一、填空题
1.社区具有政治功能、教育功能、服务功能、娱乐功能和(凝聚功能)。
2.社区管理的性质是(群众性的自我服务和自我管理)。
3.社区环境管理的基本内容包括环境卫生管理、路政管理、建筑和住宅管理、防汛防洪管理等。
4.现代社区生活空间规划设计主流是体现(以人为本)的原则。
5.目前社区内主要的管理机构包括街道委员会、居民委员会、业主委员会、居民自治性组织及中介组织等。
6.目前社区管理绩效的评估中常用的定量方法是(指标体系评估法)。
二、名词解释
1、社区治安管理:兼程社区治安,它是指在一定地域内对社会治安问题进行治理,是社会治安管理主体依靠社区群众,协调公安、司法机关,对涉及社会秩序和人民群众生命财产安全的问题依法进行治理,促进社区秩序安定有序的过程。
2、社区服务:是指在政府的统一规划下和倡导下,以社区组织为依托的生活在一定社区地域内的全体成员为对象。通过社区成员间的互动性服务,解决社区的社会问题。
3、社区社会保障:是社会保障的一种,是以社区为依托,以社区居民为主要保障的社会保障体系,包括了从社会救济,医疗保险,养老保险,失业保险到社会福利等诸多社会保障内容。
4、社区智能化:是综合运用了计算机,通信,控训等技术由家族智能控制系统,通信接入网,社区物业管理服务系统,社区综合信息服务系统来支持系统。
三、简答题
1.社区管理与街道管理在管理内容方面有何不同?
答:街道管理的内容主要是上级单位交派的任务,其范围非常有限,内容常常随上级部门工作重心的转移而变动。社区管理的内容要比街道管理的内容多得多,只要是社区居民需要的和能够满足社区居民需要的内容,都是社区所管理的内容。
2.你认为应该如何提高社区的自治水平?
答:可以从两个方面着手提高社区自治水平:第一,提高社区居民的民主意识和自治意识。第二,培养社区居民自我管理、自我服务的能力。
3.简述提高社区管理者法律意识的意义。
答:法律意识是一种法制观念,它包括人们对待法律的态度、认识、理解和心理认同等等。高度的法律意识对于社区管理者来说有特殊的意义:第一、它为社区管理行为提供法律监控。第二、它能为社区管理的合法行为提供法律保护的依据。第三、它还有助于调解社区组织与公众之间的各种纠纷。第四、它有助于社区管理者为社区居民提供必要的法律支持。
4.怎样理解社区文化的涵义?
答:社区文化的涵义可以从以下四个方面去理解:⑴、社区文化是社区共同的文化认同。⑵、社区文化是社区的群众文化体育活动。⑶、社区文化是社区的文化体育设施。⑷、社区文化是社区的传统文化遗产、文化古建筑。
社区文化的涵义不是单一的,在不同情况下,我们可以强调社区上述之一个方面。但从社区管理的角度,社区文化应当同时包括所有这些方面的内涵。
四、论述题
结合实际谈谈社区管理中应当遵循哪些原则?
答案要点:⑴全体利益原则 就是社区管理必须以社区内的全体居民、组织、团体、单位的共同需要和利益为根本目标。一切手段、做法都必须紧紧围绕着这个根本目标。它是衡量社区管理有效与否的最直接的标准。
⑵自治和自助原则 强调满足社区成员各类需求的方式。这是社区管理和传统的街道管理的一个重大区别。
⑶组织和教育原则 着重强调实现社区管理目的的方法,社区管理的最终目的是为了社区的发展以及社区居民生活质量和综合素质的提高。居民的综合素质包括身体素质、文化素质和品德修养等,其中有相当一部分可通过教育的途径来改善和提高。组织原则是为了统一居民们的认识、看法,认清共同的需要,形成一致的行动,解决社区内的共同问题,以推动社区的发展。
⑷协调性原则 有两方面的含义:一方面是社区管理不能仅仅局限于社区这个小区域,而且要注重社区与整个外部大环境的协调;另一方面就是注重社区内组织与功能的协调。
⑸前瞻性原则 强调在社区管理过程中,要注重预见性,要有长远的目标,要充分考虑社区管理的根本出路问题,考虑社区管理发展中可能出现的或已经出现的各种因素对以后的管理将会带来的不利影响,并在社区管理的过程中努力将这些因素化解在萌芽状态,使它对社区管理的影响降到最低程度。另外它还要求在社区管理的各个环节,如管理方案的拟定和实施、管理方法和手段的改进等,都要遵循前瞻性原则,以防止以后出现大的变动,造成大的损失。
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