一、单项选择题（共 5 道试题，共 10 分。）
1. 美国电话电报公司对外宣称，本公司"提供信息沟通的工具和服务而不是生产电话。"这一表述属于（ D ）。
A. 企业使命
B. 企业愿景
C. 企业目标
D. 企业价值观
满分：2 得分：2
2. 西单商场的目标市场定位是：大众化的精品店。有部分顾客抱怨商场的装修档次太低，商场里的椅子太少。有人建议商场进一步装修、多放置椅子并提高名牌商品的比例，并力求使名牌商品物美价廉，请问这种建议有什么问题？（ A ）
A. 建议的措施方案与企业目标不一致
B. 建议的措施与企业领导的想法不一致
C. 建议的措施符合顾客的需求，可以实施
D. 建议的措施可能会降低商场的利润
满分：2 得分：2
3. 一家经营婴儿奶粉的公司正准备进行多元化经营，你认为最优先考虑的业务领域是（ B ）
A. 婴儿服装
B. 青少年奶粉
C. 孕妇装
D. 鲜奶
满分：2 得分：2
4. 如果你是从事运动鞋生产的，你的企业使命应表述为（ C ）
A. 为顾客提供最大的价值
B. 生产为大众消费需求的脚上用品
C. 以顾客行走舒适为己任
D. 提供制造足以可以和汽车比美的鞋子
满分：2 得分：2
5. 某牙膏厂原来只生产药物牙膏，现在又增加牙刷生产，这属于（ B ）。
A. 同心多元化
B. 水平多元化
C. 集团多元化
D. 一体化
满分：2 得分：2
二、作品题（共 1 道试题，共 90 分。）
1. 假设你是当地的一家服装制造经销商，请你为其制定一个企业使命，并说明制定这一使命表述的理由，设计一个产品结构系列。字数控制在1000字以内。
答：一、企业使命：
最具文化个性的"XX"牛仔是集团的使命，质量是使命的核心，我们的目标就是成功，我们将长期坚持、永不放弃。"XX"将赋予无比的勇气去面对一切挑战。
二、原因及理由：
目前国内具有世界影响力的牛仔品牌还很少，而消费者的需求量又很多。对于品质优良，裤型好的牛仔裤更是受到年轻人的喜爱和追 捧。随着中国加入WTO，代表国外文化和传统精神的品牌，必将以它丰厚的内涵吸引消费者。
三、产品结构系列：
消费者分析：针对16岁~35岁的青年男女，其中又特别注重白领消费者的需求，其他方面的消费者适时满足其要求。产品在市场中的定位：当今年轻人都喜欢穿轻松休闲的裤子，牛仔裤在这方面能充分展现年轻人的性格特征，张扬、青春、放松、性感、随意、简约、独立自主、崇尚自由解放......符合年龄，心理的要求。现在年轻人的衣橱里，牛仔裤是必不可少的"百搭服装"，样式简单流畅，清洗方便，适合许多场合，线条精美的牛仔裤能吸引更多人的目光。卖点：牛仔裤本身能带给消费者的穿着体验：舒适、随心搭配、展现个性。观念：让每一个拥有"XX"的人觉得"XX"是一种品质高的产品，让消费者能响亮自信的说出这一个著名的牌子，让"XX"穿着身上是一种荣耀。
满分：90 得分：71 评价：
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