（第一章--第二章）
第1章 微机系统概述
一、选择题（请选择一个或多个选项）
鼠标是目前使用最多的（ B ）。
A．存储器 B．输入设备 C．微处理器 D．输出设备
下列设备中，属于微机最基本输出设备的是（ A ）。
A．显示器 B．打印机 C．鼠标 D．手写板
以下属于存储器的是（ C D ）。
A．打印机 B．显示器 C．内存 D．硬盘
对于一台微机而言，必备的设备是（A B ）。
A．显示器 B．键盘 C．扫描仪 D．手写板
系统软件中最基本最重要的是（ D ），它提供用户和计算机硬件系统之间的接口。
A．应用系统 B．IE浏览器 C．Office 组件 D．操作系统
以下属于系统软件的是（ A C D ）。
A．Windows XP B．Office 2003
C．DOS D．Unix
从1971年由Intel公司推出的第一款微处理器是（ A ）。
A．Intel 4004 B．Intel 8086 C．Intel 8088 D．Intel 80286
不是32位微处理器芯片的是（ A B D ）。
A．Intel 8086 B．Intel 8088 C．Intel 80386 D．Intel 80286
微机通过电话线路实现网络连接时，完成数字、模拟信号转换的设备是（ C ）。
A．网卡 B．路由器 C．调制解调器 D．交换机
CPU的中文意义是（A ）。
A．中央处理器 B．不间断电源 C．微机系统 D．逻辑部件
CPU实现对微机各部件的统一协调和控制，它包括（ B D ）。
A．判断器 B．控制器 C．指挥器 D．运算器
CPU不能直接访问的存储器是（A B D ）。
A．光盘 B．硬盘 C．内存 D．U盘
CPU的主要功能有（C D ）。
A．打印 B．存储数据 C．运算 D．控制
以下不属于运算器基本功能的是（ A B D ）。
A．存储各种数据和程序 B．对系统各部件实行控制
C．进行算术运算和逻辑运算 D．传输各种信息
以下不属于控制器基本功能的是（ A B C ）。
A．传输各种信息
B．存储各种信息
C．实现算术运算和逻辑运算
D．控制计算机各个部件协调一致地工作
以下属于冯·诺依曼原理基本内容的是（ B C D ）。
A．软件工程思想
B．计算机应包括运算器、控制器、存储器、输入和输出设备五大基本部件
C．程序存储和程序控制思想
D．采用二进制来表示指令和数据
组成一个完整的微机系统必须包括（ A ）。
A．硬件系统和软件系统
B．CPU、存储器和输入输出设备
C．主机和应用软件
D．主机、键盘、显示器、音箱和鼠标器
微机硬件系统由（ A D ）、存储器、输入设备和输出设备等部件组成。
A．运算器 B．软盘 C．键盘 D．控制器
二、判断题
微机的核心部件是硬盘，它是微机的控制中枢，因为微机没有硬盘就无法正常工作。（ × ）
显示系统可以不包括显卡，因为没有显卡微机也能正常工作。（ × ）
运算速度并不是衡量微机性能的唯一指标。（ √ ）
微机的软件系统可分为系统软件和应用软件。（ √ ）
微机系统的工作过程是取指令、分析指令、执行指令的不断循环的过程。（√ ）
微机的字长是指微机进行一次基本运算所能处理的十进制位数。（ × ）
计算机内部采用十进制表示指令，采用二进制表示数据。（ × ）
内存是指在主机箱内的存储部件，外存指主机箱外可移动的存储设备。（ × ）
微机的性能与系统配置没有关系。（ × ）
CPU是执行程序指令，完成各种运算和控制功能的大规模集成电路芯片。（ √ ）
微机在实际运行过程中的速度完全由CPU的频率决定。（ × ）
ROM和RAM中的信息在断电后都会丢失。（ × ）
三、简答题
简述微机系统的组成。
答：微机系统由硬件系统和软件系统组成。硬件系统是指构成微机的所有实体部件的集合，软件系统是为运行、维护、管理和应用微机所编制的各种程序和支持文档的总和。
微机的主要性能指标有哪些？
微机的主要性能指标有运算速度、字长、内存容量、外存容量等。
（1）运算速度是衡量微机性能的一项重要指标。通常所说的运算速度是指每秒钟所能执行的指令条数，一般用MIPS（Million Instruction Per Second，百万条指令／秒）来描述。同一台计算机，执行不同的运算所需时间可能不同，因而对运算速度的描述常采用不同的方法，常用的有主频、IPS（Instruction Per Second，每秒平均执行指令数）等。微机一般采用主频来描述运算速度，例如，Pentium 4 3.2G的主频为3.2GHz。
（2）字长是指CPU一次能同时处理的二进制位数。
