第1题: 根据《特种设备安全监察条例》的规定，特种设备安全的第一责任人是（ B ）。
A、监督管理部门 B、企业 C、所有者 D、使用人
第2题: 《住宅室内装饰装修管理办法》规定，住宅室内装饰装修应当保证工程质量和安全，符合（ A ）。
A、工程建设强制性标准 B、施工企业的统一标准
C、物业管理企业的要求 D、业主和使用人的要求
第3题: 根据建设部《住宅室内装饰装修管理办法》的规定，物业管理企业发现装修人或者装饰装修企业有违反该办法规定的行为不及时向有关部门报告的，由房地产行政主管部门给予警告，可处装饰装修管理服务协议约定的装饰装修管理服务费（ B ）的罚款。
A、1~2倍 B、2~3倍 C、8~10倍 D、3~5倍
第4题: 以下有关房屋装修管理的国家标准、行业标准和建设部颁布的部门规章中，对物业管理企业的具体管理责任有明确规定的是（ D ）。
A、《住宅装饰装修工程施工规范》 B、《室内装饰工程质量规范》
C、《建筑装饰装修管理规定》 D、《住宅室内装饰装修管理办法》
第5题: 根据建设部关于考核房地产经营、维修管理行业经济技术指标的规定，房屋大、中修工程质量合格率应是（ B ）。
A、95% B、100% C、99% D、98%
第6题: 根据建设部《房地产经营、维修管理行业经济技指标》规定，考核房屋小修养护及时率应达到（ A ）。
A、99% B、90% C、98% D、100%
第7题: 为保持原来房屋完损等级而进行的屋面补漏、修补屋脊、门窗整修、拆换五金等房屋修缮工程为（ A ）。
A、小修工程 B、中修工程 C、翻修工程 D、大修工程
第8题: 根据建设部的《房屋修缮范围和标准》，凡需牵动或拆换少量主体构件，但保持原房的规模和结构的房屋修缮工程为（ B ）。
A、小修工程 B、中修工程 C、翻修工程 D、大修工程
第9题: 目前，影响我国城市居民租赁房屋的主要因素是（ D ）。
A、房屋价格 B、市场供给情况 C、市场需求情况 D、房屋租赁政策法规
第10题: 建设部的《城市房屋租赁管理办法》规定，房屋租赁实行登记备案制度，其具体要求之一是：房屋租赁登记申请须经（ D ）审查合格后，颁发《房屋租赁证》。
A、业主委员会 B、房屋租赁公司 C、物业管理企业
D、市、区、县人民政府房地产管理部门
第11题: 根据《城市房屋租赁管理办法》的规定，房屋租赁期限届满租赁合同终止后，承租人需要继续租用的，应当在租赁期限届满前（ B ）提出，并经出租人同意，重新签订租赁合同。
A、半个月 B、3个月 C、1个月 D、6个月
第12题: 《物业服务收费管理办法》规定，物业管理企业公布物业服务资金的收支情况，应该是（ A ）。
A、每年不少于一次 B、二年公布一次
C、应业主大会要求公布一次 C、合同期满公布一次
第13题: 建设部的《城市房屋租赁管理办法》规定，房屋承租人拖欠租金累计达（ D ）以上的，出租人有权终止合同，收回房屋，因此而造成的损失，由承租人赔偿。
A、3个月 B、9个月 C、一年 D、半年
第14题: 《物业管理条例》规定，在交接物业时不按规定移交有关资料的，由县级以上地方人民政府房地产行政主管部门责令限期改正；逾期仍不移交有关资料的，对建设单位、物业管理企业予以通报，处（ C ）的罚款。
A、5万元以上20万元以下 B、3万元以上10万元以下
C、1万元以上10万元以下 D、1万元以上3万元以下
第15题: 物业管理行政法规不包括有关的（ D ）。
A、规定 B、管理办法 C、条例 D、法律
第16题: 由省、自治区、直辖市或全国人民代表大会特别授权的市的人民代表大会及其常委会制定和发布、只在本辖区内有效力的物业管理规范性文件，属于（ D ）。
A、政策文件 B、行政性法规 C、条例 D、地方性法规
第17题: 物业管理活动中最常用的法律规范是（ C ）。
A、刑法 B、行政法 C、民法 D、宪法
