一、单项选择题（共 20 道试题，共 40 分。）
1. 矩阵式组织属于（B ）组织结构
A. 机械式
B. 有机式
C. 直线式
D. 平行式
2. 责任、权力、利益三者之间不可分割，必须是协调的、平衡的和统一的。这就是组织结构设计的（ A ）原则。
A. 责权利对等
B. 分工与协作
C. 分级管理
D. 弹性结构
3. 企业采用大批量生产，如汽车装配线，需要高度集权，组织结构的设计应采用（ C ）。
A. 有机式结构
B. 复杂式结构
C. 机械式结构
D. 简单式结构
4. 以下组织结构形式中，（ D ）最适用于组织部门间的横向协作和攻关项目。
A. 职能制结构
B. 直线职能制结构
C. 事业部制结构
D. 矩阵制结构
5. M型结构又称为多部门结构，亦即（B ）。
A. 职能制结构
B. 事业部制结构
C. 直线职能制结构
D. 矩阵制结构
6. 根据每个人的能力大小安排合适的岗位。这就是人员配备的（B）原则。
A. 因人设职
B. 量才使用
C. 任人唯贤
D. 因事择人
7. 以职位的空缺和实际工作的需要为出发点，以职位对人员的实际要求为标准，选拔、录用各类人员。这就是人员配备的（A）原则。
A. 因事择人
B. 因人择事
C. 量才使用
D. 经济效益
8. 组织内部管理人员的选聘主要来自内部和外部两个渠道。一般而言，（C）的选聘多采用外源渠道。
A. 基层管理者
B. 中层管理者
C. 高层管理者
D. 普通管理者
9. 考评管理人员的协作精神主要通过向（ B ）获取信息
A. 上级部门
B. 关系部门
C. 下属部门
D. 主管部门
10. 述职报告是对管理人员进行考评的一种方式，它属于（ D ）。
A. 上级考评
B. 群众考评
C. 专家考评
D. 自我考评
11. 有计划地安排管理人员担任同一层次不同的管理职务，以此全面培养管理人员的能力，这是管理人员在职培训的方法之一，即（ B ）。
A. 有计划的提升
B. 职务轮换
C. 委以助手职务
D. 临时提升
12. 领导的实质在于影响。构成领导者非权力性影响力的因素包括这样几个方面（A ）。
A. 品德、学识、能力、情感
B. 品德、学识、能力、资历
C. 品德、学识、资历、情感
D. 品德、威信、能力、情感
13. 领导者以自身的专业知识、个性特征等影响或改变被领导者的心理和行为的力量是他的（D）。
A. 法定权利
B. 奖惩权力
C. 组织权力
D. 自身影响力
14. 管理方格理论提出了五种最具代表性的领导类型，（B）领导方式对业绩关心较多，对人很少关心，属于任务式领导。
A. 1-1型
B. 9-1型
C. 1-9型
D. 5-5型
15. 根据赫塞—布兰查德提出的情境领导理论，在下属虽然有积极性，但缺乏足够的技能的情况下，应采用的领导风格是（ A）。
A. 高工作—高关系
B. 低工作—低关系
C. 低工作—高关系
D. 高工作—低关系
16. 需要层次理论是美国著名管理心理学家和行为学家亚伯拉罕．马斯洛提出来的一种激励理论，属于（ A ）。
A. 内容型激励理论
B. 过程型激励理论
C. 行为改造激励理论
D. 需要型激励理论
17. 赫茨伯格提出的双因素理论认为（ A）不能直接起到激励的作用，但能防止人们产生不满情绪。
A. 保健因素
B. 激励因素
C. 成就因素
D. 效价因素
18. “一个组织的成败，与其所具有高成就需要的人数有关”，这是（D ）理论的观点。
A. 需要层次
B. 双因素
C. 公平
D. 成就需要
19. 工作丰富化的重点是（ C ）
A. 高层次的专业人员
B. 高层次的管理人员
C. 一般专业人员
D. 一般操作人员
20. 表扬，赞赏，增加工资、奖金及奖品，分配有意义的工作等行为在强化理论中属于（A）。
A. 积极强化
B. 消极强化
C. 惩罚
D. 自然消退
二、多项选择题（共 15 道试题，共 30 分。）
1. 许多学者认为组织结构的特征可以描述为复杂性、正规化、职权层级和集权化。由此可以将组织结构形式分为两大类：（AB）。
A. 机械式组织
B. 有机式组织
C. 集权式组织
D. 分权式组织
2. 坚持组织结构设计的弹性原则要做到（ABCD）
A. 按任务和目标需要设立岗位
B. 定期更换管理人员
C. 实行职工一专多能
D. 多种用工制度
