这是为第三单元“沟通基础”所设计的作业，第三单元第8-11章：包括沟通概述、口头语言沟通、书面语言沟通和非语言沟通。
作业指导：
本作业综合本书的内容，要求通过文件和会议两种渠道与他人沟通，并从沟通对象处获得反馈。
1、确认一项真正的议题，以文件和会议的两种方式与他人沟通。）会议不一定非要是面对面的方式，也可以是电话、电视或者网络会议）。例如，
你想要总结一下团队与客户交往的信息，从中找出经验，推荐一些更为有效的办法；
提出改进行政事务的程序；向上级经理提出一项建议；
进行其他有关事务。
那么，就要：
首先发出书面信息，通知有关人员，然后在会议上讨论；
举行一次会议收集意见、看法、观点和见解，随后，写出你的结论和建议。
2、规划和完成书面材料和召开会议，也可以与上级经理讨论你的规划并征求意见。设法实现本单元前面两章所做的练习中所定下的改进会议和书面交流的三种方式。关于规划、促进协调和贯彻会议的有关直到条例，请参看第十章末尾的练习内容。复习在第八和第九章末尾有关沟通的练习内容：关于会议—要求与会者填写意见反馈表；关于书面材料—核查一下你所写文件的可读性。
3、最后，举出你将要进行的三项改进措施，使你的沟通更为有效。
这三项措施可以综合这个单元里所讲的内容，了解沟通的基本要素，善于运用口头语言沟通和书面语言沟通以及非语言沟通的相关知识进行解释，如：建立良好的人际关系，在一起工作的同事，事先将会议的内容要告知，参加人员；善于聆听，要用心去聆听，排除杂念，专心致志；善于提问有助于了解听众的理解程度。
总结：
此练习通过实际制定并执行某天的工作计划及分析执行结果来检验学习成果，如果你已经具备时间管理的能力，你将会发现一切轻车熟路；在工作实践中要持之以恒地进行时间管理，把它提升到工作能力的高度。
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