第18题: 签署物业服务合同的一方不履行物业服务合同义务或履行义务不符合约定，依法应当承担（ C ）。
A、社会责任 B、行政责任 C、民事责任 D、刑事责任
第19题: 在物业管理纠纷中，民事主体向人民法院请求保护民事权利时，最容易被忽视的是（ B ）问题。
A、民事行为能力 B、诉讼时效 C、民事责任 D、民事权利能力
第20题: 《合同法》规范的对象是（ D ）关系，决定了《合同法》较之《民法》等其他法律更强调平等协商和诚实信用原则。
A、雇佣 B、同事 C、协作 D、交易
第21题: 《合同法》规定，合同生效后，因一方姓名、名称变更或法定代表人、负责人发生变动，当事人（ A ）。
A、不能不履行合同义务 B、应承担违约责任
C、必须重新签订合同 D、可以不履行合同义务
第22题: 根据《物业管理条例》，以下表述中不正确的是（ B ）。
A、召开业主大会会议，应当于会议召开15日以前通知全体业主
B、经30%以上业主提议，业主委员会应当组织召开业主大会临时会议
C、业主大会应履行的职责之一是制定、修改物业管理区域内物业共用部位和共用设施设备的使用，公共秩序和环境卫生的维护等方面的规章制度。
D、业主大会的决定对物业管理区域内的全体业主具有约束力。
第23题: 《物业管理条例》特别强调告知制度，其中规定业主依法确需改变公共建筑和共用设施用途的，应当在依法办理有关手续后告知（ B ）。
A、街道办事处 B、物业管理企业 C、房地产行政主管部门 D、业主委员会
第24题: 与现行物业管理法律法规相抵触的物业服务合同条款（ C ）。
A、经公证后有效 B、经政府批准后有效 C、不受法律保护 D、仍然有效
第25题: 《物业服务收费管理办法》中所称物业服务费，是指物业管理企业按照（ D ），对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护相关区域内的环境卫生，向业主收取的费用。
A、行业惯例 B、本企业的规定 C、国家的法律规定 D、物业服务合同的约定
第26题: 按照政府的有关规定，饲养宠物造成环境污染的，住宅小区管理部门有权协同（ B ）进行处理。
A、开发建设单位 B、公安机关 C、物业管理协会 D、专项服务公司
第27题: 按照建设部《城市绿化规划建设指标的规定》，一般新建居住区绿地率不得低于（ C ）。
A、25% B、20% C、30% D、15%
第28题: 《国务院关于加强城市绿化建设的通知》提出，城市绿化工作目标和主要任务是到2005年全国城市规划建成区（ A ）。
A、绿地率达30%以上，绿化覆盖率达35%以上，人均公共绿地面积达8m2以上
B、绿地率达50%以上，绿化覆盖率达40%以上，人均公共绿地面积达5m2以上
C、绿地率达35%以上，绿化覆盖率达45%以上，人均公共绿地面积达6m2以上
D、绿地率达45%以上，绿化覆盖率达45%以上，人均公共绿地面积达8m2以上
第29题: 《房屋接管验收标准》规定，新建物业的建设单位负责物业的保修，并应向（ C ）预付保修保证金。
A、业主大会 B、行政主管部门 C、接管单位 D、施工单位
第30题: 按照《中华人民共和国大气污染防治法》的规定，饮食服务业的经营者未采取有效措施，致使排放的油烟对附近居民的住所造成污染的，应限期改正，并可以处（ D ）罚款。
A、1万元以上3万元以下 B、3万元以下 C、2万元以下 D、5万元以下
第31题: 《中华人民共和国大气污染防治法》规定，焚烧沥青、油毡、橡胶、塑料、皮革、垃圾以及其他产生有毒、有害烟尘和恶臭气体物质的，要责令停止违法行为，并处（ D ）以下罚款。
A、8万元 B、10万元 C、2万元 D、5万元
第32题: 《中华人民共和国大气污染防治法》规定：在露天焚烧秸秆、落叶等产生烟尘污染物质的，要责令其停止违法行为；情节严重的，可以处（ A ）以下罚款。
A、200元 B、500元 C、300元 D、400元