（3）内存容量的大小反映了微机即时存储信息的能力。一般来说，内存容量越大，系统能处理的数据量也越大。
（4）外存容量主要取决于硬盘，硬盘容量越大，可存储的信息就越多，系统性能也随之增强。
简述微机的工作原理。
答：微机以冯·诺伊曼原理为其基本工作原理，概括为以下三点：
（1）计算机应包括运算器、控制器、存储器、输入和输出设备五大基本部件。
（2）计算机内部应采用二进制来表示指令和数据。
（3）将编写完成的程序送入内存储器中（存储程序），然后启动计算机工作，计算机无需操作人员干预，能自动逐条取出指令和执行指令（程序控制）。
简述微机的发展历程。
微机诞生于20世纪70年代，其发展主要表现在微处理器的发展上，至今为止可概括为以下几个阶段：
（1）第一代微机（20世纪70年代初期），采用4位或8位微处理器。
（2）第二代微机（20世纪70年代中后期），采用8位微处理器。
（3）第三代微机（20世纪80年代初期到中期），采用16位微处理器。
（4）第四代微机（20世纪80年代后期至90年代初期），采用准32位微处理器或32位微处理器。
（5）第五代微机（20世纪90年代中期），采用Pentium系列微处理器。
（6）第六代微机（21世纪初至今），Intel公司于2001年5月推出的Itanium微处理器标志着微机已进入第六代。
什么是微机软件系统？
软件系统是为运行、维护、管理和应用微机所编制的各种程序和支持文档的总和，由系统软件及应用软件两大类组成。
系统软件是指管理、控制、维护和监视微机正常运行的各类程序，其主要任务是使各种硬件能协调工作，并简化用户操作。系统软件包括操作系统、语言处理程序等。
应用软件是针对各类应用的专门问题而开发的软件，它可以是一个特定的程序，也可以是一组功能联系紧密，可以互相协作的程序集合。
第2章 微机硬件系统
一、选择题（请选择一个或多个选项）
以下选项中，决定CPU性能的主要因素有（A B C ）
A．频率 B．字长
C．缓存 D．封装方式
以下选项中，购买主板时应考虑的因素有（ A B D ）
A．品牌 B．布局
C．容错能力 D．扩展能力
以下与主板选型有关的是（ A C D ）。
A．CPU插座 B．寻道时间 C．内存插槽 D．芯片组性能
以下四种存储器中，不是易失存储器的是（ BCD ）。
A．RAM B．ROM C．CD-ROM D．PROM
可编程只读存储器的英文缩写为（A ）。
A．PROM B．ROM C．EPROM D．RAM
DRAM存储器相对SRAM存储器而言，DRAM存储器的特点是（ A B C ）。
A．速度较慢
B．价格较便宜
C．容量大
D．其中的信息只能读不能写
下列内存只有一个卡口（缺口）的是（ C D ）。
A．SDRAM B．RDRAM C．DDR D．DDR 2
DDR内存的插脚数（金手指）是（B ）。
A．168 B．184 C．186 D．240
显示信息在传输至显示器的过程中，其传输路径是（ A ）。
A．CPU→显示芯片→显存→数模转换器→显示器
B．CPU→显存→显示芯片→数模转换器→显示器
C．CPU→数模转换器→显存→显示芯片→显示器
D．显示器→显示芯片→显存→数模转换器→CPU
显卡上的RAMDAC实际起的作用是（A ）。
A．数模信号转换 B．模数信号转换
C．数模、模数的转换 D．不转换任何信号
作为完成一次传输的前提，磁头首先要找到该数据所在的磁道，这一定位时间叫做（ C ）。
A．转速 B．存取时间
C．寻道时间 D．潜伏时间
硬盘的磁头通过（ D ）的变化来读取数据。
A．磁盘轨迹大小 B．磁片的轨迹 C．旋转速度 D．感应盘片上磁场
某CPU的倍频是8，外频是100MHz，那么它的主频是（C ）。
A．8MHz B．80000MHz C．800 MHz D．0.8MHz
某一CPU型号为Intel Pentium D 915 2.8GHz，其中2.8GHz指的是CPU的（ A ）。
A．主频 B．倍频 C．外频 D．运行速度
微机系统采用总线结构对CPU、存储器和外部设备进行连接。总线通常由三部分组成，它们是（ C ）。
A．逻辑总线、传输总线和通信总线
B．地址总线、运算总线和逻辑总线
C．数据总线、地址总线和控制总线
D．数据总线、信号总线和传输总线
主板上有一组跳线叫RESET SW，其含义是（ B ）。
A．速度指示灯 B．复位键开关 C．电源开关 D．电源指示灯
以下显示器的像素点距规格，最好的是（ D ）。
A．0.39 B．0.33 C．0.31 D．0.28
以下选项中，属于硬盘接口有（ BCD ）。
A．PCI B．IDE C．SCSI D．IEEE1394
