一、单项选择题（每题只有一个正确答案）
1、经济性指标一般指行政组织投入到管理中的资源，其关心的是行政组织的___________。
A.投入B.结果C.手段D.质量
2、效果通常是指公共服务符合政策目标的程度，其关心的是___________。
A.投入B.结果C.手段D.质量
3、效率就是指投入与产出之间的比例，力求以最少的投入获得最大的产出，其关心的是___________问题。
A.投入B.结果C.手段D.质量
4、哈佛大学教授格雷纳1967年在《组织变革模式》一书中提出_______________。
A．按机构来划分的组织变革模式B.按权力来划分的组织变革模式
C．按职能来划分的组织变革模式D.按人员来划分的组织变革模式
5、组织发展起源于20世纪50年代初的调查反馈方法和实验室培训运动。它的先驱是法国心理学家_______________。A.哈特B.孔茨C.西蒙D.烈文
6、1957年麦格雷戈应邀到联合碳化公司与公司人事部门联合成立顾问小组，把实验室训练的技术系统地在公司使用。这个小组后被称之为_______________。
A.“团体动力小组”B.“拓展训练小组”C.“组织发展小组”D.“T训练小组”
7、作为一套极有系统的组织发展方案，格道式发展模式的目的在于使组织达到一种最佳状态。此模式创立者为_______________。
A.布莱克和默顿B.欧文和卡斯特C.斯坎隆和孔茨D.薛恩和布莱尔
8、系统变革模式认为，组织是一个系统，是由技术、结构、人员和任务四个因素构成，任何一个因素的变化都会牵动和引起系统的变化。系统变革模式的创始人为_______________。
A.凯顿B.布莱克C.斯坎隆D.利维特
9、美国心理学家埃德加•薛恩在其《组织心理学》一书中提出了_______________。
A.组织变革模式B.有计划的变革模式C.适应性变革循环模式D.系统变革模式
10、罗宾•斯特克兹认为，组织变革的方式取决于组织成员的技术能力和人际关系能力的组合，提出了_______________。A.系统变革模式B.情境变革模式C.适应循环的变革模式D.渐进式变革模式
二、多项选择题（每题有两个和两个以上正确答案）
1、行政组织绩效的外延，除了内部的管理绩效，还包括：___________。
A.政治绩效B.社会绩效C.经济绩效D.文化绩效
2、组织变革并非凭空产生，它是有原因的。组织变革的动因是多种多样的，我们可以把组织变革的动因分为两大类：_______________。A.外部环境因素B.经济诱因C.利益诱因D.内部环境因素
3、对组织管理和变革发生影响的外部环境包括：_______________。
A.内部环境因素B.一般环境因素C.系统环境因素D.特殊工作环境
4、组织中的工作和绩效，都要通过人的行为来完成。以行为为中心的组织发展技术主要有以下几种：_______________。A.职工事业发展计划辅导B.敏感性训练C.团队建设D.过程咨询
5、组织诊断是组织变革的重要步骤和必要环节。组织诊断一般着眼于以下几个层面的问题：_______________。
A.组织结构B.组织程序C.信息与控制D.组织行为
三、名词解释
1、绩效管理2、绩效评估3、组织变革4、敏感性训练
四、简答题
1、行政组织绩效评估的障碍有哪些？2、简析组织的内部变革的征兆。
五、论述题
1、试论组织变革的阻力及其消除。2、试论行政组织管理未来的发展趋势。
参考答案
一、单项选择题1.A2.B3.C4.B5.D6.C7.A8.D9.C10.B
二、多项选择题1.ABC2.AD3.BD4.ABCD5.ABCD
三、名词解释
1、绩效管理：行政组织绩效管理就是通过对行政组织绩效标准的设定、实施和对完成情况的评估、反馈来改进和优化管理。
2、绩效评估：行政组织绩效评估就是用事先确定好的指标和标准来衡量绩效实践状况，以确定绩效实践水平的活动。
3、组织变革：组织变革是指组织系统为了适应内外环境的发展与变化，对组织系统的结构与功能进行调整，改变旧的管理模式，建立新的组织管理形态，以维系组织的生存和发展，并借此提高组织效能的一个过程或行为。
4、敏感性训练：敏感性训练，又称敏感度训练或“T组训练”，是一种在实验室进行的训练方式。敏感性训练就是通过群体间相互作用的体验，提高受训者的社会敏感性和行为的灵活性，帮助提高受训者对自己、他人、群体和组织的认知能力和理解力，并掌握如何处理这些社会关系的技能。
四、简答题
1、（1）行政组织目标性质的阻碍；（2）行政文化的阻碍；（3）行政制度供给不足。
2、（1）决策的形成过于缓慢，以致无法把握良好的机会，或者时常造成错误的决策；（2）沟通不良；（3）组织的机能不能得到正常发挥，效率低下；（4）缺乏创新精神，开发不出新产品，无法开拓新市场，组织发展处于停滞状态。
五、论述题
1、组织变革的阻力：（1）心理上的抵制；（2）因经济原因引起的抵制；（3）组织本身的阻力；（4）社会的原因。
组织变革阻力的消除：（1）采取参与变革的策略；（2）加强对变革的认同；（3）利用群体的动力；（4）力场分析。
2、（1）行政组织的环境将更为动荡和复杂；（2）知识管理的兴起与发展；（3）战略性管理的重要；（4）利用信息科技，创新服务型态与治理型态；（5）更为弹性、有机式的组织结构。
来源：网络整理 免责声明：本文仅限学习分享，如产生版权问题，请联系我们及时删除。
相关文章：
望的部首是月还是王04-30
什么的机帆船填空04-30
白云又什么又什么填空04-30
贝壳又什么又什么填空04-30
复韵母都有哪些字母04-30
中国文化博大精深下一句是什么04-30
初一地理气候类型及特征和分布04-30
黄鹤楼和鹳雀楼是一个楼吗04-30
地球的内部圈层结构是地壳地幔和什么04-30
重力加速度在赤道大还是在两极大04-30