3. 现代组织理论强调组织结构的设计应具有弹性，也就是说（ ABD）都要随环境的变化而变动。
A. 组织的部门机构
B. 职责的规定
C. 利润的高低
D. 职位的安排
4. 影响组织结构设计的因素有很多个，比如（ ABCD）等。
A. 战略
B. 技术
C. 环境
D. 组织规模
5. 直线职能型组织结构比直线型和职能型都有优势，它（ABC）。
A. 保持了集中统一指挥的特点
B. 分工非常细密
C. 注重专业化管理
D. 下属有灵活的自主权
6. 组织变革可以分为多种，比如（BCD）。
A. 特殊性变革
B. 适应性变革
C. 创新性变革
D. 激进性变革
7. 从组织需要的角度为其配备适当的人，这些人应该是（BCD）。
A. 有职位的人
B. 有知识的人
C. 有能力的人
D. 对组织忠诚的人
8. 合理进行人员配备工作必须遵循以下原则：（ ABCD ）。
A. 因事择人
B. 人事动态平衡
C. 量才使用
D. 程序化、规范化
9. 确定主管人员的需要量应该考虑以下因素：（ ABD）。
A. 组织现有的规模和岗位
B. 管理人员的流动率
C. 组织成员发展的需要
D. 组织发展的需要
10. 对管理人员的贡献考评包括（CD）。
A. 心理素质考评
B. 业务能力考评
C. 达标绩效评价
D. 管理绩效评价
11. 领导者基于职位的权力在其权力构成中居主导地位，主要包括（ABD）。
A. 法定权力
B. 奖励权力
C. 组织权力
D. 处罚权力
12. 俄亥俄州立大学的研究者通过调查研究，总结出描述领导者行为的两个维度：（AB）。
A. 关怀维度
B. 定规维度
C. 员工导向
D. 生产导向
13. 当一个人的需要得不到满足，会产生挫折感，受挫后的防范措施一般有（BC）。
A. 紧张不安的措施
B. 积极进取的措施
C. 消极防范的措施
D. 寻求激励的措施
14. 需要层次理论中，下列选项属于安全需要的有（BCD ）。
A. 维持生命的衣食住行
B. 生活要得到基本保障
C. 避免人身伤害，失业保障
D. 年老时有所依靠
15. 强化理论中的强化类型有（ABCD ）。
A. 积极强化
B. 消极强化
C. 惩罚
D. 自然消退
三、判断题（共 15 道试题，共 30 分。）
1. 群众考评由下级人员对管理人员的工作情况给出评价。（ A ）
A. 错误
B. 正确
2. 在管理人员考评时，由上级人员填写的考评表主要是考核管理者的领导能力和影响能力。（ A ）
A. 错误
B. 正确
3. 管理人员要与各种人相处，可能遭遇各种事件，因此需要具有良好的心理素质。这样才能冷静的处理好意外和突发事件。（B ）
A. 错误
B. 正确
4. 目标路径理论认为，环境因素和领导风格互为补充，下属的特质决定了他对环境因素及领导风格的评价。（B ）
A. 错误
B. 正确
5. 领导效率的高低取决于领导者个体素质的高低。（ A ）
A. 错误
B. 正确
6. 在一个领导班子里，帅才应该多一些，以提高领导班子的整体领导能力。（A ）
A. 错误
B. 正确
7. 根据戴维．麦克利兰的研究，对一般职员来说，成就需要比较强烈。（A ）
A. 错误
B. 正确
8.需要层次理论认为，如果管理者真正了解了员工的需要，依其需要来进行激励，则会产生很大的极力作用。（B ）
A. 错误
B. 正确
9. 表彰和奖励能起到激励的作用，批评和惩罚不能起到激励的作用。（A）
A. 错误
B. 正确
10. 组织结构设计的弹性原则就是要求部门机构的设置具有一定的弹性。（A）
A. 错误
B. 正确
11. 高科技和适宜的外部环境是网络型组织结构的基础条件。（B ）
A. 错误
B. 正确
12. 人员配备的主要任务就是为组织配备合适的管理人员。（A ）
A. 错误
B. 正确
13. 管理人员的工作主要是从事资源协调和管理，没有必要掌握具体的业务知识。（A ）
A. 错误
B. 正确
14. 贡献考评是决定管理人员报酬大小的主要依据。（ B）
A. 错误
B. 正确
15. 下属的成熟程度包括两个因素：工作成熟度和心理成熟度。心理成熟度高的个体不需要太多的外部激励，而是靠内部动机激励。（B ）
A. 错误
B. 正确
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