以下选项中，属于显卡接口规范有（BD ）。
A．SCSI B．AGP C．IDE D．PCI Express
IDE硬盘数据接口的针脚数是（B ）。
A．15 B．40 C．34 D．80
位于CPU附近的主板芯片组俗称（ D ）。
A．南桥芯片 B．副芯片 C．主芯片 D．北桥芯片
以下选项中，CPU插座有（ ABC ）。
A．Socket 478 B．LGA 775 C．Socket AM2 D． AMD
目前微机的常用硬盘主轴转速有（ AB ）。
A．5400转/分 B．7200转/分 C．5400转/秒 D．7200转/秒
USB闪存的优点有（ ABD ）。
A．抗震性好 B．体积小，携带方便
C．存取速度比内存还要快 D．即插即用
硬盘的容量与哪些参数有关（ ABC ）。
A．磁头数 B．磁道数 C．扇区数 D．盘片厚度
有线鼠标的接口主要有（CD ）。
A．RJ-45 B．PCI C．PS/2 D．USB
显卡接口有ISA、PCI、AGP、PCI Express，其中最新的显卡接口是（ D ）。
A．ISA B．PCI C．AGP D．PCI Express
激光打印机由（ ABCD ）组成。
A．光学系统 B．电晕 C．静电清除器 D．感光硒鼓
以下（ CD ）属于扫描仪的技术指标。
A．扫描仪外观 B．存储容量 C．分辨率 D．色彩位数
显示器TCO认证，有严格要求的指标是（CBD ）。
A．屏幕的大小 B．辐射问题
C．视觉效果 D．环保问题
三、填空题
IDE硬盘的数据线采用80芯40针数据接口，SATA硬盘的数据线采用____7针__数据接口。
声卡主要由音频处理主芯片、MIDI电路、 CODEC（编码/解码器）模数与数模转换芯片、运放输出芯片组成。
电源功率可分为__额定功率__、最大功率、峰值功率。
声卡的基本功能是_声音合成__、多声道混音和录音。
扫描仪主要由光学部分、_机械传动部分_和转换电路三部分组成。
四、判断题
CPU可从内存读取数据也可从外存读取数据。（× ）
CPU超频是通过提高外频或倍频实现的。（ √ ）
倍频是指CPU的时钟频率和系统总线（外频）间相差的倍数。（ √ ）
只有CPU使用Cache，其它设备均不使用Cache。（ × ）
CPU中的Cache是SRAM（静态内存），而内存条则是DRAM（动态内存）。（ √ ）
SRAM存储器的特点是速度快，价格较贵，常用于高速缓冲存储器。（ √ ）
在选购微机部件时，主板类型和CPU类型的选择没有关系。（ × ）
当键盘的一个键位被按下时，键盘内微处理器就把该键位所表示字符信号转化为二进制码传给主机。（ √ ）
LCD显示器和CRT显示器一样，刷新率越高，显示效果越稳定。（ × ）
SATA硬盘与IDE接口硬盘的数据线不同。 （ √ ）
地址总线宽度决定CPU可以访问的物理地址空间。（ √ ）
显示器的点距越大，清晰度越高，价格越贵。（ × ）
显卡可以与主板集成在一起，这对偏重图像处理及动画设计的用户来说一般没有影响。 （ × ）
总线按功能可分为数据总线和控制总线二种。（× ）
LCD显示器的色彩表现力比CRT显示器好。（ × ）
五、简答题
说明CPU的主要组成和工作过程。
答：CPU是一颗复杂的集成电路芯片，主要由控制部件、算术逻辑运算部件（ALU）和存储部件（包括内部总线及缓冲器）三部分组成。CPU的工作过程是控制部件负责先从内存中读取指令，然后分析指令，并根据指令的需求协调各个部件配合运算部件完成数据的处理工作，最后把处理后的结果存入存储部件。
说明内存类型和内存插槽类型的关系。
答：我们常说的内存一般指DRAM。目前DRAM的主要类型有SDRAM、DDR、DDR2和RDRAM四种。
不同内存类型的内存插槽类型也不同，如SDRAM内存插槽为168针DIMM（Double In-line Memory Module，双列直插内存模块）结构，内存条金手指（即内存条引脚）每面为84针，有两个卡口；DDR内存插槽为184针DIMM结构，内存条金手指每面有92针，只有一个卡口；DDR2内存插槽为240针DDR2 DIMM结构，内存条金手指每面有120针，也只有一个卡口，但卡口位置与DDR稍有不同，因此DDR内存和DDR2内存不能互插；RDRAM内存插槽为184针的RIMM结构，中间有两个靠得很近的卡口。
说明主板芯片组北桥芯片和南桥芯片的作用。
答：北桥芯片在芯片组中起主导的作用，它主要负责CPU和内存、显卡之间的数据传输，决定主板的CPU类型和主频、系统总线频率、前端总线频率、内存类型和容量、显卡插槽规格等。
