一、单项选择题(共 5 道试题,共 10 分。)
1. 重点集中战略中的低占有率集中战略非常注重( C )
A. 成长目标
B. 竞争对手多少
C. 利润
D. 形象
满分:2 得分:2
2. 1956年宜家开始试用平板包装,这个举动当初只是为了节约运输空间,而今天却成为了宜家竞争优势的一个构成部分。宜家这是采用了( B )。
A. 服务差异化战略
B. 产品差异化战略
C. 人事差异化战略
D. 形象差异化战略
满分:2 得分:2
3. 奇瑞汽车在汽车行业中实行的竞争战略类型的是( A )
A. 成本领先战略
B. 差异化战略
C.
低成本集中化
D.
差异集中化
满分:2 得分:2
4. 对GE的塑料产品事业部来说,在考虑其竞争战略时应该考虑的问题有(C )
A. 是否应该发展金属制品产业
B. 如何开展塑料产品在亚洲的市场开拓
C. 确定采取降价策略还是个性化策略
D. 确定塑料产品年度发展重点是在亚洲还是欧洲
满分:2 得分:2
5. 当前,一般而言,以下哪种产品比较适合采用成本领先战略。( D )
A. 日光灯
B. 汽车
C. 手机
D. 面包
满分:2 得分:2
二、作品题(共 1 道试题,共 90 分。)
1.
牡丹中油国际信用卡是由中国工商银行和中石油联手打造的,国内第一张可在加油站使用的全国性联名卡。牡丹中油国际信用卡除具有牡丹国际信用卡的一切功能外,还享有刷卡加油优惠和多项增值服务,真正实现"一卡在手,全国加油"无障碍消费,助您惬意享受驾车乐趣。
牡丹中油国际信用卡包括威士、万事达卡和美国运通三个品牌,客户可根据自己的喜好选择不同品牌的产品。下面是该信用卡的主要功能:
(1)刷卡加油便利。牡丹中油国际信用卡可在中石油全国14000多座加油站(点击下载)轻松刷卡加油,不久更将扩大到17000多座加油站。
(2)刷卡折扣优惠。2009年12月31日前,持牡丹中油国际信用卡在中石油加油站的工行POS机上刷卡加油,可享受1%折扣优惠。
(3)24小时全国道路汽车救援特惠服务。从2006年7月1日起,牡丹中油国际信用卡持卡人可享受双重优惠(会员价格基础上再折扣)的24小时全国道路汽车救援服务,为您驾车出行免除后顾之忧。
(4)专项联名积分。使用牡丹中油国际信用卡在中石油加油站工行POS刷卡加油,可累积专项联名积分,凭此积分可参加不定期的积分兑换活动。
(5)消费奖励优惠。持卡人全面享受牡丹国际信用卡积分奖励计划和不定期促销优惠。
(6)特别年费优惠。年刷卡消费满5笔或累计消费金额达到5000元人民币(含等值外币),即可自动免除当年年费,彻底免除您的后顾之忧。
(7)金融服务功能。可在中国工商银行遍布全国的近2万家营业网点、近2万台ATM、近20万家特约商户以及数十万台带有银联标识的POS和ATM上使用。
根据以上信息,试分析:
(1)中国工商银行与中国石油总公司的合作属于哪种类型的合作?
(2)在该合作中中国工商银行和中国石油总公司各得到了哪些利益?
(3)试总结该种合作成功的条件。
答:
(1):属于合作营销中的品牌合作.
(2):中国工商银行得到的利益:
a增加顾客群:在保有已有信用卡主要功能的前提下,拓展衍生服务,使顾客数目增加。同时增加了盈利的可能性。(据测算,当信用卡发行银行的发行规模达到1000万张以后,信用卡部门才能开始盈利。)
b可以固定顾客群:车辆对燃油的需求是必须的,通过利用在中国拥有14000多家加油站企业的平台,持卡人无后顾之忧,实现无盲点加油。
C 增加盈利能力,银行信用卡的盈利主要靠三方面,免息期以外的滞纳金,年费,以及从合作商家刷卡消费所得佣金(一般在0.5%),所以刷卡加油能为工行带来利益。
d带动其他消费:有车族相对来讲是收入较高的群体,也是消费水平较高的群体,除了刷卡加油,还可能刷卡购物,餐饮等。
中国石油得到的利益:
a增加顾客群:工商银行是中国最大的商业银行(全国的近2万家营业网点、近2万台ATM、近20万家特约商户以及数十万台带有银联标识的POS和ATM上使用),网点众多,用户广泛,持卡人加油,给予一定优惠,吸引持卡有车用户加油需求。
b固定顾客群:把持卡加油用户固定,人们不会到其最大的竞争对手(中石化)加油。
C增加盈利:顾客群增加,顾客群固定为中石油带来稳定与可观利润。
d品牌推广:能借助工行平台做品牌推广,使"中石油"更深入人心。
(3):合作成功的条件:
a:一个是中国最大的商业银行,一个是中国最大的石油化工企业,强强联手,在各自领域又拥有最多的网点,获取各自的利润。
b:可以降低品牌推广费用,互相利用渠道,实现品牌资源利用的最大化,扩大各自领域的品牌占有率。通过品牌的强强合作,双方的品牌知名度得到进一步提升,极大的增强了双方的竞争优势.
C:巩固已有市场,拓展新市场,给加油持卡人的一些小利益:加油优惠,加油积分,道路救援等优惠措施固定顾客,吸引顾客(人的本性是贪婪的)。
d:作为持卡人来讲,在已有信用卡功能的前提下,又有其他增值服务,更愿意选择用此卡。提供金融服务功能又兼有加油服务。也是人们愿意的选用的理由。
e:两大企业都有国资背景,也是合作成功的一大要素
满分:90 得分:85 评价:条理清晰,特别是对"在该合作中中国工商银行和中国石油总公司各得到了哪些利益"的分析到位
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