1.[单选题] （ ）是所有传播沟通对象中最具社会权威性的对象。
A.媒介公众
B.政府公众
C.社区公众
D.名流公众
答:——B——
2.[单选题] 公共关系部是一种具有服务性质的、较高层次的间接的（ ）。
A.管理部门
B.管理者
C.领导者
D.生产者
答:——A——
3.[单选题] 为了防止公众产生厌倦和反感情绪，必须保持信息的（ ）。
A.刺激强度
B.重复率
C.对比度
D.新鲜程度
答:——D——
4.[单选题] 高美誉度、低知名度属于公共关系哪一种状态：（ ）。
A.最佳
B.较为安全、稳定
C.不良
D.恶劣
答:————
5.[单选题] 优秀的公共关系人员在性格上应具备的特征是（ ）。
A.开朗、有耐心、能宽容
B.实事求是
C.公正无私
D.创新能力
答:————
6.[单选题] （ ）是公关工作对象中最敏感、最重要的一部分。
A.社区关系
B.消费者关系
C.政府关系
D.媒介关系
答:————
7.[单选题] 自我与他人、个人对个人的传播活动，属于（ ）。
A.自我传播
B.人际传播
C.组织传播
D.大众传播
答:————
8.[单选题] （ ）是公共关系的专职高级工作者，为专业的公共关系咨询公司工作。
A.公共关系学者
B.公共关系教育家
C.公共关系顾问
D.公共关系经理
答:————
9.[单选题] 组织与公众沟通的比较权威的途径就是运用（ ）。
A.公共关系广告
B.人际传播
C.网络
D.大众传播
答:————
10.[单选题] 分析组织的自我期待形象与实际社会形象之间的现实距离时使用（ ）。
A.组织形象地位图
B.形象要素差距图
C.语义差异分析法
D.形象要素调查表
答:————
11.[多选题] 社区关系的特点有（ ）。
A.生活联系面广
B.空间区域性强
C.利益分享相关
D.文化背景相近
E.舆论影响性
答:————
12.[多选题] 组织形象分析的三个环节是（ ）。
A.自我期待形象分析
B.实际社会形象分析
C.历史形象分析
D.形象差距分析
E.公众评议分析
答:————
13.[多选题] 公共关系部的主要特点是（ ）。
A.领导性
B.专业性
C.服务性
D.指挥性
E.协同性
答:————
14.[多选题] 宣传型公共关系的具体形式有（ ）。
A.发新闻稿
B.公共关系广告
C.印刷内部刊物和资料
D.演讲和表演
E.举行会议
答:————
15.[判断题] 政府关系是社会组织可以回避的一种关系。
A.√
B.×
答:————
16.[判断题] 公共关系宣传要尽量选用中性的词语，以显得平易敬人，慎用最高级的赞语。
A.√
B.×
答:————
17.[判断题] 心理定势是指公众受过去经验的影响，在生理和心理需要及所处环境的相互作用下形成的，实现行为目标的心理准备状态。
A.√
B.×
答:————
18.[判断题] 公共关系的四种状态，其中低知名度、低美誉度，是指组织的原始状态。
A.√
B.×
答:————
19.[判断题] 开放式问卷的特点是答案比较规范，公众回答方便，结果便于定量分析。
A.√
B.×
答:————
20.[判断题] 公共关系部是贯彻组织公共关系思想、实现公共关系目标的专业性机构。
A.√
B.×
答:————
21.[判断题] 员工关系是指在企业内部管理过程中形成的人事关系，其具体对象包括全体职员、工人、管理干部。员工是企业最重要的内部公众，是内求团结的首要对象。
A.√
B.×
答:————
22.[判断题] 媒介关系，也叫做新闻界关系，是指组织与新闻传播机构（包括报社、杂志社、广播电台、电视台及各种网站）以及新闻界人士（包括记者、编辑）等的关系。
A.√
B.×
答:————
23.[判断题] 一般认为，公共关系的人才培养，就是培养复合型的公共关系人才。
A.√
B.×
答:————
24.[判断题] 一般认为，公共关系人才的培养，就是培养专才式的公共关系人才。
A.√
B.×
答:————
25.[判断题] 在公共关系调查中，随机抽样法是一种准确率高，又省时、省力、省钱的好方法。
A.√
B.×
答:————
26.[判断题] 技术性角色是公共关系部门从事专项技术的业务工作人员，他们是最普通、最基层的公共关系人员。
A.√
B.×
答:————
27.[判断题] 组织的自我期待形象，是一个组织自我希望具有的社会形象。
A.√
B.×
答:————
28.[判断题] 公共关系人员的素质应该是性格、品德、智慧和经验的组合。
A.√
B.×
答:————
29.[判断题] 股东关系是一种分散于外部的内部关系。
A.√
B.×
答:————
30.[判断题] 组织可以扮演消费者的教育、引导和组织的角色，与消费者一起设计生活、美化生活。
A.√
B.×
答:————
31.[判断题] 两级传播理论根据传播学的原理，公众对大众传播中输送的信息，并不是无条件接受的。观念总是先从广播、电视和报纸等传向“意见领袖”，然后再有这些意见领袖传递给不那么活跃的群体。
A.√
B.×
答:————
32.[判断题] 公共关系部是一种具有服务性质的、较高层次的间接的管理部门。
A.√
B.×
答:————
33.[判断题] 服务型公共关系模式以提供各种实惠的服务工作为主，目的是以实际行动获得社会公众的好评，树立组织的良好形象。
A.√
B.×
答:————
34.[判断题] 媒介关系也称为新闻界关系，是指组织与新闻传媒机构的关系。
A.√
B.×
答:————
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