| 一、多项选择题（共 15 道试题，共 30 分。） 1. 理性诉求的说服效果也会受到很多消费者自身因素的影响，以下哪些有关消费者因素可能影响到理性诉求的说服效果？（ ） A. 消费者有关商品的知识和经验 B. 消费者的社会经济地位 C. 消费者的购买预期 D. 消费者的个性心理特点 2. 以下各项中，属于理性诉求广告的广告语有（ ） A. 铁达时表：不在乎天长地久只在乎曾经拥有 B. 西门子冰箱：0℃不结冰，长久保持第一天的新鲜 C. 李宁：把精彩留给自己 D. 乐百氏：27层净化 3. 制约企业形象要素的因素主要有（ ） A. 社会环境 B. 受众的群体差异 C. 行业特点 D. 企业的各种对外活动 4. 在运用CS推进CIS时，应做到（ ） A. 确立CS在经营理念中的地位 B. 将CS融入到企业的识别系统中 C. 依照CS思想建立检验视觉识别系统效果的测评体系 D. 把顾客的需求千方百计地“设计到产品中去” 5. 在以下各项中，属于企业实态范畴的是（ ） A. 企业的经济实力 B. 经营者的待人处事 C. 企业的价值取向 D. 企业的产品质量 6. 企业竞争力的三要素包括（ ） A. 品牌力 B. 形象力 C. 商品力 D. 销售力 7. 消费者的显现需要可能包括不同的方面，但常常有一种需要是主要的，在所有需要中处于支配地位，这种需要称为（ ） A. 主要需要 B. 优势需要 C. 前端需要 D. 强力需要 8. 影响名人广告效果的因素有（ ） A. 名人的外貌 B. 名人的艺德 C. 名人的地位 D. 名人的吸引力 9. 企业形象的产生必须满足哪几个条件？（ ） A. 要有企业形象因子 B. 要有企业实态 C. 要有企业形象要素 D. 要有公众的大脑 10. 广告中常见的情感纬度有（ ） A. 美感 B. 亲热感 C. 幽默感 D. 害怕感 11. 情绪三因素学说是由（ ）在20世纪70年代初提出的。 A. 普拉特契克 B. 沙赫特 C. R.A利凯特 D. L.L瑟斯顿 12. 在以下各项中，哪些属于企业体范畴？（ ） A. 企业的生产规模 B. 企业的教育培训 C. 企业的管理水平 D. 企业的职业道德 13. 美感的特点有（ ） A. 公正性 B. 客观性 C. 社会性 D. 阶级性 14. 在以下几个要素中，哪些属于形象力的表现？（ ） A. 知名度 B. 忠诚度 C. 好感度 D. 信赖度 15. CIS与CS的区别在于（ ） A. CIS指的是企业识别系统，而CS指的是“企业形象” B. CIS指的是企业识别系统，而CS指的是“顾客满意” C. CIS的主体是公众，而CS的主体是企业 D. CIS的主体是企业，而CS的主体是公众 二、判断题（共 10 道试题，共 10 分。） 1. 需要层次理论在哲学上的缺陷在于过于强调社会因素的作用，而护士了自我的作用。（ ） A. 错误 B. 正确 2. 在拟请名人做商品广告时，应该依据商品类型仔细选择不同类型的名人。（ ） A. 错误 B. 正确 3. MI是VI的静态形象的表达。（ ） A. 错误 B. 正确 4. 在企业视觉识别系统中，VI仅仅限于视觉的传递。（ ） A. 错误 B. 正确 5. 任何企业导入CIS的程序都是完全一样的。（ ） A. 错误 B. 正确 6. 文化价值观的不同可能对企业视觉识别形成制约。（ ） A. 错误 B. 正确 7. 企业形象在大众头脑中一旦形成，它就会在相当长的一段时间内稳定而持续地保持着。（ ） A. 错误 B. 正确 8. 行为表现说的主旨是把企业识别的重点，放在企业内外环境沟通过程中的各种活动及行为方式上。（ ） A. 错误 B. 正确 9. 恐惧广告常用于公益广告中，广告的效果和受众对广告的记忆度与恐惧的强度成正比。（ ） A. 错误 B. 正确 10. 情绪与情感关系十分密切，在西方心理学中，两者一般不做严格区分。（ ） A. 错误 B. 正确 三、作品题（共 1 道试题，共 60 分。） 1. 结合自己的所见所闻及体会，列举出三则名人广告的失败案例，运用“名人广告及其制约因素”理论分别对其进行分析，说明每则广告失败的原因，最终形成一篇以“从具体广告案例看名人广告的制约因素”为题的小论文。 要求： 1． 案例应具有针对性和说服性。 2． 行文过程中应观点明确、条理清晰、语言流畅。 3． 字数不少于1500字。 （教师可以依据以上标准进行评判。） |
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