一、单选题
1、（ D ）是中国电子政务的雏形。（ D ）
A、金桥工程 B、金关工程 C、金卡工程 D、三金工程
2、地方以及政府机构应当将电子政务的重点放在：（ B ）
A、政府决策系统以及政府机构之间的资源共享
B、对行业或企业的管理和服务
C、营造社区信息化环境
D、处理与公众的关系
3、CSCW的关键是：（ C ）
A 通信 B 合作 C协调 D网络
4、实施电子政务的发达国家中，起步较早且发展最为迅速的国家是：（ A ）
A 美国 B英国 C德国 D新加坡
5、地方以及政府机构应当将电子政务的重点放在：（ B ）
A、政府决策系统以及政府机构之间的资源共享
B、对行业或企业的管理和服务
C、营造社区信息化环境
D、处理与公众的关系
6、工作流管理系统核心是：（ B ）
A 工作流管理系统软件 B工作流执行服务
C 客户应用管理 D 数据储存
7、商务智能的基础是（ C ）
A 在线数据分析 B数据挖掘
C 数据仓库 D数据分析
8、政务智能的基础是（ D ）
A 提取整合数据
B 将数据转换成信息
C 将信息转换成知识
D 政府各种活动的各项数据
9、实施政府智能要解决的首要问题是：（ A ）
A 建立数据库，整理和归并各种形式的数据
B 数据挖掘
C 在线数据分析
D 将数据转化成信息
10、电子政务产生的时间：（ D ）
A 20世纪80年代初 B 20世纪80年代中期
C 20世纪80年代末期 D 20世纪90年代
二、多选题：
1、电子政务建设规划的方法有：（ BCD ）
A 试点实验
B 统一的发展规则
C采取“分地区、分等级、分类别、分阶段”的实施方案
D 利用财务杠杆
2、数据挖掘技术在电子政务中的应用：（ ABCD ）
A 政府电子交易
B 政府网站设计
C 政府搜索引擎
D 辅助政府决策
3、政府管理体制创新包括：（ ABC ）
A 手段创新 B 方法创新
C 模式创新 D 技术创新
4、GRM在电子政务中的具体应用表现为：（ ACD ）
A 为创新与整合服务提供渠道
B 提升政府的服务理念
C 整合政府服务内容
D 提升个性服务
5、电子政务的组成包括：（ ABCD ）
A 政府内部的电子化和网络办公
B 政府部门之间的信息共享和实时通信
C 政府部门与企业之间的信息交流
D 政府部门与公众之间的信息交流
6、厂商对电子政务市场的竞争表现在：（ ABCD ）
A 大牌厂商采取渗透、扩张、收购、联盟等方式大局进军
B 地方厂商有“近水楼台先得月”的竞争优势
C 专业性的电子政务公司逐渐崭露头角
D 目前没有哪一家或者几家企业形成了电子政务的主导力量
7、电子政务的特点是：（ ABCD ）
A 以信息技术为工具 B 以政府数据为中心
C 以业务应用为 D 以便民服务为目的
8、电子政务发展的阶段有：（ ABCD ）
A 起步阶段 B 政府与用户单向互动阶段
C政府与用户双向互动阶段 D 网上处理事务阶段
9、政府职能作为政府决策的驱动力主要表现在：（ BCD ）
A 在线数据分析 B 将数据转化成信息
C 将信息转化成知识 D 提取整合数据
10、决策支持系统的子系统有：（ BCD ）
A 协调 B 对话 C 数据 D 模型
三 、名词解释
1 电子政府：利用现代信息技术来构建的一个虚拟政府,从而使民众能够随时随地地享受各种政府服务。
2 电子政务：为推动和适应社会的电子化发展趋势,借助最新的万维网(INTERNET)技术在政府内部实现政务的迅速,高效,安全的运作,同时面向公众,企业提供方便有效,迅速的服务。
3 商务智能：是能够帮助企业对自身业务经营作出明智决定的工具。
4决策支持系统：由多种功能协调配合而成的,以支持整个决策过程为目标的集成系统。
四,简答题：
1、电子政务的主要内容有哪些？
答：网上信息发布、、部门内部办公自动化、实现网上交互办公、各个部门资源共享,协同办公
2 、电子政务网络系统应该具有哪几个方面？
答：政务核心层,办公业务层,信息交换层,公众服务层。
3、简述开展协同政务迫切性。
答： 1)打破电子政务各自为政的现象；2)是连接信息孤岛的必然要求；3)是避免电子政务投资黑洞的必然要求；4)是政府改革体制的必然要求。
4 、商务智能的构成部分有哪些？
答：1)商务智能应用；2)访问工具；3)数据存储和数据源；4)元数据处理5)安全和管理 6)数据集成工具；
五,论述题
1、谈谈你对中国电子政务发展的一些思考以及中国电子政务发展的具体对策。
答：1)目标明确,分布实施；
2)资源整合,建设门户；
3)应用主导,注重实效；
4)基础扎实,保障有力。
对策： 1)走市场化产业化道路；
2)发展电子民主,繁荣公众服务；
3)充分发挥社会中间组织的作用；
4)跨越数字鸿沟,关注弱势群体用户。
2 、试从国内外公共管理信息化发展状况分析我国发展电子政务的意义。
答：发展情况：先简单概述一下美国,日本,德国等以及中国的情况；
意义：
1)行政人员可以突破时空限制,完成以前没法完成的工作；
2)可以缩减甚至取消中间管理层,简化行政运行环节和程序；
3)树立新的形象,扩大政府影响；
4)防止信息垄断和黑箱操作；
5)为人们提供便利服务；
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