南桥芯片主要负责与低速率传输设备之间的联系，如USB设备、板载声卡、网卡、PATA设备、SATA设备、PCI总线设备等。
第3章 微机组装技术
一、单项选择题
为了避免人体静电损坏微机部件，在维修时可采用（ B ）来释放静电。
A．电笔 B．防静电手环
C．钳子 D．螺丝刀
不是主机箱内部必备的部件是（C ）。
A．主板 B．CPU C．Modem卡 D．内存
安插内存条时，要保证内存条与主板构成的角度是（ C ）。
A．30° B．60° C．90° D．120°
内存插槽两端的白色卡子的作用是（D ）。
A．只是装饰 B．具有开关作用
C．具有连接主板的功能
D．固定内存条，使内存条与主板插槽接触良好
CPU插座傍边的固定扳手的作用是（ D ）。
A．只是装饰 B．具有开关作用
C．具有连接主板的功能
D．固定CPU，使CPU与主板插座接触良好
二、填空题
机箱面板连接线主要包括扬声器线缆（SPEAKER）、复位开关线缆（RESET SW）、电源开关线缆（POWER SW）和硬盘指示灯线缆(H.D.D LED)
主板上的电源线包括20/24针ATX 12V主电源插头电源线和4针ATX 12V辅助电源插头电源线
装机时一般先将___ CPU ___和__内存__安装到主板上，然后再把主板固定在机箱里。
组装微机的最常用的工具是_十字螺丝刀_。
安装多条内存时，内存条的容量和型号最好保持__一致。
三、判断题
组装微机需要学习基本的硬件知识。（ √ ）
在安装CPU散热器时，为了使散热器固定需要在CPU上涂大量的硅脂。（ × ）
安装CPU时，需将CPU与CPU插座的缺口标志对齐才能正确安装。（√ ）
SATA接口的硬盘数据线两端完全一样。（√ ）
主板上有多个PCI插槽，安装声卡时可从中任意挑选一个安装。（ √ ）
CPU的散热器可装可不装。（ × ）
主板的固定螺丝不要拧得过紧，不然会使主板印制电路出现变形开裂。（ √ ）
所有的硬件设备直接连接上电脑就能正常使用。（× ）
在拆卸主机之前必须断开电源，打开机箱之前可以双手用触摸地面或墙壁释放静电。（ √ ）
CPU无法安插到位，需使劲按压，使其与插槽接触良好。（ × ）
安装时，主板背部的引脚可以接触到机箱的金属外壳。（ × ）
在主板上安装各微机组件时，可以打开电源，给主板供电。（√ ）
目前，部分功能强大的显卡安装有散热装置，用来给CPU芯片散热。（× ）
指示灯和开关信号线的插头上标有英文的功能说明，可以对应安插到主板上。（ √ ）
如果要安装两条内存，则内存条的安插位置可以任意，并对微机的性能发挥没有任何影响。（ × ）
四、简答题
微机配置一般分为哪些类型？
微机配置比较典型的有：专业图形设计型；游戏发烧友型；商务办公型；家庭娱乐型。
（1）专业图形设计型微机配置优先考虑的是高效的图形处理能力和良好的显示效果。应配备高性能的CPU和主板、大容量的高速双通道DDR内存、适应专业图形处理需求的高性能显卡和显示器、大容量硬盘以及带刻录功能的光驱和操作灵敏的鼠标、键盘等。
（2）游戏发烧友型微机配置优先考虑的是良好的游戏效果和操作性能。应配备较高性能的CPU和主板、中高档的显卡和显示器、较大容量的硬盘以及声卡、音箱、操作灵敏的鼠标和键盘、游戏手柄等。
（3）商务办公型微机配置优先考虑的是稳定的性能。CPU和主板的性能要求不高、硬盘容量要求不大，但质量要稳定。应配置液晶显示器、光驱、鼠标、键盘，也可配置摄像头、耳机或者音箱等，但显卡一般利用集成显卡即可。
（4）家庭娱乐型配置优先考虑的是良好的影音效果。对主机性能要求一般，应配置性能良好的显卡和声卡，较大容量的硬盘，DVD光驱、鼠标、键盘、摄像头、音箱等。
组装微机硬件前要注意哪些事项？
答：微机组装前要注意以下事项：
（1）防止人体所带静电对电子器件造成损伤。在安装前，先消除身上的静电，比如用手摸一摸自来水管等接地设备；如果有条件，可配戴防静电环。
（2）对各个部件要轻拿轻放，不要碰撞，尤其是硬盘。
（3）安装主板一定要稳固、平整，同时要防止主板变形，不然会对主板的电子线路造成损伤。
硬件组装一般要进行哪些步骤？
答：微机硬件组装的一般步骤：
（1）安装CPU及散热器（2）安装内存（3）固定主板（4）安装电源5）安装各类板卡
（6）安装驱动器（7）连接电源线（8）连接机箱面板线
（9）连接键盘、鼠标和显示器等外设。
第4章 微机软件系统安装
一、单项选择题
如果要从光驱启动，需在BIOS设置的【Boot】菜单中把第一个启动设备设置为（ D ）。
A．Floppy Drive B．Removable Drive
