2 (BCD)属于企业福利 B 交通补贴 C 带薪休假 D 伙食补助
3 “技能”一词是（ABE ）。 A、从事劳动的自动化的动作系列B、劳动能力水平的重要部分E、分为一般技能和特殊技能
4 360度考核是运用多种方式，多层次、多角度地进行考核，考核人包括（ ABCDE ）。A、直线管理人员 B、同事C、下属 D、顾客E、员工自己
5 A 按考核主体划分，绩效考核包括：（ABCDE）A上级考核B下级考核C相互评估D外部评价E专业机构人员考核
6 C 常见的工资形式有（ABDE）项目。 A、奖金B、津贴D、计时工资E、计件工资
7 C 常用的收集工作分析信息的方法有（ABCDE）。 A.观察法B.现场访谈法C.问卷调查法D.典型事例法E.工作日志法
8 C 成就需要理论（ACE）。 A、分为三个部分C、与马斯洛的自我实现需求相似E、由麦克利兰提出的
9 C 成就需要理论把人的需要分为（ BCD ）B权力需要C成就需要D友谊需要
10 C 传统薪酬制度类型主要有(ABCD ) A 以绩效为导向的薪酬制度 B 以工作为导向薪酬制度 C 以能力为导向薪酬制度 D 组合薪酬制度
11 C 从人力资源所具备的能力及其应用的角度看，知识可以分为（BCE ）。 B工作知识C专业理论知识E一般知识
12 C 从现实应用的形态看，能力要素包括（ACDE ）部分。其不同的组合，形成人力资源多样化的丰富内容。 A技能 C、智力 D知识 E体力
13 D 德尔菲法的特点是（CDE）C专家参与D多轮反馈E匿名进行
14 D 对同行企业进行工资调查的方式主要有以下几种（ABDE ）。A、统计部门或专业机构提供B、通过问卷和访问方式收集有关资料D、电话询问E、对应聘人员询问或通过非正式讨论方式答案 ABDE
15 G 工作分析的流程包括（ ABCDE ）A计划B结果表达C信息收集D设计E结果运用
16 G 工作分析结果运用阶段是对工作分析的验证，此阶段的工作主要有(CD)。C培训工作分析的运用人员D制定各种具体的应用文件
17 G 工作分析中的访谈法包括：（ABC）A个别员工访谈B群体访谈C主管人员访谈
18 G 工作说明书的编写要求包括（ABCE ）。 A清晰 B具体 C简单 E组织保证
19 G 工作说明书中工作识别的主要内容包括（ BDE ）B工作部门D工作代码E工作名称
20 G 公司员工申诉系统的主要功能是(ACD )。A允许员工对绩效考评系统提出异议,就自己关心的事件发表看法C给考评者一定约束和压力,使他们慎重从事D减少矛盾和冲突,防患于未然
21 G 骨干员工技能培训要求强调（ ACDE ）A、 专业性C、 适应性 D、前瞻性E、 实践性
22 J 基本组织结构形式包括（ CDE）C矩阵制D事业部制E直线制
23 J 绩效管理系统设计的基本原则有（ABCDE ）A 公开与开放原则 B 反馈与修改原则 C 定期化与制度化原则D可靠性与正确性原则 E 可行性与实用性原则
24 J 绩效考核标准一般包括三大类：（ACE）A任职资格标准C绩效标准E行为标准
25 J 绩效考核的方法主要有（BCDE）选项。 B、工作记录法C、关键事件法D、行为锚定法E、要素评定法
26 J 绩效考核工作中常见的问题，其中与考核标准有关的问题有（ BE ）。 B、考核标准不严谨E、考核内容不完整
27 J 绩效考核计划的制定一般包括以下内容：（ABCE）A明确目标和对象B选择考核内容C选择考核方法E确定考核时间
28 J 绩效考核是一项细致的工作，应按以下环节进行（ ABCDE ）A选拔考核人员B 考核分析评价C进行技术准备D收集信息资料E制定考核计划
29 J 绩效考评过程中，考评形式可以为（ABCDE ）A 上级考评 B 自我考评 C 同级考评 D 下级考评 E 客户考评
30 J 绩效受以下因素影响（ABDE）A、技能 B、激励 D、机会E、环境
31 J 经理人的年薪由下面的（AC）几个部分组成。 A、业绩工资C、基本年薪
32 K 考核申述是指（BCDE）。B、认为考核结果不正确和不公平而提出的申诉C、从制度上促进绩效考核工作的合理化D、认为考核结果的运用不当而提出的申诉E、处理考核申诉，一般是由人力资源部门负责
33 K 可以用来预测人员需求的方法有（CD ）C 比率分析法 D 回归分析法
34 L 劳动合同的主要内容包括（ ABCD） A、合同期限 B、劳动保护和劳动条件C、劳动报酬 D、合同终止条件
35 M 马斯洛提出的需求层次理论（ ABDE ）A把人的需要分为七个层次B认为人的需要有物质层面的和精神层面的D未满足的需要将成为行为的诱因E七种需要存在着递进关系
