1.[单选题] 下列哪项不是消费者保护法的基本原则?( )
A.国家对消费者特别保护原则
B.国家保护与社会监督相结合原则
C.经营者无须承担质量责任的原则
D.及时充分有效保护原则
答:——C——
2.[单选题] 根据消费者权益保护法规定,下列店堂告示中,符合法律规定的是( )。
A.打折商品一律不予退换
B.购买10元以下商品,不开发票
C.如有假货,假一赔十
D.如有假货,假一赔二
答:——C——
3.[单选题] 小王在某手机店挑选手机,挑选了将近一个小时,但最后觉得没有一款适合自己的,打算离开,但该手机店店员拦住他,要求其购买一部。问该店员的行为侵犯了小王的( )。
A.公平交易权
B.自主选择权
C.安全权
D.知情权
答:——B——
4.[单选题] 新修订的《消费者权益保护法》的正式实施时间是( )。
A.2013年12月4日
B.2013年10月25日
C.2014年3月15日
D.2014年1月1日
答:————
5.[单选题] 《消费者权益保护法》调整的对象是下列哪项?( )
A.消费者为生产需要购买,使用商品或接受服务时所发生的法律关系
B.各商家为经营需要而发生的购销关系
C.消费者为生活消费需要购买,使用商品或者接受服务而发生的法律关系
D.消费者为营利而进行的购销活动
答:————
6.[单选题] 1960年,( )5国消费者组织在海牙发起成立国际消费者组织联盟。
A.美国、英国、德国、荷兰、澳大利亚
B.美国、英国、日本、荷兰、澳大利亚
C.美国、英国、荷兰、中国、比利时
D.美国、英国、荷兰、澳大利亚、比利时
答:————
7.[单选题] 商场柜台张贴“无心开口,免开尊口”的告示,该告示( )。
A.侵犯了消费者的公平交易权
B.侵犯了消费者的选择权
C.侵犯了消费者的知情权
D.侵犯了消费者的受尊重权
答:————
8.[单选题] 消费者权益保护法是( )的重要组成部分。
A.民法
B.经济法
C.行政法
D.刑法
答:————
9.[单选题] 我国的《消费者权益保护法》中,消费者享有的权利有?( )
A.8项
B.7项
C.9项
D.10项
答:————
10.[多选题] 根据消费者权益保护法规定,经营者在提供商品或者服务时,有下列哪些情形之一的,应当承担民事责任?( )
A.商品或者服务存在缺陷的
B.不具备商品应当具备的使用性能但销售时已作说明的
C.销售的商品数量不足的
D.不符合在商品或者其包装上注明采用的商品标准的
答:————
11.[多选题] 消费者张三到某大型商场购物,在购物过程中,与服务员发生争执,张三看了很多款手机,但最终没有买下,服务员坚持要他买,理由是时间挑的太久,当场还辱骂张三是穷鬼,在争执过程中,服务员又叫来了保安,保安将张三揍了一顿,致使张三受到轻微伤。请问,该大型商场侵犯了张三作为消费者的哪些权利?(??)
A.人格尊严
B.安全权
C.公平交易权
D.自主选择权
答:————
12.[多选题] 下列哪些属于消费者的监督权?( )
A.对经营者提供的商品和服务的监督权
B.对消费者权益的保护工作的监督权
C.对侵害消费者权益行为的检举、控告权
D.对消费者权益保护工作的批评、建议权
答:————
13.[多选题] 根据消费者权益保护法规定,经营者发现其提供的商品或者服务存在缺陷,有危及人身、财产安全危险的,应该采取的措施包括( )。
A.立即向有关行政部门报告和告知消费者
B.停止销售、生产或者服务
C.警示、召回
D.无害化处理、销毁
答:————
14.[多选题] 消费者协会可以就有关消费者合法权益问题,向有关行政部门( )。
A.了解
B.反映
C.查询
D.提出建议
答:————
15.[多选题] 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决。( )
A.与经营者协商和解
B.请求消费者协会或者其他调解组织调解
C.向有关行政部门申诉
D.根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁
答:————
16.[多选题] 根据消费者权益保护法规定,经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,无需说明理由,但下列商品不适用无理由退货,它们包括( )。
A.网上定作的衬衫
B.网上订购的鲜鱼
C.网上订购的电视机
D.网上订购的期刊杂志
答:————
17.[多选题] 某消费者从淘宝商家购得商品一件,感觉不划算,想退货,根据新消费者权益保护法的规定,下列哪些商品不能在7天以内无理由退货?(?)
A.消费者让该淘宝商家定做了一套沙发
B.一盒麦当劳快餐
C.一份2014年3月15日的《中国消费者报》
D.座式电话机一台
答:————
18.[判断题] 对侵害众多消费者合法权益的行为,消费者协会可以向人民法院提起诉讼。
A.√
B.×
答:————
19.[判断题] 1891年纽约消费者协会成立,这是世界上第一个以保护消费者权益为宗旨的组织。
A.√
B.×
答:————
20.[判断题] 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。
A.√
B.×
答:————
21.[判断题] 广告的经营者发布虚假广告的,消费者可以请求行政主管部门予以惩处。
A.√
B.×
答:————
22.[判断题] 消费者在购买商品或者接受服务时,有权拒绝经营者的强制交易行为。
A.√
B.×
答:————
23.[判断题] 保护消费者的合法权益是消费者协会的责任。
A.√
B.×
答:————
24.[判断题] 消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的,只能向生产者要求赔偿。
A.√
B.×
答:————
25.[判断题] 经营者不得对消费者进行侮辱、诽谤、不得搜查消费者的身体及其携带的物品,不得侵犯消费者的人身自由。
A.√
B.×
答:————
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