1.[单选题] 下列哪项属于法约尔管理过程理论的主要内容( )
A.管理需要有稳定的行政组织体系
B.工作应流程化、标准化
C.管理过程要遵循l4项管理原则
D.实行刺激性报酬制度
答:——C——
2.[单选题] 领导工作是一种行为活动,领导工作成功的关键在于( )
A.精打细算、善于沟通、善于激励
B.善于沟通、善于激励、善于用人
C.精打细算、善于激励、善于用人
D.善于沟通、精打细算、善于用人
答:——C——
3.[单选题] 奖励护士的优质服务行为使其更加提高服务质量依据的理论是( )
A.人类需要层次论
B.双因素理论
C.成就需要论
D.强化理论
答:——B——
4.[单选题] 组织职能的主要内容包括( )
A.计划与总结、人员配备、规划与变动、授权
B.结构设计、计划与总结、规划与变动、授权
C.结构设计、人员配备、规划与变动、授权
D.结构设计、人员配备、计划与总结、授权
答:————
5.[单选题] 马斯洛的层次需要论强调激励的中心问题是( )
A.分析人的动机
B.观察人的行为
C.满足人的需要
D.改造和修正人的行为
答:————
6.[单选题] 控制就是以计划为标准,由管理者对被管理者的行为和活动实施管理的过程,其内容包含( )
A.协调、监督、分析反馈、调整
B.检查、协调、分析反馈、调整
C.检查、监督、协调、调整
D.检查、监督、分析反馈、调整
答:————
7.[单选题] “科学管理之父”是指的下列哪位?( )
A.泰罗
B.法约尔
C.韦伯
D.梅奥
答:————
8.[单选题] 法约尔的管理过程论着重研究( )
A.生产中工人的劳动效率
B.生产过程中的人际关系
C.理想的行政组织理论
D.一般管理原理和管理效率
答:————
9.[单选题] 机构的整体功效大于各组成部分功效的叠加反映了系统特性的( )
A.整体性
B.相关性
C.层次性
D.目的性
答:————
10.[单选题] 根据法约尔的管理过程理论,处于企业经营核心地位的活动是( )
A.技术活动
B.商业活动
C.管理活动
D.财务活动
答:————
11.[单选题] 实施护理管理常用的方法有( )
A.自主管理方法、经济方法、教育方法、数量分析方法
B.行政方法、自主管理方法、教育方法、数量分析方法
C.行政方法、经济方法、自主管理方法、数量分析方法
D.行政方法、经济方法、教育方法、数量分析方法
答:————
12.[单选题] 田力是某医院护理部主任,你认为下面哪一项与她的领导职能无关?( )
A.向下属传达她对护理管理工作目标的认识
B.与医疗器械商谈判以期达成一项护理用品购货协议
C.召集各科护士长讨论和协调评估工作的落实情况
D.筹备护理技术竞赛活动
答:————
13.[单选题] 法约尔是管理学发展中哪一阶段的代表性人物( )
A.古代管理阶段
B.科学管理阶段
C.行为科学管理阶段
D.现代管理阶段
答:————
14.[单选题] 下列哪项不是管理职能的特征( )
A.管理的自然属性和社会属性
B.管理科学性和艺术性
C.管理对象的多重性
D.管理的普遍性
答:————
15.[单选题] 与现代管理人本原理相对应的原则是( )
A.整分合原则
B.价值原则
C.弹性原则
D.能级原则
答:————
16.[单选题] 行政管理学者明兹伯格(Mintzberg)把护士长的工作特性归纳为三大类型,即“三元”角色模式。他认为护士长主要承担( )
A.决策、咨询、护理研究
B.人际关系、决策、护理研究
C.人际关系、咨询、决策
D.护理管理、冲突处理、护理研究
答:————
17.[单选题] 体现科学管理的基本特征是( )
A.制度化、程序化、数量化、人性化
B.规范化、程序化、数量化、人性化
C.制度化、程序化、数量化、规范化
D.制度化、程序化、规范化、人性化
答:————
18.[单选题] 护理管理者的任务是( )
A.促进护理科研、建立评估体系、实施成本核算、探寻管理规律
B.完善服务内容、建市评估体系、实施成本核算、探寻管理规律
C.完善服务内容、促进护理科研、实施成本核算、探寻管理规律
D.完善服务内容、建立评估体系、促进护理科研、探寻管理规律
答:————
19.[单选题] 人员管理职能包含以下几个方面( )
A.选人、评人、育人、留人
B.树人、评人、育人、留人
C.选人、树人、育人、留人
D.选人、评人、树人、留人
答:————
20.[单选题] 梅奥的人际关系学说着重研究( )
A.生产中工人的劳动效率
B.一般管理原理和管理效率
C.理想的行政组织理论
D.生产过程中的工人的劳动士气
答:————
21.[判断题] 计划是控制的前提,控制是实现计划的手段。
A.√
B.×
答:————
22.[判断题] 人际关系学派研究的重点在于人与人之间的关系。
A.√
B.×
答:————
23.[判断题] 程序化管理有助于管理控制,但不能防止权力滥用。
A.√
B.×
答:————
24.[判断题] 如果没有计划,医院和护理管理活动就会陷入盲目状态。
A.√
B.×
答:————
25.[判断题] 管理的数量化是指在管理中普遍运用量化指标,并以此对员工工作进行考核和奖惩的管理方法。
A.√
B.×
答:————
26.[判断题] 组织唯一的目标是实现经营利润的最大化。
A.√
B.×
答:————
27.[判断题] 根据双因素理论,改善劳动条件可以使人受到激励。
A.√
B.×
答:————
28.[判断题] 泰罗的科学管理论主要研究如何提高生产效率。
A.√
B.×
答:————
29.[判断题] 管理是一种理性组织行为,不涉及伦理道德的内容。
A.√
B.×
答:————
30.[判断题] 领导就是管理者带领全体成员执行组织计划的过程。
A.√
B.×
答:————
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