36 M 马斯洛提出的需求层次理论，包括（ ACDE ）选项。 A、自尊需求C、自我实现需求D、生理需求E、归属感方面的需求
37 M 面试的特点主要有（BCDE）B内容的灵活性C信息的复合性D判断的直觉性E交流的互动性
38 M 目标管理的具体实施步骤有确定员工的工作职责范围、（ABCDE）。 A、确定具体的目标值B、审阅确定目标C、实施目标D、提供一份工作完成情况报告E、运用目标管理方法考核
39 N 内部招聘的优点有（ABCD ）。A、对组织员工产生激励作用 B、较节约时间和费用 C、不需要一般性的职前培训 D、所获得人员的素质比较可靠
40 N 年薪制是（ABCDE）。A、根据年度经济效益水平而发放的经营者薪酬制度B、年薪一般分为基本薪金、业绩工资两部分C、包括特殊奖励部分D、年薪制是体现对经营者激励与约束机制的薪酬制度E、有利于企业对于高层管理人员的科学管理
41 P 培训的直接成本包括(ABCDE )A.培训材料B培训设备C培训师的师资费D教室的租金E学员的差旅费
42 P 培训绩效评估的指标主要有：（ABDE ）A、学习指标 B、行为指标D、反应指标E、成果指标
43 P 培训需求层次有（ABE ）。 A、组织层次 B、工作层次E、个人层次
44 P 培训与开发的需求分析层次主要有（ABC ）A.组织分析B.工作分析C.个体分析
45 P 培训责任评估的内容主要包括（ABCDE）A、计划评估B、教材评估C、设施评估D、成果评估E、师资评估
46 Q 企业人工成本总额包括(ABCD ) A 社会保险费用 B 福利费用 C 住房费用 D 从业人员劳动报酬总额
47 Q 确定培训需求和培训对象的方法主要有（AB ）A.绩效分析法 B.任务分析法
48 Q 确定员工的薪酬水平时要做到保持一个合理的度，对内要做到公正性，对外做到竞争性，所以企业必须进行(ABDE ) A 薪酬市场调查 B 薪酬调整 D 企业员工薪酬满意度调查E 岗位评价
49 R 人力资源的经济运动过程包括（ ABCE ）。A使用B生产C配置E发掘
50 R 人力资源的配置，包括（ ACE）三个层次。A宏观配置C微观配置 E个人配置
51 R 人力资源的质量（ABD ）。 A、包括精神质量和能力质量B、有对数量的较强替代性D、即人力资源素质
52 R 人力资源管理活动及其结果受（DE）等外部环境因素的彤响 D劳动力市场E法律、法规
53 R 人力资源规划应坚持（ ACE ）原则。A目标性C兼顾性E动态性
54 R 人力资源规划作为人力资源管理的一项基础性活动，其核心部分包括（ ABC ）A人力资源需求预测B人力资源供给预测C供需综合平衡
55 R 人力资源规划作为人力资源管理的一项基础性活动，其核心部分包括三个方面，它们是（ABD）。A人力资源需求预测 B供需综合平衡D人力资源供给预测
56 R 人力资源配置应遵循（ABCE）基本原则。A充分投入B合理运用C良性结构E提高效益
57 R 人力资源思想的演进有以下几个阶段（ ACDE ）。 A、传统劳动管理时期 C、泰罗制科学管理时期 D、人际关系与行为科学管理时期E、新人际关系与泛人力资源管理时期
58 R 人力资源外部征聘方式有就业市场、招聘广告，还有（ABCDE）。 A、校园招聘 B、猎头代理C、自荐D、人才中介机构E、他人推荐
59 R 人力资源薪酬制度设计的步骤有（BCDE）。B、进行岗位评价C、市场薪资调查D、绘制工资等级表E、薪酬水平的比较与确定
60 R 人力资源需求分析两个基本方法（AB）。 A、统计法 B、推断法
61 R 人力资源招聘的基本流程大致分为（ ACDE ）阶段。 A招募 C录用 D评估 E甄选
62 R 人力资源招聘的基础是（ CD ）C人力资源规划D工作分析
63 R 人力资源招聘的意义在于（ＡＢＣＤ ）A补充组织人力资源B创造组织的竞争优势C有助于组织形象的传播D有助于组织文化的建设
64 R 人力资源招聘应遵循的原则（ ABCDE ）A遵纪守法B效率优先C公平竞争D全面考察E结构合理
65 R 人员选择常用的方法有(ABCE)A面试B心理测试C笔试E背景调查
66 R 人员招聘的前提有两个：（CE），这两个前提是招聘计划的主要依据。C人力资源规划 E工作分析
67 R 日本劳动问题专家保谷六郎认为职业具有以下特性（ABCD ）A、技术性 B、经济性C、伦理性 D、社会性
68 S 失业保险基金的主要支出项目有（BCDE） B失业保险金C领取失业保险基金期间的医疗补助金D领取失业保险金期间死亡的失业人员的丧葬补助金和其供养的配偶、直系亲属的抚恤金E领取失业保险金期间接受职业培训、职业介绍的补贴。