C．Hard Drive D．CD-ROM Drive
对Windows XP操作系统进行更新时，以下方法不正确的是（ D ）。
A．购买操作系统更新安装盘 B．在网上下载补丁程序，然后进行安装
C．利用Windows Update进行更新 D．利用原安装盘中相关选项进行更新
以下关于硬件设备驱动程序的说法，正确的是（ B ）。
A．硬件设备驱动程序一次安装完成后就再也不需要更新了
B．安装Windows XP操作系统时已经自动安装好一部分设备的驱动程序
C．所有硬件的驱动程序在安装好操作系统后都需要手动安装
D．硬件驱动程序一旦安装完成后，将不能更新而只能重新安装
在用安装盘安装Windows XP前，必须做的工作包括（ D ）。
A．启动DOS系统 B．对磁盘的所有空间进行分区
C．对磁盘分区进行格式化 D．在BIOS中将第一启动设备改为光驱
以下不是文件系统格式的是（ C ）。
A．NTFS B．FAT32 C．DOS D．Ext2
一个硬盘最多能够分成的主分区个数为（A ）。
A．4 B．3 C．2 D．1
当要求设置用户密码时，需在BIOS设置的【Security】菜单中设置（ C ）。
A．Setup Password B．Boot Password
C．User Password D．Supervisor Password
BIOS设置中对硬盘参数的设置选项是（ B ）。
A．Advanced B．Main C．Boot D．Security
以下不属于BIOS芯片的主要功能的是（D ）。
A．上电自检 B．系统启动自举 C．设定中断 D．系统优化
以下信息中不存储在CMOS芯片中的是（ D ）。
A．CPU的类型 B．内存的容量
C．硬盘的类型和基本参数 D．操作系统版本
二、判断题
BIOS是基本输入输出系统，用于上电自检、开机引导、基本外设和系统的CMOS设置。（ √ ）
尽管BIOS芯片的种类繁多，但都可以在开机未启动操作系统时按"Del"键进入设置程序。（ × ）
在BIOS中可以更改系统日期和时间。（ √ ）
在安装Windows XP前，必须通过专门的分区软件对硬盘进行分区。（ × ）
NTFS文件系统格式不能应用于Windows 98操作系统。（ √ ）
安装应用软件时，通常可以由用户设置计算机名。（ √ ）
一个硬盘最多只能划分一个主分区。（ × ）
驱动程序一旦安装后，只能对其更新不可卸载。（ × ）
三、简答题
如何将硬盘设为系统的第一启动设备？
答：进入BIOS设置程序的【Boot】菜单，更改系统启动设备顺序，将【Hard Drive】（硬盘）置于首位即可。
Windows XP有几种安装方式？
答：安装Windows XP一般有全新安装、升级安装、修复安装等方式。
（1）全新安装适合在硬盘上没有安装任何操作系统的时候使用。
（2）升级安装适用于对原有操作系统进行升级，能保留原来系统中用户的程序、数据、设置，硬件兼容性方面的问题也比较少。
（3）修复安装适用于已安装某个操作系统但系统发生崩溃或出现问题时以修复安装的方式覆盖被破坏的系统文件，并保留原先安装的软件和设置。
如何利用Windows XP的磁盘管理功能删除硬盘的扩展分区？
答：一般可采取以下步骤：
（1）打开磁盘管理程序，即单击【开始】按钮，右击【我的电脑】，选择【管理】命令打开【计算机管理】界面，单击【磁盘管理】选项。
（2）右键单击要删除的扩展分区，在快捷菜单中选择【删除逻辑驱动器】命令，在弹出的对话框中，单击【是】按钮后原分区成为"可用空间"。
（3）右键单击"可用空间"的磁盘空间，在快捷菜单中选择【删除磁盘分区】，在对话框中，单击【是】按钮即可删除硬盘的扩展分区。
第5章 微机上网
一、单项选择题
以下哪个不是网线压线钳的功能？（ D ）
A．剪线 B．剥线 C．压线 D．连线
以下哪个选项不是目前常用的基于Windows操作系统的PPPoE软件？（ D ）
A．EnterNet300 B．WinPoET C．RASPPPoE D．XPPPoE
以下哪个速率不可能是调制解调器的速率？（ D ）
A．56Kbps B．33．6Kbps C．28．8Kbps D．128Kbps
当电话线两端连接ADSL Modem时，电话线上提供的信息通道有（ C ）。
A．1个 B．2个 C．3个 D．4个
要测试网络的连通性，可以使用的DOS命令是（ A ）。
A．Ping B．IPConfig C．Netstat D．Path
以下不是无线网卡的主要传输速率的是（D ）。
