一、单项选择题(共 5 道试题,共 10 分。)
1. 一家经营婴儿奶粉的公司正准备进行多元化经营,你认为最优先考虑的业务领域是( B )
A. 婴儿服装
B. 青少年奶粉
C. 孕妇装
D. 鲜奶
满分:2 得分:2
2. 西单商场的目标市场定位是:大众化的精品店。有部分顾客抱怨商场的装修档次太低,商场里的椅子太少。有人建议商场进一步装修、多放置椅子并提高名牌商品的比例,并力求使名牌商品物美价廉,请问这种建议有什么问题?( A )
A. 建议的措施方案与企业目标不一致
B. 建议的措施与企业领导的想法不一致
C. 建议的措施符合顾客的需求,可以实施
D. 建议的措施可能会降低商场的利润
满分:2 得分:2
3. 美国电话电报公司对外宣称,本公司"提供信息沟通的工具和服务而不是生产电话。"这一表述属于( D )。
A. 企业使命
B. 企业愿景
C. 企业目标
D. 企业价值观
满分:2 得分:2
4. 某牙膏厂原来只生产药物牙膏,现在又增加牙刷生产,这属于( B )。
A. 同心多元化
B. 水平多元化
C. 集团多元化
D. 一体化
满分:2 得分:2
5. 如果你是从事运动鞋生产的,你的企业使命应表述为( C )
A. 为顾客提供最大的价值
B. 生产为大众消费需求的脚上用品
C. 以顾客行走舒适为己任
D. 提供制造足以可以和汽车比美的鞋子
满分:2 得分:2
二、作品题(共 1 道试题,共 90 分。)
1. 假设你是你所在的城市(区、县)的一家房地产开发企业,试为其制定一个企业使命、战略目标及实现该战略目标的措施。要求你的方案与所在地的房地产开发企业相符。字数控制在1000字以内。
答:ΧΧ集团房地产开发集团发展战略规划
【企业使命】"讲正义、走正道,得正果",坚持以人文主义理想为指导,坚守对社会的责任和义务,秉承"真诚、善意、精致、完美" 的核心价值观,以"为员工创造平台,为客户创造价值,为城市创造美丽,为社会创造财富"为企业使命,致力于为社会创造文明、和谐、温馨、优雅的居住文化及人文环境,为城市和历史留下优秀的作品。
【战略目标】发挥资源优势,追求持续增长,打造特色品牌。跻身广东省房地产行业前10强,积极拓展业务,保持集团经济持续快速健康协调发展良好势头
【战略措施】 以培养ΧΧ集团房地产开发核心竞争力为目标,在未来X年内做强核心主业--房地产开发业务的同时,实现经营模式从以开发为主到开发和物业经营服务并重的转变,保持企业长期稳定发展。
ΧΧ集团房地产开发的核心竞争力体现在管理竞争力、市场竞争力和治理结构竞争力三方面,因此,应从提升这三种竞争力入手。
市场竞争力:从投资策划、品牌建设等关键环节入手,通过组织统一,人才培养,市场实践等综合手段强化ΧΧ集团房地产开发集团整体的市场竞争力。
管理竞争力:从提高ΧΧ集团房地产开发总体战略规划能力,建立激励和考核制度、关键管理制度和流程入手,通过新设立的关键职能部门,突出管理重心和重点工作,增强管理关键环节的综合能力。
治理结构竞争力:从ΧΧ集团房地产开发未来的治理结构着手,管理模式在现阶段形成"强总部"的集权操作型管理模式,强化职能部门的能力和权力。通过对组织结构的调整,形成总部对人、财、物等关键要素的统一管理。从改善企业内组织流程、财务管理和人力资源三个环节开始,结合企业战略应伴随公司发展有阶段性地推进和深入的特点,将工作任务细化为不同时间段内应完成的相应指标。将庞大的战略实施问题,分解成一件件分得清轻重缓急的具体工作。让ΧΧ集团房地产开发高管人员一目了然,用他们自己的话说,就是"每一脚踩下去都是实的"。
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