第33题: 《中华人民共和国大气污染防治法》规定，建筑施工或者从事其他产生扬尘的活动，未采取有效扬尘污染防治措施，致使大气环境受到污染的，限期改正，并处（ C ）。
A、3万元以下 B、1万元以上 C、2万元以下 D、5万元以下
第34题: 《中华人民共和国大气污染防治法》规定，向大气排放污染物超过国家和地方规定排放标准的，应限期治理，并可处（ C ）罚款。
A、2万元以下 B、5万元以下
C、1万元以上10万元以下 D、1万元以上5万元以下
第35题: 《中华人民共和国水污染防治法》规定，如果向水体排放的污染物超过国家或地方规定的排放标准，应按照排放污染物的种类和数量（ A ）缴纳排污费。
A、加倍 B、十倍 C、原额 D、80%
第36题: 《中华人民共和国固体废物污染环境防治法》规定，将危险废物混入非危险废物中贮存、运输的，应责令停止违法行为，限期改正，并处（ C ）的罚款。
A、10万元以下 B、20万元以下 C、5万元以下 D、15万元以下
第37题: 《中华人民共和国固体废物环境污染防治法》规定，造成固体废物环境污染事故的，处（ A ）罚款。
A、10万元以下 B、20万元以下 C、5万元以下 D、2万元以下
第38题: 在ISO14000系列标准中，制定环境管理体系的规范及使用指南是（ D ）。
A、ISO14004 B、ISO14010 C、ISO14011 D、ISO14001
第39题: 在ISO14000系列标准中，制定环境管理体系的原则、体系和支持技术通用指南是（ A ）。
A、ISO14004 B、ISO14010 C、ISO14011 D、ISO14001
第40题: 在ISOl4000系列标准中，制定环境管理体系系列标准的主要依据即龙头标准是（ D ）。
A、ISO14004 B、ISO14010 C、ISO14011 D、ISO14001
第41题: IS014000环境管理体系实施的核心是（ D ）。
A、程序化文件体系 B、持续改进 C、过程控制 D、污染预防
第42题: 《中华人民共和国环境保护法》规定，一切单位和个人都有保护环境的义务，并有权对污染和破坏环境的单位和个人进行（ BC ）。
A、罚款 B、检举 C、控告 D、处理
第43题: 抗白蚁性能较强的木材有（ABD ）。
A、柚木 B、水曲柳 C、松木 D、楠木
第44题: 根据《中华人民共和国行业标准——房地产业基本术语标准》，（ ABD ）不仅包括相关物质实体，而且包括依托于物质实体上的权益。
A、房地产 B、物业 C、土地 D、不动产
第45题: 选择写字楼承租户时，应考虑的主要准则是（ ABCD ）。
A、需要提供的物业管理服务 B、承租户的财务状况
C、所需物业面积的大小 D、承租户经营业务的类型及声誉
第46题: 消防管理是商业场所物业管理的一项重点工作，应从以下几个方面展开：（ BCD ）。
A、通过有偿培训，使商业场所租户提高消防意识，熟悉灭火器等消防器材的使用方法
B、针对商业场所特点，完善各种消防标识配置，同时，一定要保持标识的完整、清晰
C、定期对消防设备设施进行检查维护，确保消防设备设施随时起作用
D、结合商业场所经营特点，制定消防预案，定期或不定期地组织消防演习
第47题: 以下关于工业区物业管理的表述中，（ABCD ）符合建设部《全国物业管理示范工业区标准及评分细则》的要求。
A、成立业主委员会
B、工业区内废水、废气、废烟、噪音等符合国家环保标准
C、物业管理企业应用计算机、智能化设备等现代化管理手段
D、物业管理企业的管理人员和专业技术人员全部持证上岗
第48题: 学校物业管理的特点包括（ AC ）。
A、对安全管理要求高 B、保洁工作专业性不强
C、物业管理时段性强 D、物业管理没有互动性
第49题: 国家行政法规的地位和效力（ AB ）。
A、低于宪法 B、低于法律 C、仅次于宪法 D、低于地方性法规
