| 一、多项选择题（共 15 道试题，共 30 分。） 1. 企业形象的基本特征有（ ） A. 主客观融合性 B. 总合性 C. 稳定性 D. 可变性 2. 企业实态，又称为（ ）。 A. 企业体 B. 企业形象 C. 企业形象因子 D. 企业形象要素 3. 美感包括自然的、社会的、艺术的三类。一切符合审美需要的对象都能引起美的体验，如锦绣河山、文艺表现等都极易引起对美的体验，这种体验的特点是（ ） A. 愉悦的体验 B. 回忆性的体验 C. 倾向性的体验 D. 目标性的体验 4. 在以下各项中，哪些属于企业体范畴？（ ） A. 企业的生产规模 B. 企业的教育培训 C. 企业的管理水平 D. 企业的职业道德 5. 消费者的显现需要可能包括不同的方面，但常常有一种需要是主要的，在所有需要中处于支配地位，这种需要称为（ ） A. 主要需要 B. 优势需要 C. 前端需要 D. 强力需要 6. 以理性诉求为主的广告叫做理性广告，也称之为（ ） A. 硬性广告 B. 理由广告 C. 理论广告 D. 说明广告 7. 以下哪些要素是企业理念识别中的基本要素？（ ） A. 工作环境 B. 社会使命 C. 广告活动 D. 价值取向 8. 以下哪些要素属于企业行为识别中的对内活动？（ ） A. 内部培训 B. 发展目标 C. 开发研究 D. 市场调研 9. 制约企业形象要素的因素主要有（ ） A. 社会环境 B. 受众的群体差异 C. 行业特点 D. 企业的各种对外活动 10. 情绪三因素学说是由（ ）在20世纪70年代初提出的。 A. 普拉特契克 B. 沙赫特 C. R.A利凯特 D. L.L瑟斯顿 11. 对于受众来说，影响名人广告效果的内部条件有（ ） A. 名人的专业性 B. 名人使用该商品的信任度 C. 名人的品德 D. 名人与商品类别的一致性 12. 以下各项中，哪些是CIS现代系统理论模型的新功能或特征？（ ） A. 同一性 B. 独特性 C. 差别行 D. 传播的高效率 13. CIS与CS的区别在于（ ） A. CIS指的是企业识别系统，而CS指的是“企业形象” B. CIS指的是企业识别系统，而CS指的是“顾客满意” C. CIS的主体是公众，而CS的主体是企业 D. CIS的主体是企业，而CS的主体是公众 14. 广告中常见的情感纬度有（ ） A. 美感 B. 亲热感 C. 幽默感 D. 害怕感 15. 根据需要的起源，需要可以分为（ ） A. 自然需要和社会需要 B. 物质需要与精神需要 C. 当前需要与发展需要 D. 显现需要和潜在需要 二、判断题（共 10 道试题，共 10 分。） 1. 任何企业导入CIS的程序都是完全一样的。（ ） A. 错误 B. 正确 2. 名人与产品之间的一致性越高，广告的效果越好。（ ） A. 错误 B. 正确 3. 在网络理论的基本模型中，思想的基本单元是命题。（ ） A. 错误 B. 正确 4. 文化价值观的不同可能对企业视觉识别形成制约。（ ） A. 错误 B. 正确 5. 企业形象是公众对企业实态的一种主观反映。（ ） A. 错误 B. 正确 6. 需要是个体对维持其生存和发展所必须的条件的缺乏所引起的紧张状态的反映。（ ） A. 错误 B. 正确 7. 企业精神是企业发展客观需求的一种能动反映，而不是凭空主观臆造出来的。（ ） A. 错误 B. 正确 8. 消费者有关商品的知识经验越多，越关心商品的技术指标，商品的性能价格比往往是其作出购买决策的重要依据。（ ） A. 错误 B. 正确 9. 一般来说，消费者做购买决策时会把产品的所有特性群不加以考虑。（ ） A. 错误 B. 正确 10. 企业形象战略这一概念是在第二次世界大战以后出现的。（ ） A. 错误 B. 正确 三、作品题（共 1 道试题，共 60 分。） 1. 结合自己的所见所闻及体会，列举出三则名人广告的失败案例，运用“名人广告及其制约因素”理论分别对其进行分析，说明每则广告失败的原因，最终形成一篇以“从具体广告案例看名人广告的制约因素”为题的小论文。 要求： 1． 案例应具有针对性和说服性。 2． 行文过程中应观点明确、条理清晰、语言流畅。 3． 字数不少于1500字。 （教师可以依据以上标准进行评判。） |
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