69 W 外在报酬（BC ）。B、是经济性待遇C、包括直接报酬、间接报酬和非财务报酬
70 W 我国的社会保障项目包括（ACDE）A社会保险C社会福利D社会救济E社会优抚
71 W 我国的医疗保险制度主要内容包括：（ BD）。 B统筹基金与个人帐户相结合D基本医疗保险基金的统筹
72 W 我国社会保险的内容包括（ABCDE）。 A失业保险 B生育保险 C工伤保险 D医疗保险 E养老保险
73 X 下列属于员工获得的内在报酬的有：（ AD）A 工作自主性 D 自我成就感
74 X 下面属于统计分析方法的是（ABE）。A、趋势分析法 B、比率分析法E、回归分析法
75 X 现代组织变化的特征表现为（ ABCDE） Ａ扁平化 Ｂ柔性化 Ｃ可塑性 Ｄ灵活性 Ｅ虚拟化
76 X 校园招聘（ABCDE）。 A、是外部招聘的一种方式B、主要招聘专业技术人员和管理人员C、能对未来员工进行组织文化的渗透D、往往能够帮助用人单位进行公共关系宣传和扩大自身影响的良好作用E、能达到“百里挑一”地精选外聘人员的作用
77 X 心理契约是（ABCE ）。A、人力资本含量高的知识型员工更加注重的B、员工个人与用人单位双方对彼此权利与义务的主观期望和承诺C、不具备法律效力的E、比一般的工作合同契约更加重要的契约，对双方来说都是自觉的
78 X 心理学家在分析智力结构时，一般都承认包括（ ABCE ）几个方面。A感知力 B思维力 C记忆力 E想像力
79 X 薪酬是用人单位以现金或现金等值品的任何方式付出的报酬，包括（ABCDE）这几部分。A、奖金B、员工从事劳动所得到的工资C、提成D、津贴E、其它形式的各项利益回报的总和
80 X 薪酬制度设计的基础是(AB ) A 岗位分析与评价 B 薪酬调查
81 X 薪酬制度中必须明确的内容有(ABD ) A 薪酬分配政策 B 工资标准D 薪酬等级及级差
82 Y 一个合理的组合薪酬结构应该是既有固定薪酬部分，又有浮动薪酬部分。其中 (ACD)是固定薪酬部分 A 基本工资 C 能力工资 D 岗位工资
83 Y 以提高培训对象的综合性能力为目的，充分发挥培训对象的创造力、想象力的培训方法主要有(BE ) B.角色扮演法E.拓展训练法
84 Y 以下情况下，用人单位可即时辞退劳动者。（ ABCE ）A试用期间被证明不符合录用条件的B严重违反劳动纪律或者用人单位规章制度C严重失职，营私舞弊，对用人单位利益造成重大损害的E被依法追究刑事责任的
85 Y 影响人力资源开发与管理的环境因素包括（ABD）项目 A、技术环境B、经济环境D、政治环境
86 Y 影响人力资源招聘的内部因素主要有：（ ABD ）。 A职位性质 B招聘预算 D组织形象
87 Y 影响人力资源招聘的外部因素包括（ ＡＥ ）A国家法律法规E劳动力市场
88 Y 影响职业生涯的因素主要有（ ABCDE ）A、教育背景 B、心理动机C、机会 D、社会环境E、家庭背景
89 Z 在人力资源的构成中，（ AB ）属于处潜在形态的人力资源。A就学人口B服役军人
90 Z 在人力资源的构成中，（ CDE）属于已经开发的人力资源。C求业人口D适龄就业人口E未成年就业人口
91 Z 招聘的原则有（ABCE）。A、效率优先的原则 B、公平竞争的原则C、择优录用的原则 E、结构合理的原则
92 Z 甄选的方法主要有（ ACDE ）A工作申请表C背景调查D笔试E面试
93 Z 直接传授培训方式的主要特征是（AD ）。 A信息交流的单向性D培训对象的被动性
94 Z 职业生涯具有以下性质（ABC ）。A、终生性 B、发展性C、阶段性
95 Z 职业生涯系留点的内容有（ABCDE ）。 A、技术性能力 B、管理能力C、创造力D、安全与稳定E、自主性
96 Z 职业适应可概括为（CDE ）。C、完成职业岗位的适应 D、完成组织文化的适应E、完成职业心理的转换
97 Z 中期职业生涯所关心的问题主要有（ABC）A选择专业B决定承担义务的程度C确定生涯发展的形成和目标
98 Z 著名管理学家法约尔认为管理的职能包括（ ACE ）。 A计划 C协调 E控制
99 Z 组织培训流程的内容分为（ ABCD ）。 A、培训需求分析 B、培训规划设计C、培训工作的实施 D、培训评估
100 Z 组织战略的基本特征包括：（ ABCE ）A长远性 B纲领性 C风险性 E全局性
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