电大《资源与运营管理》形考作业一

时间：2024-04-30 09:45:51 5A范文网浏览：平时作业我要投稿

一、判断题（在正确的题前面“√”，在错误的题前画“ⅹ”）

（）1. 在招聘员工的程序中，首先应该评估员工需求。

（）2. 确定一定的选择标准有助于选择合适的人员

（）3. 无论哪种企业，他们的成本都分为直接成本、间接成本、管理费用三种

（）4. 重视和维护健康与安全的费用比发生事故所付出的代价还要大，这是一般企业不愿为员工投保的原因。

（）5. 设备在没有发生损害的情况下是不用维修的。

二、单项选择题（请从四个备选答案中选择1个最恰当的答案，将正确答案前的字母填到题目中的括号内）

1．下面成本（）是不随产品数量的变化而变化。

（A）生产成本（B）原材料（C）直接成本（D）固定成本

2．下面（）不属于工作描述中的内容。

（A）工作的目的（B）工作的主要任务（C）工作的范围（D）工作所需要的人员的技能

3．平衡记分卡能用来拓宽公司的前景，这样公司就能集中考虑公司未来结果的许多方面。那么平衡记分卡包括四个方面的主要因素是（）。

（A）产品的发展，市场的发展，市场的渗透，多样化发展

（B）决策，员工，结构，系统

（C）经济，社会，政治，技术

（D）财务，内部流程，客户，学习和发展

4．周总以前对某大学的学生印象不好，所以在面试的时候，认为这个学校的学生都是这样。周总面试的这种情况属于（）

（A）客观评价（B）逻辑错误（C）首因效应（D）晕轮效应

5．为了完成生产目标而制定的原材料的时间安排是指下面（）调度方式。

（A）工作（B）存货（C）原材料（D）生产

6．资源是实现公司目标的（）。

（A）手段（B）方法（C）前提（D）核心

7．为了做出更加合理的资源计划，避免风险，那么计划前首先应该做的是（）。

（A）需求预测（B）资源调度（C）预算（D）采购分析

8．通常以需求因素为基础，与时间无相关性，用一个公式来预测未来需求的方法称为（）。

（A）时间序列分析（B）趋势分析（C）前导指数分析（D）统计需求分析

9．在做出决策时，选择方案是一般依据（）标准。

（A） ISO标准（B） SMART标准（C）无正确答案（D） FSA标准

10．一种研究企业内部环境，说明企业内的主要因素之间的相互作用的方法，被称为（）。

（A） 4Ps理论（B）平衡积分法（C）波特的5-Force模型（D）麦肯锡的7s模型

三、案例题单选题（请从四个备选答案中选择1个最恰当的答案，将正确答案前的字母填到题目中的括号内）

案例：

情形一

某公司在发展的过程中，由于业务的增加，原有人员的工作压力越来越大，各个部门都需要增加人员以缓解目前业务发展的需要。人力资源部门根据各个职能部门的要求，让各个部门报出所需人员的数量，然后就在一个专门的招聘网站上贴出了招聘的信息。然后人力资源部门开始筛选、面试，由于各个部门经理都比较忙，所以很难协调各个部门来进行面试，人力资源部门考虑到这些，就最后定下了各部门所需人才。人力资源部门安排新员工就职的整个过程。人员就职以后，很多部门经理发现招聘来的人员并不适合本部门的工作，新员工也发现，他所从事的工作并没有像他们想象的那样好。

人力资源部门经理很纳闷，花费了这么多招聘费用，辛辛苦苦招来的人员为什么就不适合各部门的需要呢？

情形二

麦当劳的管理人员９５％要从员工做起。每年麦当劳北京公司要花１２００万元用于培训员工，包括日常培训或去美国上汉堡大学。麦当劳在中国有３个培训中心，培训中心的老师全都是公司有经验的营运人员。餐厅部经理以上人员要到汉堡大学学习，北京５０家连锁店已有１００多人在汉堡学习过。不单去美国、日本、新加坡，他们没有去过的城市也要去。

根据以上的情况，请回答下面的问题。

1．情形一说明，该公司在招聘员工的程序上没有注意的环节是（）。

（A）建立工作描述（B）评估员工需求（C）吸引候选人（D）新员工就职

2．情形一中，公司采取的招聘形式属于（）。

（A）外部招聘（B）内部招聘（C）中介机构（D）猎头公司

3．为了更好的选择适合各个部门的人员，面试时最好的方法还是采用（）的方法，这样更客观、全面。

（A）一对一面试（B）集体面试（C）情景面试（D）面试小组

4．对于情形二中麦当劳的管理方式，我们认为如果想长远的留住你的员工，你应该（）。

（A）让员工有发展的机会（B）搞好团队关系（C）使员工的工作丰富化（D）给与员工更多的物质回报

5．如果你的公司想要招聘人员，那么下面的建议正确的是（）。

（A）要遵循招聘的程序（B）面试人员应该有相应的部门人员参与

（C）要让招聘人员了解该公司的情况和职位的要求（D）以上建议都应该考虑