一、判断正误
1.第三方物流信息系统是利用计算机网络等现代信息技术,对运输计划、运输工具、运送人员及运输过程的跟踪、调度指挥等管理业务进行有效管理的人机系统。
对。参考教材144页
2.结构化系统开发方法是设计者以原型为媒介,通过建立原型、演示原型、修改原型的循环过程,及时取得来自相关物流业务人员的反馈信息,不断发现问题,反复修改,最后完善系统的开发方法。
错。参考教材157页
二、简答题
1.企业运输管理的信息需求一般包含哪几类?
参考教材118页
2.如何对一个企业的物流信息系统建设过程进行评价?
企业的物流信息系统建设完成后,企业要组织相关人员对整个的建设过程进行建设的评价。物流信息系统的建设评价主要应该从人、财、时间以及管理功能这四个方面来进行:
(1) 物流信息系统建设过程的人员评价
对于人员的评价具体包括:分析和评价每个参与建设人员的工作表现和实际贡献,掌握每个建设环节中的主要负责人和相应参与建设人员,以便在物流信息系统投入使用后出现问题时找出对应的建设人员。被评价人员包括:物流企业项目领导或负责人、物流业务员、系统规划人员、系统编码人员及系统建设协调人员等。
(2) 物流信息系统建设过程的财务评价
在物流信息系统建设完成后,企业应由物流企业财务管理人员、企业物流信息系统建设项目负责人及物流信息系统建设人员共同清算出整个物流信息系统建设过程所投入的资金,并将其与物流信息系统建设初期系统分析时所估算的物流信息系统建设费用相比较,如果相符合,则说明该物流系统的建设是有序和合理的;如不相符合且出入软大时,要找出偏差所在的具体环节,查明原因并编制说明报告文档;如不相符且出入在合理范围内,则要寻找原因,进行具体分析。
(3) 物流信息系统建设过程的时间评价
物流信息系统建设完成后,企业应将物流信息系统的建设时间和系统建设初期系统分析所计划的时间相比较,看是否是在计划时间内完成了整个物流信息系统的建设工作。物流信息系统建设过程的时间评价是物流信息系统建设过程效率评价的一个重要指标,如果在计划时间内没有完成物流信息系统的建设,则同样应由物流信息系统建设负责人编写一个报告文档来说明完成物流信息系统建设延期的原因。
(4) 物流信息系统建设过程的管理功能评价
在物流信息系统建设完成后,企业应该由物流业务员与物流信息系统建设人员一起,看实际完成的物流信息系统是否具备了物流信息系统建设初期系统分析所要求实现的物流业务流程功能。
三、应用分析题`
联系物流运输与物流配送的区别,分析一下运输信息系统与配送信息系统有何不同?
运输管理信息系统功能主要有以下几个方面:
(1) 运输基本数据管理
(2) 任务管理
(3) 运输资源管理
(4) 运输调度管理
(5) 货物跟踪管理
(6) 运输费用管理
配送信息系统功能主要有以下几个方面:
(1) 销售出库管理子系统。该子系统包括订单处理、流通加工及包装规划、配送计划、出货处理等模块。
(2) 采购入库管理子系统。该子系统负责处理与供货厂商的相关作业,其职责包括商品实际入库、根据入库商品内容进行库存管理、根据商品需求向供货厂商下订单。
(3) 库存管理子系统。该子系统主要完成数据控制和库存数据规划,以减少因库存积压过多造成的利润损失。它的内容包括商品与分级、订购数量及订购时点确定、库存跟踪管理以及库存盘点作业。
(4) 财务管理子系统。
(5) 经营绩效管理子系统。该子系统从其他各子系统取得数据,制定各种经营政策上,然后将政策内容及执行方针告知其他部门,并向社会提供配送中心的有关数据。
(6) 运输管理子系统。
2.请联系现实中物流企业的实际情况,谈谈物流信息系统的建设策略。
答:目前,主要物流信息系统建设的策略有以下四种:
(1) 直接建设策略
在对物流企业经过调查与分析后,认为企业目前的信息需求是准确的、完整的,现有的信息处理过程比较科学,则可以采取直接建设策略。物流系统开发人员根据企业物流业务人员的需求和现有的状况直接设计编程,建设新系统。这种策略主要适用于企业的信息和处理过程结构化程度高、用户明确自身数据和相关信息的情况。
(2) 二次建设策略
在对物流经过调查分析后,明确了企业物流业务需求和处理过程,且以后不会有大的变化,则物流信息系统的建设工作就可以在原有物流系统基础上按照某一种建设方法的工作流程,按部就班地进行下去,直至最后完成建设任务。这种策略要求在建设系统之前就完全调查清楚物流业务实际问题的所有状况需求。
(3) 迭代建设策略
在物流企业不明确且具有一定的复杂性和难度,一时不能完全明确时,就需要对物流业务需求进行反复分析、反复设计,随时反馈信息,发现问题,修正物流信息系统的建设过程。这种策略一般花费较大,耗时较长,但用户可以根据需要添加或修改要求,对开发者要求也就相对较高。
(4) 外包建设策略
当物流业务复杂,需要较高级的信息系统支持,而业务需求又不确定时,单一的物流企业是无法制定具体的建设计划、承担物流信息系统建设任务的,需要联合与物流业务相关的企业以及专业的信息技术进行物流信息系统建设,将主要的建设任务外包
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