1.[判断题] 态势语言包括面部表情、体态、手势、仪表风度等等。
A.√
B.×
答:——T——
2.[判断题] 卡耐基曾经说过,成人学习当众讲话,最大的障碍便是紧张。
A.√
B.×
答:——T——
3.[判断题] 态势语对口语有辅助的作用,但是它不可以暂时离开有声语言来传递信息和感情。
A.√
B.×
答:——F——
4.[判断题] 演讲要想得到听众的持续关注,诚挚热烈的情感要远胜于内容本身。
A.√
B.×
答:————
5.[判断题] 演讲忘词的时候,切不可停顿,应该立即插入一两句与演讲内容有关、不令人感到离谱的问话。
A.√
B.×
答:————
6.[判断题] 冷场指在演讲过程中,听众毫无兴趣,注意力分散,仅仅出于纪律的约束或礼貌而扮演听众的角色。
A.√
B.×
答:————
7.[判断题] 紧张感对演讲者有害无益。
A.√
B.×
答:————
8.[单选题] 在整个面部表情中,最突出、最鲜明、最能反映深层心理的是( )。
A.眼神
B.口型
C.面部肌肉的变化
D.眉毛
答:————
9.[单选题] 就连有经验的演说家在进行重要演说前也会( )。
A.怯场
B.自卑
C.恐惧
D.紧张
答:————
10.[单选题] 听众的心理需求不包括( )。
A.求同心理
B.求近心理
C.求趣心理
D.求知心理
答:————
11.[单选题] ( )的直观性较强,可以增强有声语言的形象性。
A.指示性手势
B.象征性手势
C.象性手势
D.情绪手势
答:————
12.[单选题] ( )是仪表美的最基本条件。
A.大方
B.整洁
C.得体
D.时尚
答:————
13.[单选题] “OK”手势属于( )。
A.指示性手势
B.象征性手势
C.象性手势
D.情绪手势
答:————
14.[多选题] 演讲中忘词的补救方法有( )。
A.插话补救
B.重复补救
C.变换话题
D.跳跃衔接
答:————
15.[多选题] 演讲中冷场的补救方法有( )。
A.及时刹车
B.幽默应对
C.跳跃衔接
D.变换话题
答:————
16.[多选题] 让听众保持关注的方法包括( )。
A.巧设悬念
B.以情动人
C.有效互动
D.辅以道具
答:————
17.[问答题] 阅读故事,思考故事给你带来的启示。
某人请客,客人到齐后,他挨个问人家是怎么来的。第一位说是坐出租车来的,他大拇指一竖:“潇洒,潇洒!”第二位是个领导,说是亲自开车来的。他惊叹道:”时髦,时髦!”第三位显得不好意思,说是骑自行车来的。他拍着人家的肩头连声称赞:“廉洁,廉洁!”第四位没权也没势,自行车也丢了,说是走着来的。他也面露羡慕:“健康,健康!”第五位见他捧技高超,想难一难他,说是爬着来的。他击掌叫好:“稳当,稳当!”
答:————
18.[问答题] 小方从不敢在人多的场合发言,一想到自己在众目睽睽下说话,小方就心跳加速、两腿颤抖。小方过去曾有当众发言失败的经历,当时他只觉得大脑一片空白,心慌腿软,把要说的话忘了个一干二净,此后再不敢尝试当众发言。你怎么看小方的这些表现?该如何帮助他客服心理障碍?
答:————
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