A．11Mbps B．54Mpbs C．108Mbps D．1024Mbps
三、填空题
人们将彼此独立的计算机连接起来实现"_相互通信_"与"__资源共享____"，从而形成了计算机网络。
双绞线一般可分为__屏蔽（STP）___与__非屏蔽（UTP）_两种。
在制作双绞线时，_交叉线缆____的水晶头一端遵循568A，另一端采用568B标准。
ADSL是___非对称数字线路_的缩写，是一种在普通电话线上传输高速数字信号的技术。
默认情况下，Sygate服务器端会自动设置IP地址为_____192.168.0.1或。
三、判断题
集线器的基本功能是信息分发，把从一个端口接收的信号向所有端口分发出去。（√ ）
水晶头质量的好坏并不影响通信质量的高低。（× ）
集线器的普通端口连接到普通端口或者网卡直接连接到网卡上时，需要采用交叉线缆。（ √ ）
内置Modem需要将其插到微机主板的PCI插槽上。（ √ ）
ADSL使用普通电话线作为传输介质，通过26KHz以后的高频带获取较高的带宽。（ √ ）
四、简答题
计算机联网可以实现哪些功能？
答：计算机联网以后，可以实现如下功能：
（1）资源共享：实现网络中各种软硬件资源的共享。
（2）数据通信和信息传输：这是网络的最基本功能。
（3）均衡负荷：通过网络让多台计算机分担并实现相同的功能和任务。
（4）分布式处理：网络中的多台计算机透明地协同完成像在一台计算机上的处理任务。
（5）提高系统可靠性、扩充性及可维护性：网络中某台计算机的故障通常不会影响整个网络，可以方便地管理网络中的计算机。
（6）实现各种综合服务：源自于联网范围的扩大和各种资源的日益丰富。
制作网线有哪些要点？
答：制作网线的要点：
（1）利用网线压线钳的剪线刀口剪取适当长度的网线。将线头剪齐，再将线头放入剥线刀口，让线头抵住挡板，适挡握紧压线钳并慢慢旋转，取下双绞线的保护胶皮。
（2）将不同颜色的4个线对中的8条细线一一拆开，理顺，捋直，按照规定的线序排列整齐。
将水晶头有塑料弹簧片的一面向下，有针脚的一方向上，使有针脚的一端指向远离自己的方向，有方型孔的一端对着自己。最左边的是第1脚，最右边的是第8脚，选择T568B标准排列水晶头8根针脚。
（3）再次把线伸直、压平、理顺，剪平线头。缓缓用力将8条导线同时沿RJ-45头内的8个线槽插入，一直插到线槽的顶端。将RJ-45水晶头从无牙的一侧推入网线压线钳夹槽，用力握紧线钳将突出在外面的针脚全部压入水晶头内。
（4）把水晶头的两端接到网线测试仪。如果测试仪上8个指示灯都依次为绿色闪过，证明网线制作成功。如果出现任何一个灯为红灯或黄灯，都证明存在断路或者接触不良现象，可以再用网线压线钳压一下水晶头再测连通性。如果故障依旧，需要仔细检查两端芯线的排列顺序是否符合标准。
如何实现多机共用一线上网？
答：如果想让局域网内的所有计算机通过一条电话线上网，可以使用Sygate软件。Sygate一般只需安装在连接Internet的作为服务器的计算机上，默认情况下几乎不用任何设置即可使用。在安装Sygate之前，确保所有计算机安装有TCP/IP协议并互相连通，然后检查作为Sygate服务器的计算机是否已接入Internet。服务器端IP地址一般会设置为192.168.0.1或192.168.0.2，子网掩码为255.255.255.0。客户端可以配置为自动获得IP地址，也可以手工配置指定的IP地址、DNS服务等参数，但是必须保证客户端和服务器端计算机的IP地址在同一网段中，子网掩码相同，并且客户端的网关与服务器端计算机的IP地址相同。
第6章 微机系统维护
一、单项选择题
用于整理小块内存映射到虚拟内存以释放物理内存的优化大师组件是（C ）。
A．系统医生 B．文件粉碎机 C．内存整理 D．系统个性设置
在运行窗口中输入什么命令可以打开注册表编辑器（ A ）。
A．regedit B．regedt C．reegit D．reggidt
出现在注册表右边窗口中的数据字符串称为（ B ）。
A．子项 B．项值 C．数据类 D．配置单元
备份文件的扩展名通常为（A ）。
A．bkf B．reg C．bak D．tmp
磁盘清理程序不能清理的内容是（ D ）。
A．临时Internet文件 B．不再使用的Windows 组件和安装程序
C．Windows临时文件 D．"我的文档"中的文件
二、填空题
对微机进行系统测试，通常有两个目的：__参数测试、_和___性能测试____。
压缩工具和解压缩工具有很多种，目前应用最为广泛的是_ WinZip _系列和_WinRAR _系列。
磁盘碎片整理程序__能让计算机运行速度大大提高，但处理时间漫长。