第50题: 为适应司法实践的需要，最高人民法院在总结审判经验的基础上做出了许多司法解释，作为（ AD ）。
A、执法的依据 B、执法的补充 C、立法的依据 D、立法的补充
第51题: 法律责任与道德责任或其他责任不同的是（ AC ）。
A、法律责任具有国家强制性 B、法律责任舆论影响大
C、法律责任以法律的规定为最终依据 D、法律责任注重事实
第52题: 承担行政责任的方式主要有（ACD ）。
A、行政处罚 B、支付违约金 C、责令限期改正 D、行政处分
第53题: 《民法通则》规定的民事权利中与物业管理活动关系密切的是（ BCD ）。
A、人权 B、责任 C、物权 D、财产所有权
第54题: 以下选项中，（ABCD ）符合《合同法》的有关规定。
A、当事人如果协商一致，可以变更合同
B、当事人如果协商一致，可以解除合同
C、合同生效后，当事人不得因姓名、名称的变更而不履行合同义务
D、合同生效后，当事人不得因法定代表人、负责人、承办人的变动而不履行合同义务
第55题: 根据《物业管理条例》，以下表述中正确的是（ ABCD ）。
A、业主可以委托代理人参加业主大会会议
B、业主对物业共用部分、共用设施设备和相关场地使用情况享有知情权和监督权
C、从事物业管理的人员应当按照国家有关规定，取得职业资格证书
D、业主大会、业主委员会不得从事无物业管理无关的活动
第56题: 根据《物业管理条例》，以下表述中正确的是（ AD ）。
A、业主大会会议应当有物业管理区域内持有1/2以上投票权的业主参加
B、业务大会作出解聘物业管理企业的决定，必须经与会业主所持投票权2/3以上通过
C、业主大会会议应当有物业管理区域内持有2/3以上投票权业主参加
D、业主大会作出决定，必须经与会业主所持投票权1/2以上通过
第57题: 物业管理企业将一部分物业管理服务内容委托转交给其他专业服务公司，这是（ ABD ）。
A、物业管理专业化程度越来越高的表现 B、充分满足业主和使用人需求的需要
C、违反物业管理条例的行为 D、社会主意市场经济进一步发展的要求
第58题: 根据《物业管理条例》，业主在物业管理活动中享有的权利包括（ BCD ）等。
A、监督物业管理企业酬金的使用
B、提议召开业主大会会议，并就物业管理的有关事项提出建议
C、监督物业共用部分，共用设施设备专项维修资金的管理和使用
D、对物业共用部分、共用设施设备和相关场地使用情况享有知情权和监督权
第59题: 在（ ACD ）的情况下，前期物业服务合同终止。
A、业务委员会与物业管理企业签订的物业服务合同开始生效
B、业主委员会解聘现有物业管理企业 C、现有物业管理企业撤管 D、合同期满
第60题: 物业服务合同终止时，物业管理企业必须向业主委员会移交（ ACD ）。
A、物业管理的全部档案 B、资质证书
C、管理用房 D、全部经营型商业用房
第61题: 根据建设部《前期物业管理招标投标管理暂行办法》的规定，以下表述中正确的是（ CD ）。
A、公开招标的物业管理项目，自招标文件发出之日起至投标人提交投标文件截至之日止，最短不得少于30日。
B、新建现售商品房项目应当在现售前60日完成物业管理招标投标工作
C、招标人采取公开招标方式的，应当在中国住宅与房地产信息网中国物业管理协会网上发布免费招标公告。
D、国家提倡非住宅物业的建设单位也通过招投标的方式，选聘具有相应资质的物业管理企业。
第62题: （ AC ）符合建设部《前期物业管理招标投标管理暂行办法》的要求。
A、投标人应当在投标有效期截止时限30日前确定中标人
B、投标申请人过多时，招标人可以选择不少于3家资格预审合格的投标申请人
C、投标人采取邀请招标方式的，应当向3个以上物业管理企业发出投标邀请书
D、评标委员会成员中招标人代表以外的物业管理方面的专家不得少于成员总数的1/3
第63题: （ BD ）符合建设部《前期物业管理招标投标管理暂行办法》的要求。
