第7章 网络环境下图书馆服务
一、填空题
1、服务手段、服务模式、服务内容
2、OPAC(联机公共检索系统)
二、名词解释
1、P248参考咨询：广义的参考咨询涵盖了图书馆服务的所有领域，是图书馆各个部门的责任和义务。狭义的参考咨询服务主要由图书馆专业馆员承担，负责解答读者在利用图书馆资源过程中产生的各种问题，并提供信息研究服务，属于较深层次的咨询服务。
2、P252数字图书馆：是运行在网络环境下的、超大规模的、便于使用的、没有时空限制的知识中心。
三、简答题
1、P247（1）藏书查询 （2）读者查询 （3）网上预约与续借 （4）新书推荐
（5）信息发布 （6）读者留言。
2、P249（1）一般问题咨询 （2）合作数字参考咨询 （3）读者培训
（4）学科导航 （5）馆际互借、文献传递
3、P249 一般问题咨询是咨询问题中常见的、共性的，由计算机自动给答案，以便提高服务效率，降低服务成本，在网上表现为FAQ和读者指南。合作数字参考咨询是为了更好地满足数字化信息环境下个性化、多化的信息需求应运而生，由多个图书馆或咨询机构建立起协作关系，充分利用各自的信息资源特色和人才优势，并协调服务时间，每周7天，每天24小时为用户提供咨询服务。它充分利用网络的协同整合力量和各图书馆以及咨询机构的人力、设备资源，达到资源共享，促进整个图书馆和参考咨询机构信息服务的发展。
4、P252数字图书馆的定义是：运行在网络环境下的、超大规模的、便于使用的、没有时空限制的知识中心。
它具有3个特征：（1）数字化资源 （2）网络化存取 （3）分布式管理。
5、P252（1）、国外数字图书馆：发端于20世纪90年代初，美国最早开始研究数字图书馆，英、法、日、德、意等国步其后，相继投入巨额资金建设本国的数字图书馆。下面介绍国外数字国书馆：1美国国会图书馆：是美国最早进行数字图书馆尝试的图书馆之一，其“美国的记忆”影响深远。 2美国国家数字图书馆联盟：1994年9月，美国国家科学基金会（NSF）发布了“数字图书馆创新”计划，包括6个项目，投入经费2400万美元。 3英国数字图书馆计划：1993年6月，英国国家图书馆首先提出了“存取创新”计划，以开创该馆所具有的独特资源的数字化道路。 4G7数字图书馆联盟：1995年5月，西方七国（美、英、法、日、德、加、意）的国家图书馆在巴黎组成G7数字图书馆联盟，明确提出“以现有的数字化项目为基础，构建一个人类知识的虚拟馆藏，通过网络为公众取用”，预定在2000年前后，以广域网为载体，推出“全球数字图书馆”，其内容涵盖各国的历史、文化藏品精华及旅游资源库等，供全球公众取用。 5法国数字图书馆项目：该项目由法国家图书馆主持，其目标是：实现馆藏的数字化以及网络存取，为实现数字图书馆打下雄厚的资源基础。 6日本数字图书馆计划：1990年，日本国会图书馆（NDL）开始启动“关西图书馆计划”，预定2002年完成一期工程，其目标是成为日本最大的数字图书馆和亚洲地区的电子文献信息中心。 7新加坡数字图书馆计划：新加坡政府在1994年提出了“智能岛计划”，提出建立一个“无边界电子图书馆网络”，把新加坡的所有公共图书馆和500多个学术与专业数据库连接起来。 8Google打造全球最大网上图书馆计划：全球最大搜索引擎Google公司2004年12月13日晚宣布，将与美国纽约公共图书馆以及哈佛大学、斯坦福大学、密歇根大学和英国牛津大学的图书合作，将这些著名图书馆的馆藏图书馆扫描制作成电子版放到网上供读者阅读。
（2）中国数字图书馆：我国的数字图书馆建设起步较晚，但发展很快，各图书情报单位紧跟世界科学技术的发展步伐，积极建设各类型数字图书馆。1中国试验型数字式图书馆：1996年5月，由国家图书馆提出，文化部组织：与协调，上报国家计委，并于1997年获得批准立准，成为国家重点科技项目。2清华大学数字图书馆研究。1996年底，清华大学开始研究数字图书馆的体系结构，图文载体的存储和检索技术，并对图书馆的内部系统高度集成化和各种信息资源的深层次连接，迅速获取外部资源及用户界面做了大量工作。3北京大学数字图书馆项目：1996年年底，北京大学开始研究数字图书馆的一些关键技术，对数字图书馆的实现模式和所需条件及对策做了大量的研究。 4上海图书馆数字图书馆项目：上海图书馆1997年启动数字图书馆工程，每年均有数字图书款专款投入。 5香港科技大学数字图书馆雏形 6我国台湾省数字图书馆计划 1997年，台湾交通大学图书馆与Elsevier Science等公司签订合作开发数字图书馆协议，引进了一大批电子杂志、会议录和标准等，由此诞生我国台湾省第一个数字图书馆。 7中美百万册数字图书馆项目
与国外数字图书馆实践相比较，国内数字图书馆无论在实施规模还是技术水准等方面都存在着较大差距。国内现有的各类型数字图书馆计划或项目都只能称作数字图书馆邹形，还没有发展到真正实用的程度，考虑的重点都放在馆藏资料的数字化上。相信随着各类型图书馆的参与和人们认识的提高，以及国家信息基础设施的进步和完善，数字化图书馆将成为现实，并推动传统图书馆发生巨大的变革。
一、填空题
1、研究基础、写作基础
2、专题研究论文、学位论文、研究报告、学士论文、硕士论文、博士论文
3、创造性、价值性、可行性
4、主题、材料
5、热改法、冷改法、求助法、诵改法
二、名词解释
1、P257学术论文：是对某一学术课题在实验性、理论性或观测性上具有新的科学研究成果或创新见解和知识的科学记录；或是某种已知原理应用于实际中取得新进展的科学总结，用以提供学术会议宣读、交流或讨论；或在学术刊物上发表；或作其他用途的书面文件。P257
2、P257学位论文：是大学生、研究生、博士生毕业时为申请学位而提交的学术论文，即提出申请授予相应学位时供评审用的学术论文，也叫毕业论文。P257
三、简答题
1、P258包括两部分：（1）前置部分——题名、论文作者、摘要、关键词、分类号；
（2）主体部分——引言、正文、结论、致谢辞（必要时）、参考文献。
2、P260目的在于：尊重别人的学术成果；反映真实的科学依据，文责自负；指明引用资料的出处，便于检索利用。
3、P264 （1）了解刊物信息 （2）了解期刊的等级 （3）了解学术期刊的周期、发行量等
（4）规范抄写（打印）论文 （5）不能“一稿多投”
4、P261（1）学术论文的选题 （2）资料的收集与整理 （3）确立主题
（4）拟定写作提纲 (5)撰写初稿 （6）论文的修改
5、可通过期刊订阅网了解各期刊的特点，略。
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