浙 江 广 播 电 视 大 学
成人专科文秘等专业
一、学习目标
着重掌握：调查报告、计划、总结、讲话稿、述职报告及法规、规章的含义及用途；调查报告的特点；调查报告、计划、总结、述职报告的一般写法；调查报告、计划、总结、讲话稿、述职报告的写作要求。
二、要点提示
1.调查报告
调查报告就是就某一个事件或某一个问题，进行深入细致的调查研究之后所写出的真实地反映情况的书面报告。调查报告的特点是真实性、针对性、典型性。撰写调查报告是应注意：要调查研究，充分占有材料；要认真分析并合理组织材料；要讲究结构形式和语言特色。
2.计划
计划是某一个单位、部门或个人，对预计在一定时期内所要做的工作或所要完成的其他任务加以书面化、条理化和具体化的一种文书。撰写计划时应注意：要符合政策；要从实际出发；要具体明确；要留有余地。
3.总结
工作总结是事后对某一个阶段的工作或某项工作的完成情况，包括取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训加以回顾和分析，从而为今后的工作提供帮助和借鉴的一种文书材料。撰写总结时应注意：要充分占有资料；要善于分析材料；要合理地取舍内容，突出重点；要深入研究问题，以写出特色。
4.述职报告
述职报告是指国家工作人员（目前主要为领导干部）就某一阶段的任职情况，向有关部门及其领导或群众作出全面说明的一种文字材料。撰写述职报告，应注意：内容要真实；表述要具体客观；详略要得当，重点要突出；语言也得体。
5.法规与规章
法规与规章是指国家机关及其业务主管部门、企事业单位、社会团体或其他组织机构所编制的，反映在一定的范围内要求有关人员共同遵守的、规定的实用文书。
三、知识补充
※计划的结构方式
计划一般应包括“做什么”、“怎么做”及“什么时间完成”等事项，通常有两种结构方式：
1.单项分类表述法
所谓单项分类表述法，是将目标任务、措施方法与时间步骤三要素结合起来，作为一个模块(即部分)处理，每个模块先叙述一项目标任务，再将任务分解成具体指标，然后提出达到该项目标或完成该项任务的措施方法，再提出实施的时间步骤。
例如《中国老龄事业发展“十五”计划纲要》(见《国务院公报》2001.26)就采用了这种结构方法。其任务和措施部分的纲目如下：
(一)经济供养
1.任务
……
2.措施
……
(二)医疗保健
1.任务
……
2.措施
……
(三)照料服务
1.任务
……
2.措施
……
(四)精神文化生活
1.任务
……
2.措施
……
(五)权益保障
1.任务
……
2.措施
……
这种结构方法的优点是将目标任务与措施步骤一一对应，有条有理，符合人们处理问题的思考和行动习惯，便于落实执行。缺点是各项工作并行排列，不易看清全局和重点，各部分之间容易出现交叉重复现象。一般来说，内容范围较广、综合性较强的计划比较适宜采用单项分类表述法。
2.综合分类表述法
所谓综合分类表述法，是将计划的全部内容按目标任务、措施方法、时间步骤进行分类，并以目标任务、措施方法、时间步骤作为各个部分的标题，讲目标任务的部分专讲目标任务，讲措施步骤的部分专讲措施步骤，各项工作不再单列门户，而是全部融合在几大部分之中，部分与部分之间形成一种顺承或递进的逻辑关系。例如：
××厂印刷车间第四季度节约计划
为响应厂部关于“创造利润×××万，为增产节约作贡献”的号召，特制定本计划：
一、全车间全季度增产节约总指标为××万元。
1.产量指标。全季度保证完成×××印令，较上季度提高百分之××，较上级下达计划提高百分之×。每月完成数：10月××令，11月××令，12月××令。
2.质量指标。争取全季度甲级品率高于百分之××，报废率低于百分之×。
3.降低原材料消耗指标。油墨单耗较定额降低百分之×。每月节约车油××公斤，煤油××公斤，揩××公斤。
二、具体措施
1.合理调整劳动组织，充分利用现有设备。在10月上旬前实行三班制，并将产量落实到机台。
2.10月中旬前组织讨论，公布岗位责任制。
3.加强思想教育工作，严格执行操作规程，经常注意机车维修检查，防止工伤和停车事故。
4.为了促使三班互相衔接，加强各班之间的联系，建立健全会议汇报制度，每星期五开各班车长会议一次，每两天开三班值班长碰头会一次，每半月开全体技工技术研究会一次。
×年×月×日
本例主体部分三要素齐备，经过总体分类综合，分为两大部分：“全车间全季度增产节约总指标为××万元”(目标要素)、“具体措施”(措施要素和步骤要素)。
这种结构方法便于统观全局和突出重点，缺点是看不清各项任务、措施、步骤之间的对应关系，而且需要作者有较强的综合概括能力，如果运用不好，会使人感到空洞抽象，夸夸其谈。如本例，总目标下有三个分解指标，具体措施有四条，似乎都是针对产量指标的，而对于完成质量指标和降耗指标好像没有什么切实可行的办法。
总之，单项分类表述法与综合分类表述法的优点和缺点是互补的，在实际写作中，要根据工作的性质、特点来选择使用。
来源：网络整理 免责声明：本文仅限学习分享，如产生版权问题，请联系我们及时删除。
相关文章：
部分专业网上资料室网址04-30
电大《计算机应用基础》教学辅导三04-30
电大《中级财务会计》的单元自测二04-30
电大《计算机应用基础》教学辅导一04-30
电大《计算机应用基础》教学辅导二04-30
韵母相同的字有哪些04-30
文化生活的表现04-30
电大《中级财务会计》单元自测三04-30
什么地停填空04-30
还有几个多音字04-30