A、招标人采取邀请招标方式的，应当在公共媒体上发布招标公告
B、新建现售商品房项目应当在现售前30日完成物业管理招标投标工作
C、在任何情况下，住宅的建设单位都必须通过招标的方式选聘具有相应资质的物业管理企业进行前期物业管理。
D、非出售的新建物业项目应当在交付使用前90日完成物业管理招投标工作
第64题: 根据《业主大会规程》的规定，业主筹备成立业主大会的，应当组建业主大会筹备组，筹备组应当做好（ ABCD ）等项筹备工作。
A、参照政府主管部门制定的示范文本，拟定《业主大会议事规则》（草案）和《业主公约》（草案）
B、确定业主委员会委员候选人产生办法及名单
C、确定首次业主大会会议召开的时间、地点、形式和内容
D、确认业主身份，确定业主在首次业主大会会议上的投票权数
第65题: 业主公约应当对（ ABCD ）等事项进行约定。
A、业主的共同利益 B、物业的使用、维护、管理
C、业主应当履行的义务 D、违反公约应当承担的责任
第66题: 在我国，物业管理政策与法律之间的关系表现在（ AB ）等方面。
A、政策是法律的依据 B、制定的程序不同
C、制定的主题相同 D、调整社会关系的范围相同
第67题: 法律与政策的区别在于（ ABCD ）。
A实施的方式和表现形式不同 B、相对稳定程度不同
C、调整社会关系的范围不完全相同 D、制定的主体和程序不同
第68题: 以下关于我国物业管理政策与法律之问关系的表述，正确的是（ ABD ）。
A、政策是法律的依据 B、政策与法律之间有着本质的区别
C、法律是政策的依据 D、政策与法律是互相联系的
第69题: 2004年建设部新制定的示范文本有（ AC ）。
A、《前期物业服务合同》示范文本 B、《业主公约》示范文本
C、《业主临时公约》示范文本 D、《物业服务合同》示范文本
第70题: 以下部门规章中，建设部已宣布废止的有（ BCD ）。
A、《城市危险房屋管理规定》 B、《城市公有房屋管理规定》
C、《建筑装饰装修管理规定》 D、《城市房屋修缮管理规定》
第71题: 根据《房屋接管验收标准》，新建物业质量与使用功能主体结构的接管验收标准应达到（ ABD ）。
A、地基结构的沉降不得引起上部结构的开裂 B、木结构无蚁害
C、房屋在公用部位设置屋面检修孔 D、砖石结构没有明显裂缝
第72题: 根据国家发展和改革委员会与建设部联合制定的《物业服务收费管理办法》规定，物业服务成本或者物业服务支出构成中应当包括（ ACD ）。
A、管理、服务人员的工资 B、物业管理企业房屋维修设备购置费
C、管理、服务人员的社会保险费 D、物业管理企业固定资产折旧费
第73题: 业主和物业管理企业可以采取（ BD ）定价形式约定物业服务费用。
A、市场调节价 B、酬金制 C、政府指导价 D、包干制
第74题: 根据《物业服务收费管理办法》规定，如果实行物业服务收费包干制，其物业服务收费的构成，包括（ ABD ）。
A、法定税费 B、物业服务成本 C、物业管理企业的酬金 D、物业管理企业的利润
第75题: 根据《物业服务收费管理办法》规定，实行物业服务收费酬金制，预收的物业服务资金包括（ BD ）。
A、物业专项维修资金 B、物业管理企业的酬金
C、物业管理企业代收代缴水费、电费等有关费用的手续费 D、物业服务支出
第76题: 按现行税法，物业管理企业属服务业，上缴的税金有（ BCD ）。
A、地税 B、城市建设维护税 C、教育附加费 D、营业税
第77题: 《物业服务收费管理办法》规定，物业服务收费应当按照政府价格主管部门的规定实行明码标价，将（ ABCD ）进行公示。
A、服务内容 B、收费项目 C、服务标准 D、收费标准
第78题: 根据《物业服务收费管理办法》，建设单位与物业买受人签订的买卖合同，应当约定物业管理服务内容、服务标准、（ ABD ）等内容。
A、计费方式 B、计费起始时间 C、收费地点 D、收费标准
