《信息管理系统》重难点分析（1）
李健苹
《信息管理系统》是开放专科工学科电气信息类“计算机信息管理”专业学生的一门必修课。为帮助同学们更好地学习和掌握《信息管理系统》课的有关内容，现就信息管理系统知识部分的重难点内容进行解答分析，以便大家准确地掌握和理解信息管理的基本概念、基本理论等问题。
一、请简要说明信息处理过程。
[分析与解答] 本题考查第2章信息的相关概念和信息处理的过程。属于掌握层次。
答案：信息的处理过程基本上包括信息的收集、传输、加工、储存、维护和使用等几个阶段。
(1)信息收集。其前提是明确信息收集的目的；确定信息收集的内容；规定信息收集的程度和精度；(2)信息传输。需要做到：建立大容量的信息通道：规定合理的信息流程，减少信息传递的环节；(3)信息加工。就是对收集来的信息进行去伪存真，去粗取精的加工处理过程；(4)信息储存。将信息保存起来，以备将来应用，信息存储也属信息的积累，这在管理活动中是十分重要的；(5)信息维护。保持信息处于可用状态叫信息维护，要求保证信息的准确性、安全性、及时性等；(6)信息使用。包括两个方面，一是技术方面；二是如何实现价值转换的问题。技术问题主要解决如何提高信息处理和传递速度，价值转换是指充分利用信息资源提高效率、加强管理控制，寻找市场机会。
二、简述系统分解的原则。
[分析与解答] 本题考查管理信息系统子系统的划分。属于掌握层次。
答案：系统分解过程事实上是确定子系统边界的过程，每个人根据对系统理解的方式与角度不同，对子系统的划分将出现不同的结果，但通常的原则有三个：
(1)可控制性原则；
(2)功能聚合性原则；
(3)接口标准化原则。
三、简述系统分析的工作步骤。
[分析与解答] 本题考查管理信息系统分析的任务和步骤。属于掌握层次。
答案：系统分析过程一般分为三个阶段，即(1)详细调查和分析用户需求。在总体规划初步调查的基础上，进一步收集和了解、分析用户需求，调查用户的有关详细情况；(2)确定初步的逻辑模型。逻辑模型仅指逻辑上确定的新系统模型，而不涉及具体的物理实现。逻辑模型由一组图表工具进行描述；(3)编制系统分析报告。即对上述调查和分析的结果采用图表描述的逻辑模型进行适当的文字说明，这是系统分析阶段的主要成果。
四、请简述系统开发方法的必要性，常用的开发方法有哪些?
[分析与解答] 本题考查第5章管理信息系统开发的基本问题。属于重点掌握层次。
答案：管理信息系统的开发就是从问题提出、开发班子组成、总体规划、系统分析与设计、到系统实现和运行维护的全过程。由于管理信息系统是一个规模大、复杂程度高的人机系统，因而管理信息系统的开发是一项复杂的系统工程，它需要花费大量的人力、物力、需要各种硬、软件环境的支持，需要开发队伍中每个成员以及用户的通力合作。因此，为了取得开发的成功，必须利用有效的方法和技术，必须对开发过程作严格的组织和管理，也就是说，必须根据实际情况，采用一种有效的系统开发方法。常用的开发方法主要有：结构化方法、面向对象的方法、原型化方法。
五、系统开发和实施过程中可能面临的主要问题是什么？
[分析与解答] 本题考查管理信息系统开发的基本问题。属于重点掌握层次。
答案：管理信息系统的开发与实施不同于一般的工程项目，有相当的困难，主要表现为：
(1)部分用户对计算机不太熟悉；
(2)新系统对当前管理方式影响较大，管理人员可能产生抵触情绪；
(3)管理信息系统的效益还不太容易直接用货币形式来反映，因而容易使用户产生误解，认为管理信息系统的投入与产出不成比例；
(4)基础数据的准确性与完整性差，这使得利用计算机处理信息的效果不太明显。
《信息管理系统》重难点分析（2）
李健苹
《信息管理系统》是开放专科工学科电气信息类“计算机信息管理”专业学生的一门必修课。为帮助同学们更好地学习和掌握《信息管理系统》课的有关内容，现就信息管理系统知识部分的重难点内容进行解答分析，以便大家准确地掌握和理解信息管理的基本概念、基本理论等问题。
在本课程的历次考试中，我们发现有些学生题答的不好，下面我用例子来谈谈这类题的解题方法。
例1：请简要说明信息处理过程。
[分析与解答] 本题考查第二章管理、信息与系统中有关信息处理的知识，属于掌握层次。
分析：在回答该题时，首先要说明信息的含义：信息是指对数据进行加工处理后得到的有用的数据，它对领导者决策或行为有现实或潜在的价值。信息处理过程即对信息进行收集、传输、加工、存储、维护和使用过程。例如：中央电视台每晚播出的气象预报就是一个有关天气数据信息处理的结果。气象预报形成也经历信息收集、传输、加工、存储、维护和使用过程。
例2. 如何理解"耦合小、内聚大"原则
[分析与解答] 本题考查第五章管理信息系统结构知识，属于掌握层次。
答：系统设计的目的之一是将系统分解成为一些相对独立、功能单一的模块。耦合和内聚这两个概念就是度量模块独立性、衡量模块划分质量的重要概念。
耦合表示模块之间的联系程度，有数据耦合、控制耦合、非法耦合等方式。数据耦合是一种较好的耦合方式。
内聚是用来表示模块内部各组成成分之间联系程度的概念，有巧合内聚、逻辑内聚、过程内聚、通信内聚、顺序内聚、功能内聚等方式，其中巧合内聚的性能最好。
一个合理的模块划分，应该是内部联系强，模块间尽可能独立，接口明确、简单，有适当的共用性，即满足“耦合小，内聚大”的原则。
例3：在系统分析阶段为什么要进行数据流程分析？
[分析与解答] 本题考查第五章管理信息系统结构知识，属于掌握层次。
答：数据流贯穿于企业组织的每一个活动中，可以说没有数据流就没有企业的活动。通过对数据流程的分析，一方面人们不但可以更准确地了解企业管理活动的全过程，还能分析出各种管理活动的实质和相互间的关系。另一方面，数据是信息的载体，是我们正在开发的管理信息系统的主要对象，因此必须对系统调查中所收集的数据和数据处理过程进行分析整理，为今后建立新系统逻辑模型，以及数据库结构和功能模块设计打下基础。
例4：简述系统分析的工作步骤。
[分析与解答] 本题考查第七章管理信息系统分析知识，属于掌握层次。
答：系统开发的最终目的是把当前系统的物理模型转化为目标系统的物理模型，因此系统分析人员首先必须理解并描述出已经实际存在的当前系统，然后进行改进，从而创造出基于当前系统，又高于当前系统的目标系统。具体讲，系统分析阶段的主要工作步骤是：
1．对当前系统进行详细调查，收集数据；
2．建立当前系统的物理模型；
3．建立当前系统的逻辑模型；
4．在对当前系统充分了解的基础上，提出改进意见和新系统应达到的目标；
5．建立新系统的逻辑模型；
6．编写系统分析说明书。
例5：请根据以下描述画出某库存管理系统的数据流图。
[分析与解答] 本题考查综合应用知识，属于掌握层次。
答：该系统的数据流程描述如下：
(1)首先，根据计划部门转来的收货通知单，和已存在的物资编码文件，建立物资采购单流水账；(2)然后，根据技术部门的物资验收报告和物资采购单流水账，更新物资台账文件；(3)最后，对物资台账分类汇总，将结果存储于物资总账文件中。
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