Windows优化大师中的_系统清理维护____用于检查和修复系统中注册表的错误及应用程序的软件错误。
运行__ GHOST32.EXE ____文件，可以打开GHOST软件的主界面。
注册表__是Windows系统的核心数据库，其中存放着各种参数。
注册表信息都以__文件_形式保存。
三、判断题
在拆卸主机之前必须断开电源，打开机箱之前双手触摸地面或墙壁释放静电。（ √ ）
子项是注册表中最底层的项，类似于磁盘上的根目录。（ × ）
高级备份软件越来越多，简单备份方式已完全被淘汰。（ × ）
注册表由"system．dat"和"user．dat" 两个文件组成，存放在Windows目录下。（ √ ）
计算机病毒是指编制或者在计算机程序中插入的破坏计算机功能或者毁坏数据，影响计算机使用，并能自我复制的一组计算机指令或者程序代码。（ √ ）
四、简答题
为什么要进行数据备份？数据备份及恢复是如何进行的？
答：微机硬件故障、软件损坏、病毒侵袭、黑客骚扰、错误操作以及其他意想不到的原因都可能让微机系统崩溃而无法工作或资料数据化为乌有。因此，为了避免不必要的损失，应及时做好备份工作。
数据备份及恢复可以使用Windows XP自带了备份工具，进行系统备份和恢复。执行"开始"→"所有程序"→"附件"→"系统工具"→"备份"，然后根据向导提示操作即可。当然也可以使用其他数据备份及恢复应用软件进行备份及恢复，如Drive Imaged和GHOST。
什么是注册表，它有什么作用？
答：注册表是Windows系统的核心数据库，它保存了所有系统信息，应用程序运行时可从注册表读出这些信息。通过对注册表的修改，可以优化操作系统及应用软件，设置Windows的使用权限，解决硬件与网络设置不当带来的故障。
有名的杀毒软件有哪些？各有什么特点？
答：目前常用的杀毒软件有（写出四至五个即可）：
瑞星公司的RAV杀毒软件，其最新版本是瑞星2007。瑞星2006版本杀毒软件经"剑盟"测试，结果优异，是目前国内技术含量较高的一款杀毒软件，而且升级稳定。
江民公司的KV杀毒软件，诞生于1994年，KV2004版本在国内杀毒市场连续两次获得公安部权威检测一级品，连续三次病毒检测率获得双百分。该软件致力于简单化、自动化，杀毒能力强，支持制作U盘杀毒功能。
冠群金辰公司的KILL杀毒软件，是一款无缝内嵌双杀毒软件，将网络技术应用在单机版上，是具有主动防御能力的杀毒软件产品。KILL拥有两大国际知名杀毒品牌--VET和InoculateIT，可以让用户同时拥有两套具有主动防御能力的杀毒软件，从文件、邮件、内存、网页等各方面的数据流进行双向实时集中监控，为用户的电脑构建全方位的病毒防护体系。
美国Symantec公司的Norton AntiVirus(NAV) 杀毒软件，它是Symantec公司推出的功能强大的反病毒软件。该软件具有很强的检测已知和未知病毒的能力，在用户中具有良好声誉。
BitDefender杀毒软件是来自罗马尼亚的老牌杀毒软件，二十四万超大病毒库，具有功能强大的反病毒引擎以及互联网过滤技术，提供即时信息保护功能，包括永久的防病毒保护、后台扫描与网络防火墙、保密控制、自动快速升级模块、创建计划任务、病毒隔离区等功能。
Kaspersky（卡巴斯基）杀毒软件源于俄罗斯，是世界上优秀、顶级的网络杀毒软件，查杀病毒性能远高于同类产品。具有超强的中心管理和杀毒能力，能真正实现带毒杀毒。提供所有类型的抗病毒防护：抗病毒扫描仪、监控器、行为阻段、完全检验、E-mail 通路和防火墙。几乎支持所有的普通操作系统。
F-Secure Anti-Virus来自芬兰，集合AVP、LIBRA、ORION、DRACO四套杀毒引擎，其中一个就是 Kaspersky 的杀毒内核。采用分布式防火墙技术，对网络流行病毒尤其有效。作为一款功能强大的实时病毒监测和防护系统，支持所有的Windows平台，集成多个病毒监测引擎，如果一个发生遗漏就会有另一个去监测。
俄罗斯Kami公司的AntiVirus ToolKit Pro（AVP）杀毒软件，在世界反病毒界甚至在病毒制造者中均有较高声望，具有较强的检测和杀毒能力。
美国Nai公司的VirusScan。Nai公司是西方老牌的反病毒软件公司，其产品号称全球市场占有率第一。
第7章 微机常见故障分析和处理
一、选择题（请选择一个或多个选项）
微机加电开机后，系统提示找不到引导盘，可能是（ ACD ）。
A．主板CMOS中硬盘有关参数的设置错误
B．显示器连接不良
C．硬盘自身故障
D．硬盘连接不良
