第四章 选择管理团队和组织形态
一．管理团队
小企业商业活动的付诸实施，要以其管理团队的组建和组织形态的确立为前提。管理团队构建的关键在于其互补性。管理团队对于小企业来说是非常重要的，这一点体现了对管理中人的因素的重视。
管理团队的组建要注意三个问题：选配的人才一定要具有一定的专业知识或基本素质，能胜任工作；考虑整体性，要以势任人；应注意团队精神的问题。
对小企业而言，有时候也可以寻求外部专家的支持，即所谓的“外脑”。同时要注意由于小企业自身的一些特点决定其在人力资源管理上也有一些有别于大企业的特点。
二．创业团队的分裂与稳定
对小企业而言创业团队的人才流失率问题是一个非常普遍的现象。
创业团队的构成可以分为两大类：有核心主导的创业团队；群体性的创业团队。
在小企业由创业阶段向集体化阶段过渡的时间后，创业团队之间的矛盾就很容易的暴露出来，直接促成了团队的分裂。从人力资源管理的角度来说，建立优势互补的创业团队是保持创业团队稳定的关键。
三．企业组织形式的选择
任何一个企业在建立的时候都会面临一个选择组织形式的问题，小企业也不例外。
小企业组织形式选择的原则涉及到八项，都是企业家关注和考虑的重点。当然随着小企业的发展，它的组织形式也会有一定的调整或者是转化的过程，这一点也是组织形式的考虑之点。
四．法定组织形式
这一部分是本章节的重点，必须重点掌握。小企业采取的法律形式主要有三种：单一业主、合伙经营、有限公司、合作经营，前三种形式是主要的法定形式。
要掌握的是这些法定形式的定义，优点与缺点。
五．组织形式创新
涉及到目前探讨得最热的几种创新形式，特许经营、战略联盟、虚拟企业。这一部分也是本章的重点。特许经营方式后面会给大家详细的讲述，另外两种形式必须要作为重点掌握，包括其定义、类型、运用程序或运作模式。
第五章 商业计划
商业计划是创业者为企业创建和发展所拟定的第一份详细的书面计划。
一．商业计划的概念和编制意义
商业计划是创业者或企业为了实现未来增长战略所编制的详细的计划，编制商业计划是定义一个新企业的蓝图、战略、资源和人的需求的最好方式之一。
商业计划的使用者包括对企业成败很关键的外部使用者，即顾客、供应商和投资者，也包括另外一个主要的使用群体内部使用者，即新企业的管理团队和雇员。
二．商业计划的要求
一份好的商业计划具有九个特点，具体请参见书P104—105页。特别的商业计划应该清楚地阐述风险投资者最关心的几个方面：独特性、管理团队、财务规划、风险和退出。
三．商业计划的内容
一份商业计划的具体内容包括十二个部分：摘要；行业、公司及产品或服务；市场调研和分析；商业的经济性；营销计划；设计和开发计划；生产和运营计划；管理团队；总日程表；关键风险、问题和假设；财务计划；拟建的公司发行证券。
四．商业计划编制的步骤
这一部分涉及到商业计划的编写者，商业计划的格式。
商业计划的编制共分为五个步骤，请参见书学习。
第六章 创造竞争优势
一．竞争优势
我国学者认为企业的竞争优势就是企业能比别的竞争对手更好地满足顾客的需要，即以较低的成本提供同样的产品或服务或者以同样的价格提供较高价值的产品或服务并获得收益。对小企业的竞争优势的理解要注意两点：竞争优势是一种比较优势；有广义和狭义的区别。
小企业的竞争优势有外部市场竞争优势和内部系统竞争优势两大类。本书主要讨论的是狭义上的小企业竞争优势，在对这个问题的认识上存在一些普遍的误区，这是需要注意的地方。
二．小企业的外部环境分析
分为宏观、中观和微观三种外部环境。宏观环境包括政治法律环境因素、经济环境因素、技术环境因素和社会文化环境因素。
中观环境包括行业竞争结构和行业寿命周期两点。
微观环境包括四个方面的因素：消费者、供应者、竞争者和联盟者。
在对小企业进行外部环境分析的时候采用的方法很多，比如分析宏观环境的PETS法、分析中观环境的波特五种竞争力量模型、SWOT分析法、BCG法等等，上述的四种方法也是需要重点掌握的内容，通过学习可以运用这几种方法对环境进行分析就是我们要达到的目的。
三．建立竞争优势的战略选择
本章涉及到三种：低成本战略、差异化战略和市场细分战略，特别是对最后一种战略应该进行全面的掌握和学习。
四．利基市场营销
所谓利基市场营销就是指，企业通过调查研究，发现适合企业资源条件的市场利基，进而在该细分市场上开展营销活动，以树立竞争优势并获取经济利益。这个问题对小企业来说具有独特的意义，作为一个新的概念，对此也应该进行重点的学习。
五．保持竞争优势
小企业保持竞争优势对于其的生存和发展具有重要的意义，书中谈到了保持竞争优势的一系列方法，比如小企业可以通过法律手段、创新、人本管理与人力资源开发等等方式，保持其竞争优势。
第七章 小企业经营战略
一．小企业经营者
我们认为小企业经营战略的制定者和实施者就是小企业的经营者，因此首先就要谈经营者的问题。经营者的能力、经历、学历甚至是对某些方面的认知都会对小企业产生很大的影响。
小企业经营者可以按照不同的标准进行不同的划分：以是否自己创办企业为标准可以分为创业家型和继承型；以经营者的特质为标准可以划分为技术专家型、鼓动家型和战略家型。
小企业经营者一般而言具有四个特点：自主性、灵活性、冒险性和集团性。
二．小企业经营的基础
涉及到几个主要方面，比如小企业的经营理念、经营方式和小企业现代化经营等等方面。小企业经营理念并非是一成不变的，而是不断发展变化的。小企业常用的经营方式主要有五种：专业化经营、利基经营、差异化经营、联合经营和特许经营。
小企业经营现代化有如下的标志：生产经营计划化、营销管理科学化、人力资本运用效率化、生产办公电子化和信息管理现代化。
三．小企业经营战略
重点掌握小企业的经营战略的定义。
小企业经营战略选择中有不同的战略分类，除了一般常规性的战略以外还有五种战略必须掌握，即地区资源导向型经营战略，产业结构导向型经营战略，依附型经营战略，夹缝发展型经营战略，联合竞争型经营战略。
这一部分还谈到了小企业人才战略的一些问题，这是作为理解的部分。
四．行业类型与经营方向
很多经济学家提出了一系列的关于小企业行业选择的理论根据，具体参见书上的说明。
按照小企业所涉及的行业不同，一般可以把小企业分为生产制造型企业、流通型企业、服务型企业和其他类型企业四大类。必须对这四类小企业有一个基础的了解和认识。
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