第79题: 各省、自治区、直辖市人民政府价格主管部门、房地产行政主管部门可以依据《物业服务收费管理办法》制定具体实施办法，报（ CD ）备案。
A、国务院 B、财政部 C、国家发展与改革委员会 D、建设部
第80题: 《物业服务收费管理办法》是为规范物业服务收费行为，保障（ BD ）的合法权益而制定的。
A、业主委员会 B、物业管理企业 C、开发建设单位 D、业主
第81题: 在物业服务收费的问题上，维护业主和物业管理企业合法权益的主要法律依据是（CD ）。
A、《中华人民共和国刑法》 B、《住宅小区管理办法》
C、《中华人民共和国价格法》 D、《物业服务收费管理办法》
第82题: 国家提倡业主通过（ ABC ）市场竞争机制选择物业管理企业。
A、公正 B、公开 C、公平 D、协调
第83题: 业主违反物业服务合同约定逾期不交纳服务费用或者物业服务资金的，（ AC ）应当督促其限期交纳。
A、物业管理企业 B、居委会 C、业主委员会 D、业主大会
第84题: 如果业主（使用人）不能如期交纳物业服务收费，物业管理企业应针对不同对象，采取以下不同的追缴方法：（ ABD ）。
A、一般性追讨 B、针对性追讨 C、强制性追讨 D、区别性追讨
第85题: 解决物业服务收费难的对策主要有（ BCD ）。
A、严格惩罚据不交纳费用的业主和使用人 B、制定切实可行的服务收费标准
C、逐步完善物业管理法律
D、转变业主和使用人的消费观念和严格物业管理企业的财务管理
第86题: 物业管理企业违反价格法律、法规和规定，由政府价格主管部门依据（ BD ）予以处罚。
A、《城市新建住宅小区管理办法》 B、《价格违法行为行政处罚规定》
C、《物业管理企业资质管理实行办法》 D、《中华人民共和国价格法》
第87题: 根据《城市房屋租赁管理办法》的规定，房屋租赁期满，承担人如需要继续租用的，应当（ ABC ）。
A、重新签订租赁合同 B、经出租人同意
C、在租赁期限届满前3个月提出要求 D、在租赁期届满时提出要求
第88题: 根据《城市危险房屋管理规定》，因（ ABD ）等原因造成事故的，房屋所有人应当承担民事或刑事责任。
A、损坏不修 B、被鉴定为危险房屋而未采取有效措施
C、自然灾害 D、有险不查
第89题: 根据有关规定，房屋二次装修（ ACD ）。
A、不得将阳台改为厨房 B、不得将卫生间的蹲坑改为坐便器
C、不得影响邻里生活 D、不得影响毗连房屋的正常使用
第90题: 建设部《住宅室内装饰装修管理办法》规定，在住宅室内装饰装修活动中应禁止的行为有：（ ABCD ）。
A、扩大承重墙上原有的门窗尺寸 B、拆除连接阳台的混凝土墙体
C、拆除连接阳台的砖墙 D、将没有防水要求的房间或者阳台改为卫生间、厨房间
第91题: 《住宅室内装饰装修管理办法》规定，装修人不得有下列行为：（ ABCD ）。
A、拆改燃气管道和设施 B、搭建建筑物、构筑物
C、改变住宅外立面 D、拆改供暖管道和设施
第92题: 《住宅室内装饰装修管理办法》明确规定了（ B ）和有关主管部门违反有关规定的法律责任。
A、装饰装修企业 B、装修人
C、业主委员会 D、物业管理企业
第93题: 《中华人民共和国大气污染防治法》规定，向大气排放污染物的，其污染物排放浓度不得超过国家和地方规定的排放标准，其中（ ABC ）。
A、氮痒化物污染最高允许排放浓度是1700mg/m3
B、铅及其化合物的最高允许排放浓度是0.9mg/m3
C、二氧化硫污染最高允许排放浓度是1200mg/m3
D、粉尘、烟尘最高允许排放浓度是20mg/m3
第94题: 《中华人民共和国环境保护法》规定，排放污染物超过国家或者地方规定的污染物排放标准的企业事业单位，依照国家规定（ AB ）。
A、负责治理 B、交纳超标准排污费
C、申报登记 D、设立检测机构
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