本次作业要求规划准备并具体实施一次谈判,然后根据你的谈判过程和结果,回答问题。
由于学员的工作性质不同,一次正规的谈判不是每个人都能经历的。但是,在我们的生活中,购物时与商家的讨价还价、就某件事与人协商等,倒是能够经常遇到的,我们就把生活中的这类经历也可以视为谈判。
你可以回忆自己生活中这类经历,或者将你即将要做的一次生活中的谈判按照作业要求做一次,然后对"你得到什么结果?"等14个问题作出回答。回答时只需写出肯定或否定的语言,有时可能会有介于肯定与否定的回答。如"达到预期的目标了吗?",回答"达到了"、"没达到"或"达到了一部分"、"多数达到"等。之后,根据你对这14个问题的回答情况,再回答最后的几个问题及为自己规定改进目标。回答问题。
下面提供的范例是针对本人购买一台电脑的谈判所做的回答。
范例:
哪些事你做得好?
谈判前考察了多处商家。
谈判前找有关专家进行了价格、配置、质量等方面的咨询。
哪些事你做得比以前好?
1、谈判前的认真规划,不打无准备之仗
2、谈判中尽量多问、少说,不急于表态。
哪些地方能有所改进?
1、谈判中应经常做小结。
2、谈判中应随时做笔记,记下决定和协议。
自己规定几条按SMART方式改进的目标(不要多于三条):
1、明天开始,用6个月时间,提高自己自我控制的能力,按照书上表16-1"自我控制调查表"进行自我训练,将得分提高到26-35分之间。
2、下周一开始,用一个月时间提高自己收集信息的能力,每天至少主动从网络、书报、影视等媒体和团队成员中收集一条有价值的信息。
3、下周一开始,用一周的时间,训练自己与人谈话时随时记笔记的习惯。
个人与团队管理作业4辅导
辅导:本次作业的所要求的任务需要在实际工作中完成,其真实完成情况是作业本上看不到的。因此,就本次作业的书面任务倒是很容易的,你可以按照想像中应当怎样来回答作业上的几个问题。
范例:
1、询问团队成员:作们认为授权的含义是什么?
他们认为授权的含义就是领导将权力下放。
2、得出一个定义,写下来,记下授权是否被认为是完全正面的行为。
授权就是将某些权力转移给团队成员,让他们有更大的自我管理空间,最终成功地完成工作任务。多数人认为授权是完全正面的行为。
3、问他们对授权的感觉,比如:如果授权给他们,他们每天会做什么。
他们对被授权都感到高兴,说"授权给我是领导对我的信任,我会把工作做得更好"、"我会更主动积极的工作"等。
4、你需要做什么,使他们感觉到更有权力?
授权后让员工自行处理,不干涉。
5、思考为什么授权对于团队及商业是有益的?
因为授权能发挥员工的主动性和创造性,充分发挥每一个人的长处,增强团队凝聚力和战斗力。
6、怎样提高授权能力?有哪些计划?
(1)要了解团队成员各自的强项、弱项。
(2)做好团队的工作分工,职责明确。有你更精彩!
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