如果一开机显示器就黑屏，故障原因可能是（ACD ）。
A．显卡没插好 B．显示驱动程序错
C．显示器坏或没接好 D．内存条坏或没插好
微机运行中突然重新启动，可能出现的问题是（ ABC ）。
A．CPU B．主板 C．软件 D．显示器
引起内存故障的原因很多，如可能发生（ BCD ）。
A．内存条温度过高，暴裂烧毁
B．内存条安插不到位，接口接触不良
C．使用环境过度潮湿，内存条金属引脚锈蚀
D．静电损坏内存条
下面有关硬盘故障的论述，正确的是（ BCD ）。
A．硬盘故障不可能影响微机大型应用软件的使用
B．硬盘故障会使微机无法正常启动
C．硬盘故障会使微机找不到引导盘
D．硬盘故障会使微机的数据或文件丢失
微机正常使用过程中，出现死机现象，不可能的原因是（ABD ）。
A．声卡损坏 B．存储器没有安装或检测不到硬件
C．CPU温度过高，散热器工作不良 D．检测不到显示器或显卡损坏
微机运行一切正常，但是某一应用软件（例如：3D MAX）打不开，或不能使用，引发该故障的原因可能的是（ABD ）。
A．软件被破坏 B．感染病毒
C．操作系统有故障 D．系统资源严重不足
微机组装完成，加电开机后发现系统时间不对，经调试关机后重启还是不对，最可能的原因是（ D ）。
A．系统不正常 B．内存故障
C．CPU工作不良 D．主板CMOS的电池失效
引起硬盘故障的原因有很多，可能发生故障的原因有（ ABD ）。
A．硬盘磁介质损坏，磁道受损 B．硬盘主从跳线设置错误
C．温度过高使内部磁盘爆裂 D．硬盘排线与主板插座接触不良
微机出现"死机"故障，引发该故障的原因可能是（ACD ）。
A．计算机感染病毒 B．鼠标没有安装
C．内存发生故障 D．CPU散热器损坏
下面有关内存故障的论述，正确的有（BCD ）。
A．内存故障基本不影响微机的正常工作
B．内存故障会使微机无法启动并不断警报
C．内存故障会使微机在启动过程中死机
D．内存故障会使微机启动后，屏幕出现乱码或花屏
微机显示器显色不正常，缺少一种颜色，引发该故障的原因可能是（ACD ）。
A．主机内的显卡有故障 B．没有安装显卡
C．显示器与主机的接口连接不良 D．显示器信号线接头有一根铜针歪斜
二、填空题
微机故障一般可分为软件故障和硬件故障，在实际排除时，应先排除 软件故障__，再排除__硬件故障_。
在故障排除过程中，经常需要插拔一些部件，每次插拔都应该在_关闭电源_的情况下进行。
诊断微机系统故障的常用方法主要有___观察法____、___清洁法____、拔插法、替换法、最小系统法和软件诊断法等。
拔插法是确定故障的简捷方法，即关机后将插件板卡逐块拔出，每拔出一块板卡就开机观察运行状态，一旦拔出某块板卡后故障消失，那么就说明__该板卡或相应I/O总线插槽___有故障。
最小系统分硬件最小系统和软件最小系统。硬件最小系统一般由___电源__、主板___和_ CPU _组成。
三、判断题
计算机故障分为硬件故障和软件故障两大类。（ √ ）
CRT显示器若受到电磁影响，会出现显示画面扭曲或变色的现象。（ √ ）
硬盘是被密封在高度无尘的环境中，在日常大气中是不能打开外壳的。（ √ ）
微机运行正常，但是电源风扇噪声很大，转速下降，甚至发展到不转，引发该故障的原因不可能是风扇内积聚过多的灰尘污物。（ × ）
微机使用过程中，键盘出现部分按键失效或不灵敏，引发该故障的原因是键盘与主机的连接错误。（ × ）
四、简答题
简述微机故障处理应遵循的基本原则。
答：微机故障处理应遵循从简单着手，仔细观察故障现象，冷静思考，抓住重点，作出正确判断的基本原则。
简述微机硬件故障诊断和处理的一般原则。
微机硬件故障的判断和处理一般遵循先简单后复杂、先电源后负载、先外设后主机的原则。
简述微机软件故障的特点。
答：软件故障主要具有、隐蔽性、随机性和可恢复性的特点。
功能性指一般软件故障并不导致机内的板卡和元器件的物理损坏，而是产生功能性错误导致系统功能丧失。因此只需进行正确的设置、调整或改变操作条件系统即可恢复正常。
隐蔽性指软件故障往往是软件本身设计不完善所致，一般用户对故障的发生和引起故障的原因很难理解，却大多软件是不公开源码的，所以其故障更具有隐蔽性。
随机性指不少软件故障是没有明显规律的，比如误操作引起的软件故障，因为误操作的不可预测使得故障现象也不可预知，有时稍纵即逝，持续的时间很短。
可恢复性指软件故障是可以恢复的。有时只需重新启动就能恢复正常，有时则必须重新配置或重新装入相应的软件才能恢复正常。
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