| 一、多项选择题（共 15 道试题，共 30 分。） 1. 根据需要的起源，需要可以分为（ ） A. 自然需要和社会需要 B. 物质需要与精神需要 C. 当前需要与发展需要 D. 显现需要和潜在需要 2. 企业形象的基本特征有（ ） A. 主客观融合性 B. 总合性 C. 稳定性 D. 可变性 3. 美感包括自然的、社会的、艺术的三类。一切符合审美需要的对象都能引起美的体验，如锦绣河山、文艺表现等都极易引起对美的体验，这种体验的特点是（ ） A. 愉悦的体验 B. 回忆性的体验 C. 倾向性的体验 D. 目标性的体验 4. 以下哪些要素属于企业行为识别中的应用要素？（ ） A. 管理制度 B. 工作守则 C. 考核指标体系 D. 企业精神 5. 根据情绪三因素说，情绪的产生是哪几种因素之间相互作用的结果？（ ） A. 情感因素 B. 刺激因素 C. 生理因素 D. 认知因素 6. 消费者的显现需要可能包括不同的方面，但常常有一种需要是主要的，在所有需要中处于支配地位，这种需要称为（ ） A. 主要需要 B. 优势需要 C. 前端需要 D. 强力需要 7. 以理性诉求为主的广告叫做理性广告，也称之为（ ） A. 硬性广告 B. 理由广告 C. 理论广告 D. 说明广告 8. 在以下几个要素中，哪些属于形象力的表现？（ ） A. 知名度 B. 忠诚度 C. 好感度 D. 信赖度 9. 我们在广告中要不断变换广告主题以适应不断变化的需要，从需要的时间特征来看，这是因为（ ） A. 需要具有时代性 B. 需要具有季节性 C. 优势需要与非优势需要会互相转化 D. 需要不变，广告主题也要不停变换 10. CIS与CS的区别在于（ ） A. CIS指的是企业识别系统，而CS指的是“企业形象” B. CIS指的是企业识别系统，而CS指的是“顾客满意” C. CIS的主体是公众，而CS的主体是企业 D. CIS的主体是企业，而CS的主体是公众 11. 以下各项中，属于名人广告中的广告源的是（ ） A. 雪碧广告中的明星 B. 雪碧广告中的产品 C. 雪碧广告中的广告语 D. 雪碧广告中的广告制作者 12. 企业标志的测评指标包括（ ） A. 注意力 B. 记忆力 C. 喜爱度 D. 联想 13. 行为规范的制定原则有（ ） A. 系统性原则 B. 单一性原则 C. “顾客满意”原则 D. 实践性原则 14. 理性诉求的说服效果会受到哪些商品因素的影响？（ ） A. 商品的生命周期 B. 商品的价格 C. 商品的吸引力 D. 商品的用途 15. 以下哪些理论可以用来解释名人广告效应？（ ） A. 联想学习理论 B. 态度改变的协调理论 C. 精细加工可能性模型 D. 意义迁移模型 二、判断题（共 10 道试题，共 10 分。） 1. 一般来说，消费者做购买决策时会把产品的所有特性群不加以考虑。（ ） A. 错误 B. 正确 2. 网络理论是现代关于人类信息加工的一种理论。（ ） A. 错误 B. 正确 3. USP理论的基本前提是视消费者为理性消费者。（ ） A. 错误 B. 正确 4. 情感可以从一个客体或现象转移到另一个客体或现象上，产生同类性质的情感体验。（ ） A. 错误 B. 正确 5. 一般来说，企业形象是自发积累起来的。（ ） A. 错误 B. 正确 6. 两极性是情感或情绪的一个重要性质。（ ） A. 错误 B. 正确 7. 功能一致性过程是指消费者把从广告中所获得的产品性能方面的特点与其心目中理想的产品性能特点相匹配的过程。（ ） A. 错误 B. 正确 8. 爱的诉求是亲热感体验的一种。（ ） A. 错误 B. 正确 9. MI是VI的静态形象的表达。（ ） A. 错误 B. 正确 10. 企业形象是一种看不见、摸不着的观念形态（心理现象）。（ ） A. 错误 B. 正确 三、作品题（共 1 道试题，共 60 分。） 1. 结合自己的所见所闻及体会，列举出三则名人广告的失败案例，运用“名人广告及其制约因素”理论分别对其进行分析，说明每则广告失败的原因，最终形成一篇以“从具体广告案例看名人广告的制约因素”为题的小论文。 要求： 1． 案例应具有针对性和说服性。 2． 行文过程中应观点明确、条理清晰、语言流畅。 3． 字数不少于1500字。 （教师可以依据以上标准进行评判。） |
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