| 一、多项选择题（共 15 道试题，共 30 分。） 1. 结构式访谈与无结构式访谈的不同点在于（ ） A. 结构式访谈拟有提纲和题目，而无结构式访谈没有提纲和题目 B. 结构式访谈是有一定目的的，而无结构式访谈没有固定的目的 C. 结构式访谈是由访谈者询问，受访者回答，而无结构式访谈主要以漫谈方式进行 D. 结构式访谈不需要有访谈策略，而无结构式访谈需要有好的访谈策略 2. 以下各种策略中，属于认知策略中的组织策略的是（ ） A. 系列广告 B. 悬念广告 C. 组块 D. 类比 3. 著名的金龟车广告，整个版面一片空白，仔细一看，原来在一个小角落有一辆非常小的车子图像，旁边是文案：“想想小的好处”。这则广告运用了认知失谐理论中的（ ）表现方法。 A. 反物态 B. 反比例 C. 反白 D. 空白 4. 在以下几种现象中，哪些是依据感觉信息进行知觉推论的？（ ） A. 人们在挑选服饰时，经常试一试手感，以此判断面料质地的好坏 B. 从25＋X＝60，可以推论出X＝35 C. 挑选西瓜时，可以通过拍拍西瓜表皮听听响声来判断西瓜是否成熟 D. 一般来说，人们会认为价格高的东西相对质量会比较好 5. 影响商标忠诚性的基本因素有（ ） A. 消费者的个性特点 B. 购买间距 C. 年龄 D. 外界因素 6. 以下各项中，属于理性诉求广告的广告语有（ ） A. 铁达时表：不在乎天长地久只在乎曾经拥有 B. 西门子冰箱：0℃不结冰，长久保持第一天的新鲜 C. 李宁：把精彩留给自己 D. 乐百氏：27层净化 7. 当受试者学会对某个刺激作特定反应时 , 这种反应不仅可以由原有的刺激所引起 , 而且还可以由类似的刺激所引起 , 这种现象称作（ ） A. 经典条件反射 B. 操作性条件反射 C. 条件反射的泛化 D. 条件反射的分化 8. 小孩的体重随着年龄的长大而不断增加，从相关的三种方式上来评判，“体重”与“年龄”属于（ ） A. 正相关 B. 负相关 C. 部分相关 D. 零相关 9. 克服误导性广告的对策有（ ） A. 健全有关法规，加强执法力度，避免误导性广告出现 B. 大众自己努力学习法律法规知识，提高识别虚假广告的方法 C. 在视听各类广告信息时，须作进一步的信息加工，避免错误 D. 尽量避免接触广告 10. “AIDA说”包括以下哪几个因素？（ ） A. 注意 B. 欲望 C. 记忆 D. 兴趣 E. 行动 11. 问卷的信度，是指测定结果的（ ）。 A. 确定性 B. 可信度 C. 稳定性 D. 全面性 12. 电视广告的以及效果一般来说会比平面广告的记忆效果好，这是因为（ ） A. 电视广告播放频率高 B. 电视广告有图像、声音等多个纬度，利于记忆 C. 电视广告把信息编成了组块 D. 电视媒体广告费更贵 13. 心理量表按照其特性可分为以下哪几类？（ ） A. 顺序量表 B. 名次量表 C. 等距量表 D. 比例量表 14. 需要层次理论是由美国心理学家（ ）提出来的。 A. 霍夫兰德 B. 休曼 C. 马斯洛 D. 巴甫洛夫 15. 认牌心理的全过程包括以下哪几个阶段？（ ） A. 商标回忆 B. 知名度的获得 C. 美誉度的获得 D. 认牌购买 二、判断题（共 10 道试题，共 10 分。） 1. 在研究中得到大量的观测数据，对这些数据进行归纳概括、分析他们如何反映出研究事物的性质以及尽量简化数据等工作都属于推论统计的任务。（ ） A. 错误 B. 正确 2. 把文字（或外文字母）变换成相关的图形，以达到生动传达文字信息的目的的策略叫做镶嵌策略。（ ） A. 错误 B. 正确 3. 同一问卷对同一组受测者施测两次，其前后两次测量的结果越一致，证明稳定性越高，问卷越可靠。（ ） A. 错误 B. 正确 4. 从大小知觉恒常性出发，可以更好地把握对象与周围景物的关系，通过它们之间适当的比例，可指望整个布景让人感受得更加协调，从而收到更好的效果。（ ） A. 错误 B. 正确 5. 美誉度的形成完全依赖于企业或商品的品质、服务等客观特性，与其他要素关系不大。（ ） A. 错误 B. 正确 6. 情感在说服过程中的作用跟受众的精细加工水平密切相关：当受众的精细加工水平较高时，情感直接影响态度的变化；当受众的精细加工水平较低时，情感作用通过影响认知反应，中介着态度的变化。（ ） A. 错误 B. 正确 7. 一般来说，儿童的联想大多是身边具体的东西，而成人的联想能以抽象的观念表现出来。（ ） A. 错误 B. 正确 8. 心理物理学表明，刺激要引起反应必须达到一定的强度。所以在广告中，广告强度越大，越能引起受众注意，广告效果会越好。（ ） A. 错误 B. 正确 9. 实验研究表明，人们可以对阈下刺激做出反应，但是阈下刺激难以影响人们的行为。（ ） A. 错误 B. 正确 10. 在广告中，联想的职业差别非常明显，因而联想率的应用不能忽视各个行业、不同文化、年龄的特点。（ ） A. 错误 B. 正确 三、名词解释（共 4 道试题，共 16 分。） 1. 知觉推论 2. AIDA说 3. 注意 4. 悬念广告 四、简答题（共 2 道试题，共 20 分。） 1. 认知失谐有哪几种广告表现形式，请加以说明。 2. 简述认知策略的类型及其主要表现。 五、案例分析题（共 1 道试题，共 24 分。） 1. 以下是两则伏特加酒的平面广告，试运用有关注意的刺激因素理论进行分析。   分析要求：1．运用相关理论进行分析； 2．理论必须与案例紧密结合； 3．500字以上。 |
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