这是为第四单元“工作沟通”所设计的作业,第四单元第12-14章:包括会议沟通、工作报告和工作谈判。侧重点在后两章中
作业指导:
1. 工作报告
运用前面所学习的各种技能,在为工作报告做准备的基础上,真正做一次工作报告
在报告过程中,安排听众中的一些人对你的报告做出反馈。
你也可以从你的经理或者团队成员中获得反馈信息。
这些反馈信息可以帮助你认识自己报告的效果,并能够帮助你做出改进。
后门提供的反馈调查表可以帮助你获得一些初步的信息。
报告完成后思考:你的报告是否成功?有两个标准:
(1)你是否让听众高度参与;
(2)预期的目标是否达到。
运用从听众处获得的信息和你自己对做报告过程的体会,写下4项改进措施
这题可以结合本教材第十三章工作报告、第三单元所学的沟通技巧和填写的调查表来完成。
目的:通过练习,可以系统地掌握所讲授的内容,并有机会地结合到一起,通过实际工作中有意识地反复练习,你可以有效地提高自己做工作报告的能力。
2.工作谈判
根据本次作业指导中提到的准备和规划,规划准备并具体实施一次谈判,然后根据你的谈判过程和结果,回答问题。
在这里,需要指出的是由于学员的工作性质不同,一次正规的谈判不是每个人都能经历的。因此,在我们的生活中,可以将购物时与商家的讨价还价、就某件事与人协商等这类经历也可以视为谈判。你可以回忆自己生活中这类经历,或者将你即将要做的一次生活中的谈判按照作业要求做一次,然后对“你得到什么结果?”等14个问题作出回答。回答时只需写出肯定或否定的语言,有时可能会有介于肯定与否定的回答。如“达到预期的目标了吗?”,回答“达到了”、“没达到”或“达到了一部分”、“多数达到”等。
之后,根据你对这14个问题的回答情况,再回答最后的几个问题及为自己规定改进目标。回答问题。
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