术沟通方式中的（ ）。 | |||||
| [第14题](判断题)适度的压力对健康有利，过度的压力对健康有害。( ) | |||||
| [第15题](判断题)沟通的方式有很多，它们各有优缺点，需要根据不同的情况来决定使用何种方式。 | |||||
| [第16题](单选题)一个完整的交流过程包括（ ）。 | |||||
| [第17题](判断题)无论做什么事情，确定工作的优先级都是很重要的。（ ） | |||||
| [第18题](单选题)关于增强自我认知能力的两种方式，说法不正确的是（ ）。 | |||||
| [第19题](多选题)某包裹递送公司发展非常迅速。在经过一次成功的广告宣传后，该公司的业务量大大增加，已经突破了年初的各项目标，公司领导十分高兴，督促各部门加班加点，又把待岗的人员都找回来。但是，公司很快发现自己的计算机系统无法应对客户的需求。各仓储中心的现行系统和流程疲于应付，客户的抱怨之声不绝于耳。此外，公司几大团队的负责人在公司领导的压力下，不顾员工的不满，将新的任务额压到他们身上。另外，部门与部门之间的争吵一直不断，出了事谁都没责任。尽管薪水很有竞争力，一些骨干员工还是纷纷离开了公司。 问题：解决现有的问题，该公司要做的是( )。 | |||||
| [第20题](单选题)小李经常在公司做工作报告，每次她都要花很长时间准备。准备材料的步骤不正确的是（ ）。 | |||||
| [第21题](多选题)某包裹递送公司发展非常迅速。在经过一次成功的广告宣传后，该公司的业务量大大增加，已经突破了年初的各项目标，公司领导十分高兴，督促各部门加班加点，又把待岗的人员都找回来。但是，公司很快发现自己的计算机系统无法应对客户的需求。各仓储中心的现行系统和流程疲于应付，客户的抱怨之声不绝于耳。此外，公司几大团队的负责人在公司领导的压力下，不顾员工的不满，将新的任务额压到他们身上。另外，部门与部门之间的争吵一直不断，出了事谁都没责任。尽管薪水很有竞争力，一些骨干员工还是纷纷离开了公司。 问题． 如果你是该公司销售部门经理，在做广告之前应该做的工作是( )。 | |||||
| [第22题](单选题)商务文件除了需要准确无误、条理清晰外，还应具有（ ）的特点。 | |||||
| [第23题](单选题)团队成员间的相互信任能为团队带来很多好处，属于信任的表现是（ )。 | |||||
| [第24题](判断题)小高认为自己的知识对现在的工作已经够用了，不用再学习了，这种情况不属于学习的障碍。 | |||||
| [第25题](单选题)人们的行为通常反映出他们的性格，属于消极/自卑类型的人的典型行为表现是（ ）。 | |||||
| [第26题](单选题)从整体上看，SWOT分析可以分为两部分，第二部分OT可以用来分析（ ）。 | |||||
| [第27题](判断题)计算机反馈的资料是软性的，而人们的反馈则是硬性的。（ ） | |||||
| [第28题](单选题)关于使用形体语言抓住听众心理，做法不正确的是（ ）。 | |||||
| [第29题](判断题)要增强自我认知的能力，就必须具有反思的能力。（ | |||||
| [第30题](单选题)小张向项目经理递交了一份建议书，提出了自己对项目进展的一些看法，这种工作报告的形式属于（ ）。 | |||||
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